29
Здравствуйте, уважаемые представители Т-банка!
Мой телефон уже много лет находится у вас в черном списке. Обходилась без вашего банка, но начав увлекаться инвестированием, узнала что у вашего приложения по инвестициям самый удобный интерфейс и позвонив на горячую линию, получила совет написать вам письмо и отправить по обычной почте, что я и сделала.
Объясняю: много лет назад (не помню уже сколько точно, но больше 7 лет), один мой знакомый попросил меня о помощи - сказал, что мне на карту переведут деньги, а я ему просто сниму. Я просто хотела помочь человеку. Мне поступил перевод 500 тыс ₽. Я его сняла и спокойно ему наличкой отдала. После чего Тиньков банк (он в те времена еще так назывался) заблокировал мою карту и попросил предоставить документы за операцию. Я испугалась этой ситуации, обратилась к знакомому, кто попросил меня о наличных деньгах, чтоб мне предоставили документы. В документах естественно была указана полная ахинея и Тиньков банк со мной попрощался.
После этой ситуации я прекратила общение с тем знакомым, который так со мной поступил (вывел через мою карту какие-то нелегальные деньги, потом уже узнала, что перевод шел даже нет от физического лица, а от ИП). У меня нет никаких его данных, только помню его имя (Олег).
Я пробовала еще много раз обратиться в Тиньков банк, в надежде что его через 3 года разблокируют, но нет! Говорят «ПРЕДОСТАВЬТЕ ДОКУМЕНТЫ!» Как я могу предоставить документы сейчас, если у меня уже очень давно нет связи с тем знакомым и я не в курсе откуда переводились деньги!? Моя задача была снять 500 тыс ₽ и отдать - и всё это я делала за СПАСИБО!
Я у вас в черном списке навсегда видимо.
Пробовала также открыть инвестиционный счет, когда поменяла фамилию, но без результатов!
На данный момент есть множество других банков, но повторюсь, у Т-банка самый удобный интерфейс по инвестициям. Если бы не этот момент, я бы не писала вам с просьбой понять и простить меня.
Я честно рассказала всю ситуацию не с целью пожаловаться на мои ошибки и оплошности, а оставляю надежду, что ВОЗМОЖНО вы разрешите мне открыть хотя бы просто Инвестиции на моё имя и мой номер телефона. Если вы согласитесь, я буду самым счастливым человеком на свете и буду пользоваться Т-инвестициями (а возможно я стану миллионером и ваш банк неплохо на этом заработает!). Если нет, поплачу конечно и пойду инвестировать в другие банки.
С уважением, Кучанская А.С.
Здравствуйте.
Мы ответственно подходим к своим обязательствам и можем ограничить обслуживание, если есть на то основания.
Я проверю ситуацию с ограничениями, а также работу поддержки. По результату вернусь и обновлю ответ.
Скрыла полные ФИО из текста отзыва, так как вы указали их в конфиденциальной информации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Оставил заявку чтобы мне перезвонил менеджер насчёт покупки машины, прошло уже несколько суток с тех пор как они до... Читать полностью
Позорище И БАКН И ПОДДЕРЖКА, блокирует карту у самозанятых КОТОРЫЕ ИМЕЮТ ВСЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ДОХОДНОСТЕЙ))))))))) ссы... Читать полностью
Обращался по поводу получения карты 08.09, поставил дату получения карты 15.09, за полчаса до назначенной встречи п... Читать полностью
Здравствуйте, "для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву необрезанный скриншот"на какие кнопки наж... Читать полностью
Добрый день,хотелось бы получить ответ когда ваш банк вернет мне мои денежные средства?Карту и все другие счета не... Читать полностью
Являюсь многолетним клиентом АО «ТБанк» (лицензия Центрального Банка РФ № 2673) и пользователем соответствующего мо... Читать полностью
Заблокировали программу лояльности после того как предоставил чек за кэшбек мороженногоПопросил разобраться в ситуа... Читать полностью
Я оплатил подписку ПРО 13 июня 2024 ДО 13 июня 2025 года, то есть на год, решил попробовать премиум 19 сентября, де... Читать полностью
Оставил заявку чтобы мне перезвонил менеджер насчёт покупки машины, прошло уже несколько суток с тех пор как они до... Читать полностью
Позорище И БАКН И ПОДДЕРЖКА, блокирует карту у самозанятых КОТОРЫЕ ИМЕЮТ ВСЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ДОХОДНОСТЕЙ))))))))) ссы... Читать полностью
Здравствуйте, "для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву необрезанный скриншот"на какие кнопки наж... Читать полностью
Заблокировали программу лояльности после того как предоставил чек за кэшбек мороженногоПопросил разобраться в ситуа... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/644037/Здравствуйте! Простите за навязчивость..но, как дол... Читать полностью
Решила оформить рассрочку в Т-банке по кредитной карте. Комиссия списалась за рассрочку, сама рассрочка в личном ка... Читать полностью
В приложении вылезла плашка про обновление данных по 115 ФЗ и предложение дать доступ к госуслугам, но я не хочу ег... Читать полностью
Взломали аккаунт госуслуги, доступ восстановила, заявление в полицию написала, как проверить кредит взяли или нет м... Читать полностью
Мой вопрос по разблокировке счёта уже третий день не могут решить.Сутки назад приезжала сотрудник. Говорят, что заб... Читать полностью
19 августа заказала велотренажор, 25 августа привезли, но через 16 дней бонусы не начислили, звонила неоднократно,... Читать полностью
Почему не работает горячая линия? Читать полностью
Добрый день!Банк незаконно заблокировал денежные средства. Неоднократно обращались в банк узнать причину блокировки... Читать полностью
Как?Он заблокирован.... Читать полностью
Здравствуйте У меня такой вопрос, мне нужна была выписка по социальному закрытому счету, но в банке его не видят. З... Читать полностью
Дирекция Банка осознает, что оскорбили своими выводами большое количество своих клиентов? Читать полностью
Пришел ответ Ваших специалистов.Виктория, мы сделали всё возможное для решения вашего вопроса. К сожалению, вы отка... Читать полностью
Оставил заявку чтобы мне перезвонил менеджер насчёт покупки машины, прошло уже несколько суток с тех пор как они до... Читать полностью
О банках и незаконных списанияъс прожиточного минимума Читать полностью