Список вопросов
Ответ дан

Мегамаркет не принимает неоригинальный товар

20.09.2024 10:00
42
Сбербанк

Добрый день! 

Был приобретен товар Парфюмерная вода Jimmy Choo(якобы оригинал).

После получения товара(доставка была курьером Мегамаркета) было обнаружено, что товар подделка(криво наклеенный знак «JC», другой запах.)

Для возврата дс было создано обращение № CCS-7948504, с описанием всей проблемы.

Мне было предложено отправить товар СДЕКом продавцу в р. Татарстан.

Данное условие меня не устраивает, т.к.:

-возврат товара происходит по вине продавца(продал не оригинальный товар);

-нету гарантии, что продавец подтвердит получение товара;

-нету доверия к продавцу;

-Мегамаркет выступает гарантом сделки;

-я как покупатель не должна заниматься отправкой товара транспортными компания и т.п..

Я предлагаю:

-Осуществить возврат дс;

-Мегамаркет забирает привезенный им товар и сам возвращает его продавцу.
-Вина стоит за площадкой, так как они допустили непроверенного продавца на площаку и выставляют товар с самой низкой ценой на "витрину". В карточке где все пишут про оригинальне духи, продаются контрофактные товары, что вводит покупателя в замешательство.

Номер обращения № CCS-7948504, номер заказ № 997 963 315 0499.
Верните деньги, которые вы забираете по предоплате!

Здравствуйте!

Ваш вопрос в работе у коллег. Пожалуйста, ожидайте от них решение. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не возвращают бонусы за заказ велотренажора за 28990 в Мегамаркете
Сбербанк

19 августа заказала велотренажор, 25 августа привезли, но через 16 дней бонусы не начислили, звонила неоднократно,... Читать полностью

Мегамаркет не принимает неоригинальный товар
Сбербанк

Пришел ответ Ваших специалистов.Виктория, мы сделали всё возможное для решения вашего вопроса. К сожалению, вы отка... Читать полностью

Прошу ответить на вопрос от 19.09.24 . Ответа НЕ БЫЛО!
Сбербанк

О банках и незаконных списанияъс прожиточного минимума Читать полностью

по вопросу об арестах карт и снятии незаконно штрафов
Сбербанк

 https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/644969/ - ЭТО ОТВЕТ?  РАЗБЕРУСЬ И ВЕРНУСЬ был ответ........ Читать полностью

заблокировали по 115 фз
Сбербанк

неоднократно обращался , посеща офисы в надежде разблокировать счет , а заблокировали меня по 115 фз как мне обьсни... Читать полностью

Перевод зарубеж застрял
Сбербанк

Денежный перевод зарубеж Читать полностью

Списали бонусы сберспасибо более 14000 бонусов.
Сбербанк

Здравствуйте. Выбрала категорию парфюмерия.Очень долго этого ждала.В интернет магзине начались грандиозные скидки н... Читать полностью

Как вернуть ошибочно отправленный перевод
Сбербанк

Я 17.09.2024 в 12:56 моск.вр.Ошибочно перевел деньги на карту (почему то не заблокированную) Ч-ко Г И ( умершей 5... Читать полностью

Заблокировали пособие по безработице
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня у меня заблокировали пособие по безработице. До это все было нормально. Как мне вернуть деньг... Читать полностью

Блокировка карты, ответ от Сбербанка не приходит
Сбербанк

Отчеты об операциях, и другие отчеты направлены на почту. У меня ИП, какие еще документы нужны? Просим еще раз пров... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не возвращают бонусы за заказ велотренажора за 28990 в Мегамаркете
Сбербанк

19 августа заказала велотренажор, 25 августа привезли, но через 16 дней бонусы не начислили, звонила неоднократно,... Читать полностью

Мегамаркет не принимает неоригинальный товар
Сбербанк

Пришел ответ Ваших специалистов.Виктория, мы сделали всё возможное для решения вашего вопроса. К сожалению, вы отка... Читать полностью

Списали бонусы сберспасибо более 14000 бонусов.
Сбербанк

Здравствуйте. Выбрала категорию парфюмерия.Очень долго этого ждала.В интернет магзине начались грандиозные скидки н... Читать полностью

Заблокировали пособие по безработице
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня у меня заблокировали пособие по безработице. До это все было нормально. Как мне вернуть деньг... Читать полностью

Какой открыть вклад чтобы каждый месяц снимать проценты?
Сбербанк

Здравствуйте, хочу открыть вклад, чтобы каждый месяц снимать проценты, посоветуйте что-нибудь? Читать полностью

Возврат товара надлежащего качества Мегамаркет
Сбербанк

Добрый день! По заказу Мегамаркет, номер доставки 9947721666292 , не подошел товар. Товар получен 6 сентября 2024г.... Читать полностью

Рассмотрение документов на квартиру по программе молодая семья
Сбербанк

Покупаю квартиру на личные средства + сертификат молодая семья. 10.09.2024 были поданы документы из МФЦ в банк. 13.... Читать полностью

Можно ли оформить ИТ ипотеку, если уже выступаешь созаемщиком в ИТ ипотеке?
Сбербанк

Добрый день! Оформили в 2023 году до изменений условий ИТ ипотеку на мужа, работающего в аккредитованной компании,... Читать полностью

Вопрос о счетах умершего человека
Сбербанк

Как долго ждать ответ?  Читать полностью

Можно ли снять единовременно всю сумму с гарант капитала?
Сбербанк

Можно ли снять всю сумму единовременно с гарант капитала?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
как закрыть счет в банке
Совкомбанк

одобрили кредит, зачислили деньги, но снять не дали по аргументу "новый клиент" (об этом я узнала позднее), в итоге... Читать полностью

Отказываются начислять проценты по вклады
Альфа-Банк

Открыл в банке 2 альфа счета, по условиям, чтобы ставка была макисмальная нужно совершать покупки в месяц на 20 000... Читать полностью

Вчера приобрела полис страхования жизни, но сам полис не получила. Пришлите пожалуйста мне сам полис на электронную почту inferno-dro@mail.ru. Ключевой информационный документ для Сбербанка не подходит, им необходим сам полис.
Совкомбанк

Или перезвоните мне, чтобы я могла уточнить информацию. Читать полностью

Ограничили доступ к брокерским счетам
Т-Банк

Что значит "вы считаете некоторые операции подозрительными"? Подозрительными в чем? И какую именно информацию вы хо... Читать полностью

Комиссия по программе авторассрочки из-за условия 5*10 по Халве
Совкомбанк

19 апреля 2023 г. я приобрел машину с авторассрочкой от Совкомбанка. Я внес первоначальный взнос, а также выполнен... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Разблокировка счёта и возврат денежных средств
Т-Банк

Мой вопрос по разблокировке счёта уже третий день не могут решить.Сутки назад приезжала сотрудник. Говорят, что заб... Читать полностью

Не возвращают бонусы за заказ велотренажора за 28990 в Мегамаркете
Сбербанк

19 августа заказала велотренажор, 25 августа привезли, но через 16 дней бонусы не начислили, звонила неоднократно,... Читать полностью

Не работает горячая линия банка.
Совкомбанк

Почему не работает горячая линия? Читать полностью

Обслуживание по доверенности
Альфа-Банк

Добрый день!Банк незаконно заблокировал денежные средства. Неоднократно обращались в банк узнать причину блокировки... Читать полностью

Горячая линия банка для кого?
Совкомбанк

Как?Он заблокирован.... Читать полностью