Список вопросов
Ответ дан

Не открывается аккредитив уже 16 дней

19.09.2024 23:16
8
Сбербанк

моя свекровь из города Нерехта Костромской области (продавец) и жительница города Мурманск (покупатель) 03.09.2024 заключили межрегиональную сделку по продаже квартиры по адресу г. Нерехта, ул. Октябрьская 12, кВ 29. Сделка была с ипотекой, с использованием аккредитива , под обременение должны перейти банку обе квартиры (квартира покупателя в качестве первоначального взноса и приобретаемая) 

после заключения договора, покупатель поинтересовалась у сотрудника, который проводил сделку из отделения ПАО Сбербанк 8627/1342, сотрудник сообщила, что ничего приносить в банк не нужно, аккредитив откроется сам. В субботу 07.09.2024 покупатель еще раз позвонила в отделение и поинтересовалась еще раз - нужно ли что-то донести, на что опять получила отрицательный ответ.
Затем все же выяснилось, что нужна была выписка из ЕГРН, которую покупатель принесла 11.09.2024, в отделении выяснилось, что квартира продавца не поступила в распоряжение банка (сотрудник забыла при заключении договора об этом факте)

Затем покупатель самостоятельно отправила пакет документов через мфц в Росреестр, на что последите сообщили, что не оплачена госпошлина (500 рублей), которая, по словам сотрудника Ольги, была оплачена 11.09-12.09, но росреестр Костромы не видит этих сведений(якобы, висит программа) 

Ситуация тянется 17 дней. Ольга еще в начале всей этой ситуации обещала передать это дело на рассмотрение старшему сотруднику, но этого не сделала (человек просто заврался) . Так же 12.09 Ольга пообещала, что аккредитив будет раскрыт без выписки ЕГРН, но через час в письме написала, что отдел аккредитивов отказался от этого.
Настоятельно прошу разобраться в ситуации, завтра мы идем в прокуратуру. Мы вносили залог за другую квартиру и потеряли задаток в размере 55.000 тысяч рублей. Свекрови 65 лет, уже почти 2 недели на таблетках, вызывали скорую 

Здравствуйте! 

Я уже во всем разбираюсь, постараюсь как можно быстрее. По итогу напишу вам в разделе Народный Рейтинг", прошу ожидать 🙏 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Оплата только картой банка
Сбербанк

Огромное количество терминалов сбер банка принимают оплаты вне сбера с любых карт. Это политика банка, не принимать... Читать полностью

Имелся старый счет, закрылся, открою новый с новым номером телефона, что будет?
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имелся старый счет, я его закрыл, но ДБО не закрыл, что будет, если я оформлю... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Вопрос о счетах умершего человека
Сбербанк

Как долго ждать ответ?  Читать полностью

Как найти вклад который делал отец?
Сбербанк

Здравствуйте Подскажите пожалуйста как я могу найти вклад который на меня делал отец? Он умер и документов не каких... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Игнорирование Сбера на почте.
Сбербанк

Здравствуйте, недавно заблокировали Личный кабинет Сбербанка, не могла войти в приложение, прислали СМС, что если я... Читать полностью

Можно ли снять единовременно всю сумму с гарант капитала?
Сбербанк

Можно ли снять всю сумму единовременно с гарант капитала?  Читать полностью

хочу получить калькуляцию по выплатному делу

здравствуйте, хочу получить калькуляцию по выплатному делу. . я написал через sberbankins заявку, но этот сервис не... Читать полностью

удержание денежных средств
Сбербанк

Добрый день. открыто ИП в вашем банке-СБЕР. подключено ЭДО с вашей площадкой мегамаркет. ситуация такова-мегамаркет... Читать полностью

19.09.2024 О банке
Банкомат зачислил не все наличные деньги.
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня - 19.09.2024 около 9.30 утра я хотела внести 300 000 руб. (60 купюр по 5000 руб. каждая) на с... Читать полностью

не проключается подписка СберПрайм при оплате Домклик Плюс
Сбербанк

В процессе оформления ипотеки 05.09.2024 оформила и оплатила Домклик Плюс, по которой в том числе должна быть подпи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мария, хочу оставить благодарность банку Тверская 22 - менеджеру по ипотеке Н-ой С .
Сбербанк

