Список вопросов
Требуется уточнение

Как решить вопрос об открытии брокерского счета

20.09.2024 11:22
53
Альфа-Банк

В июле мной был открыт брокерский счёт. Была акция, надо было купить на 1000 акции и должны были дать 3000 вознаграждение до 15 августа. Я открыла и ждала. В конце августа написала в чат, спросив, почему его нет. Мне ответили, что у меня брокерский счёт открыт был год назад при получении карты Альфа банка. Я его не открывала, его втюхали и открыл видео ваш курьер. Было поставлено обращение, чтоб разобрались и начислили мне это вознаграждение. И тишина. Рассматривает какой то внутренний отдел, подтолкнуть сроки которого никто не может. Может Вы поможете решить вопрос? 

Приветствую!
 
Внимательно изучила ситуацию и хочу прокомментировать.

Брокерский счет *2892 открыли 14.08.2023 и подписали простой электронной подписью. Вы не являетесь участником акции Дарим деньги за инвестиции.

В качестве лояльности на брокерский счет были начислили подарочные акции.

Подарок отображаем в приложении Альфа Инвестиции и веб-терминале: Портфель → Подарочные акции.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Комиссия за организацию страхования,в т.ч. НДС
Альфа-Банк

Прошу отключить данную услугу и произвести возмещение по уплате средств за период с 09.02.24 по 13.11.24. Утверждаю... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Когда модерация проверит отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, в течений какого времени модерация проверяет отзывы? Читать полностью

13.11.2024 Другое
Альфа - банк списал денежные средства с Накопительного счета физ. лица.
Альфа-Банк

Альфа - банк присылал сообщения о том, что осуществленный мной платеж в другой банк задвоился, с моего счета по кар... Читать полностью

Поддержка спущена в унитаз
Альфа-Банк

Ответил на указанную почту. Указал требуемые данные. Читать полностью

13.11.2024 О банке
Народный рейтинг Банки.ру
Альфа-Банк

Номер обращения A24103111377. там указано время обращения, специалист принявшийобращение, ситуация подробно изложен... Читать полностью

Прошу вернуть проценты!
Альфа-Банк

Я вот именно что проверяла и заходила за день до этого - было написано: "Платеж вносить не нужно!" - даже есть скри... Читать полностью

Срочно прошу решить вопрос по платежам по кредитной карте!!! Специалисты горячей линии вводят в заблуждение, консультируют по вопросам, которыми не владеют!
Альфа-Банк

 Прошу помощи в моей сложной ситуации! Моему возмущению нет предела! Альфа-Банк вводит в заблуждение честных гражда... Читать полностью

Сколько может длиться проверка отзыва?
Альфа-Банк

Подскажите сколько длится проверка отзыва по дебетовой карте? Читать полностью

Раздвоение аккаунта
Альфа-Банк

У меня случилось раздвоение акканта в апреле. я в течении уже 3 месяцев, примерно 8 раз обращаося в отделение банка... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Карту заблокировали по 115 ФЗ Писал заявление с просьбой на разблокировку-не помоглоПытался сделать перевод в отдел... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Поддержка спущена в унитаз
Альфа-Банк

Ответил на указанную почту. Указал требуемые данные. Читать полностью

13.11.2024 О банке
Сокрытие информации о комиссии за снятие наличных с кредитной карты.
Альфа-Банк

Добрый день. Возвращаюсь к сокрытию баком информации о комиссии за снятие наличных в банкомате, с которым я столкну... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Поддержка спущена в унитаз
Альфа-Банк

В мобильном приложении изменился формат общения с поддержкой.Теперь подача обращения идёт через шаблонные обращения... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Отзыв за обращение в банк
Альфа-Банк

Добрый день. За отзыв на данном сайте, обещали перевести на счет 1000р. Отзыв написан. В течении какого времени пер... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Почему позволяют Альфа-банку грабить своих клиентов?
Альфа-Банк

Я не могу добиться ни какой информации по моим счетам, прошу предоставить мне данные по всем удержаниям по картам 5... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Почему позволяют Альфа-банку грабить своих клиентов?
Альфа-Банк

По кредитной карте Альфа банка процентная ставка за снятие наличных 69,99%, за оплату покупки - 41,99%. Это что за... Читать полностью

12.11.2024 О банке
Банк не хочет выплачивать вознаграждение за рекомендацию другу!
Альфа-Банк

Добрый день!Жду ответа! Читать полностью

12.11.2024 О банке
Банк не хочет выплачивать вознаграждение за рекомендацию другу!
Альфа-Банк

Альфа банк не хочет выплачивать вознаграждение в размере 1500 руб.Я отправила другу свою реферальную ссылку 31.10.2... Читать полностью

12.11.2024 О банке
По поводу отзыва о банке
Альфа-Банк

А насколько подробно её нужно описать? Куда ещё подробней, какой информации не хватает? Читать полностью

12.11.2024 О банке
Выплата за рекомендации
Альфа-Банк

Банк с отвратительным сервисом. Не выплачивают вознаграждения за акции, 3 раза обращалась в поддержку, идут постоян... Читать полностью

12.11.2024 О банке
Последние вопросы организациям
ваш комментарий, как специалиста, оказался обманом и надувательством.
Сбербанк

В 2023 по инициативе пао сбербанк компании заблокировали счёт по фз 115. И по инициативе же замечательного сбера оо... Читать полностью

Вклад , без постоянной и временной регистрации.
Т-Банк

А какие именно могут быть ограничения? Есть риск заморозить мои средства??? Читать полностью

Нет доступа к пенсионному счету в Сбербанке
Сбербанк

Я, клиент банка регистрировалась в Сбербанке 12 лет назад по правилам, когда должен быть задан „ключевой вопрос“, о... Читать полностью

Блокировка приложения
Совкомбанк

Банк заблокировал меня будучи их клиентом требуя экономическое обоснование трат - идиотское требование. Банк объеди... Читать полностью

14.11.2024 О банке
Воруют деньги , зачем морозить чужие деньги, когда ключевая ставка 21%
Т-Банк

Перевод жене 22000,у которой был долг перед приставами 20800, идёт третий месяц,они говорят,оплатите как нибудь по... Читать полностью

Комиссия за организацию страхования,в т.ч. НДС
Альфа-Банк

Прошу отключить данную услугу и произвести возмещение по уплате средств за период с 09.02.24 по 13.11.24. Утверждаю... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Страхование недвижимости от сбербанка не работает в приграничных субъектах РФ.
Сбербанк

Пунктом 5.1. и 5.1.1. проекта страхового полиса определено исключение из страхования «В соответствии с настоящим По... Читать полностью

161-ФЗ блокировка счетов
Т-Банк

Здравствуйте! Почему по вашей информации меня внесли в базу данных ЦБ РФ и теперь я не могу пользоваться ни одним с... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Ограничение участия в акции приведи друга
Т-Банк

Здравствуйте, Александр!В соответствии с п. 3.3 условий "Приведи друга" и с п. 3.1 условий "Приведи друзей в Т-Моба... Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Могу ли я подать претензию, о возврате денежных средств, за оплату платной премиум подписки на сайте love.ru , кото... Читать полностью