30
04.09.2024 открыла первую свою дебетовую карту Альфа банка по ссылке(рекомендация знакомой). Перейдя по ссылке для оформления карты, было написано, что вы участвуйте в акции: траты от 1000р и вы получаете кэшбэк 1000р. Сделав первую покупку, я написала в чат банк (это отдельная история, отвечают долго, шаблонными фразами, решить ни один вопрос не могут) уточнить когда начисление кэшбэка и участвую я в акции. На что мне сотрудник ответил: Очень спешила к вам с ответом. Все проверила, к сожалению, участие в данной акции не предусмотрено. Зачем делать такую рекламу и привлечение клиентов, если вы за свои слова не отвечаете? Пообщавшись со своими знакомыми уже ни от одного человека услышала, что Альфа банк часто обещает по акциям деньги, но потом выплаты не происходят. Прошу включить меня в акцию и выплатить обещанный кэшбэк. Так же прошу научить сотрудников чата работать быстрее и быть более профессионально грамотными, очень не приятно с ними общаться и тратить своё время на ожидания. Ответ прошу предоставить мне на почту.
Приветствую!
Вы не оформляли карту по ссылке с акцией, кроме того, на момент заказа карты у нас не было действующей акции с такими условиями.
Дополнительно проверим консультацию в чате и примем необходимые меры, если выявим ошибки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Мне отправили перевод на карту альфа банка. Перевод пришёл на кредитную карту. На горячей линии сказали что я сам... Читать полностью
Здравствуйте. Вы написали нам в предыдущем вопросе что вознаграждение придет до конца этой недели за отзыв то есть... Читать полностью
Нет выплат по альфа пятнице по 3 покупкам, 627 рублей 11 октября, 687 4 октября и 533 18 октября Читать полностью
Почему не рассмотрели до сих пор отзыв про альфа банк Читать полностью
Мне подруга посоветовала обратиться к вам за картой альфа банк. Я карту Альфа банка сделала и пользуюсь. Возрощают... Читать полностью
У меня 24.05.2018г. с Вами был оформлен кредитный договор на покупку холодильника. Согласно графика платежей креди... Читать полностью
Как отменить встречу с представителем банка? Назначена на завтра, пришло сообщение, а как отменить не могу понять Читать полностью
Добрый вечер. Хочу оставить негативный отзыв о банке. Не решают вопрос с оплатой задолженности. На протяжении 2 мес... Читать полностью
Сегодня на мой телефон пришло сообщение о просроченном долге от АО "Альфа Банк"с суммой задолженности. Хочу сообщит... Читать полностью
Мне подруга посоветовала обратиться к вам за картой альфа банк. Я карту Альфа банка сделала и пользуюсь. Возрощают... Читать полностью
Хорошо, жду ответа Читать полностью
Здравствуйте! Я зарегистрировалась в проекте "Свой в Альфе" 1 октября, привела клиентов в банк, только никакой выпл... Читать полностью
Здравствуйте. Сотрудник банка мне написал, что один из моих отзывов не зачтут, поскольку мало деталей. Я прикрепил... Читать полностью
На каком основании с меня сняли комиссию за снятие наличных с кредитной карты, по договору не предусмотрен лимит в... Читать полностью
Дело в том что именно после отказа от страховки кредит стал как " данный вид кредита не подходит по рефинансировани... Читать полностью
Появилась в ЛК категория кэшбэка "Образование". Целых 7%. Обрадовалась я искренне такому подарку судьбы и побежала... Читать полностью
Добрый день! вы выяснили моменты начисления? Читать полностью
Добрый день господа .Хочу поделиться бедой .Дело в том что я брал кредит в Альфа банке по выгодной ставке .Не разо... Читать полностью
Я обратился в банк по горячей линии 3 или 4 ноября точно не помню, так как после этого звонил ещё раза 4,хотел узна... Читать полностью
Заблокировали карты по причине переводаМне совершили перевод, после мне заблокировали карты.Мобильный банк заблокир... Читать полностью
Письмо направляла по вашему адресу, не знаю как вы его не увидели, есть скрин отправленного письма от 7.11 отправлю... Читать полностью
как долго проверят мой отзыв? Читать полностью
Мария, когда ответите на мой вопрос? Я все жду и жду. Я задала вопрос месяц назад!!!! Банк рассчитывает ПДН по боль... Читать полностью
Здравствуйте! Несколько месяцев как заблокированы мои бонусы. В чате техподдержка технично уходит в сторону от отве... Читать полностью
Как мне получить смс уведомления, на сберегательный счёт, если у меня 115 фз, что мне делать ? Так я на сберегатель... Читать полностью
29 октября 2024г. был оформлен кредитный договор ОТП банка на покупку в рассрочку от Мвидео, дополнительно в кредит... Читать полностью
У меня заблокировали т банк у меня нету средств поехать в москву это слишком дорого прошу перевести мои средства д... Читать полностью
день, были наложены ограничения на рсчетный счет ФССП, задолжность была погашена, о чем ФССП выдали документ, его... Читать полностью
Мой доступ в личный кабинет заблокировали у меня на карте 33000 рублей мои деньги мне необходимы пожалуйста прошу в... Читать полностью