Мария, хочу оставить благодарность банку Тверская 22 - менеджеру по ипотеке Н-ой С И. Сделка проходила 6.09.24 г, в... Читать полностью

Задержка переводов денежных средств
Сбербанк

Добрый день. Сегодня в 7 утра сделала перевод в Сбербанка в Озонбанк. Деньги до сих пор не дошли, хотя оператор утв... Читать полностью

Оформление сделки на ипотеку
Сбербанк

Добрый день, Мария. Надеюсь хоть вы мне немного проясните ситуацию. Была назначена сделка, ранее все моменты обсуди... Читать полностью

Не продлевают домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте! Уже две недели пытаюсь достучаться до сотрудников Сбербанка и домклик по поводу продления пакета Домк... Читать полностью

Сбербанк не предоставляет собственнику помещения информации о состоянии счета капитального ремонта
Сбербанк

Мария, добрый день.После Вашего ответа что-то зашевелилось, но спустя несколько дней активность затихла.На текущий... Читать полностью

забота о клиентах пенсионерах
Сбербанк

здравствуйте, я не могу перевести деньги (пенсию) со счета на карту чтобы расчитываться в магазине за продукты. ваш... Читать полностью

Не продлилась подписка домклик плюс
Сбербанк

Данные отправила вчера, жду обратную связь  Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Вопрос ВОЗМОЖНО будет решен: Позвонили сегодня со Сбербанка, пообещали отправить исполнительный лист в кратчайшие с... Читать полностью

Крупная сумма пришла не на тот счёт. Как изъять необходимую сумму и закрыть кредитку?
Сбербанк

Здравствуйте! Переехала и поменяла место работы, при устройстве подала реквизиты не той карты. Образовалась просроч... Читать полностью

Сбер это банк прошлого?
Сбербанк

Всё еще жду ответа. Почему банк не может предоставить документ о переводе средств?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа банк не хочет выдавать мои деньги без причин. Они не имеют права задерживать мои личные деньги
Альфа-Банк

Альфа банк не хочет выдавать мои деньги. Я продал свой телефон , за него получил с клиента 140 тыс . Альфа банк з... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Карту заблокировали и переносят уже 4 раз !!!!
Т-Банк

Здравствуйте, я написал уже жалобу в центральный аппарат и подал жалобу , деньги заморозили уже на 2 месяца . На чт... Читать полностью

Работа с банком через доверенное лицо (по доверенности)
Альфа-Банк

Добрый день!Заблокировали банкинг и карты с формулировкой (из за подозрительных операций)На горячей линии требуют к... Читать полностью

Как обновить данные?
Т-Банк

В приложении вылезла плашка про обновление данных по 115 ФЗ и предложение дать доступ к госуслугам, но я не хочу ег... Читать полностью

Оплата только картой банка
Сбербанк

Огромное количество терминалов сбер банка принимают оплаты вне сбера с любых карт. Это политика банка, не принимать... Читать полностью

Как себя обезопасить

Мошенники взломали гос услуги. Как обезопасить себя, чтобы не оформили на меня кредитов и займов?  Читать полностью

когда мне вернут деньги с заблокированной карты
ВТБ

банк заблокировал карту и не отдает мои деньги Читать полностью

Альфа банк Списали комиссию без уведомления за перечисление в ОЗОН
Альфа-Банк

Здравствуйте! 15.09.2024 пополнил ОЗОН карту с помощью банковской карты Альфа банк на 73 000 рублей. В момент перев... Читать полностью

Почему в мобильном приложении написано, что платеж по кредитной карте вносить не нужно, а на самом деле уже снимаются проценты?
Альфа-Банк

Добрый вечер! Я обслуживаюсь по программе привилегия в вашем банке, т.к. являюсь генеральным директором компании, к... Читать полностью

Вопрос в том как мне снять деньги с моего счета
Альфа-Банк

Добрый день ,я Левачева Анастасия Владимировна, 06.08.2005г рождения Контактный номер привязанный к карте 7993, мой... Читать полностью