Список вопросов
Ответ дан

Была продлена подписка тинькофф премиум, просил отключить, деньги не вернули

22.09.2024 00:25
72
Т-Банк

Произошло продление подписки, в этот же день я это заметил и сразу написал, что я хочу отключить подписку и чтобы мне вернули деньги, деньги мне не вернули. Хотя людям в такой же ситуации деньги возвращали, почему банк к кому то относится так, а к другим по другому и не возвращает деньги? Так же не было уведомления о том, что заканчивать подписка

Здравствуйте.

Мы продлеваем подписку автоматически по условиям предоставления сервиса.

Сервис стоит 1 990 руб. в месяц или бесплатно, если в предыдущем периоде выполнили одно из трех условий:

— сохраняли на вкладах, накопительных счетах, картсчетах и брокерских счетах неснижаемый остаток не менее 3 000 000 руб. за расчетный период сервиса;

— сохраняли на вкладах, накопительных счетах, картсчетах и брокерских счетах неснижаемый остаток не менее 1 000 000 руб. за расчетный период и сделали покупки на сумму от 200 000 руб. за расчетный период сервиса по всем картам;

— получаете заработную плату на карту Т-Банка от 400 000 руб. в месяц.

В консультации верно сказали вам об условиях и отменили продление подписки. Понимаю, что не всегда можно учесть все нюансы, поэтому в качестве подарка вернула вам деньги за подписку.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Долг по ипотеке Росбанк передали в Т-банк, изменив график платежей
Т-Банк

Здравствуйте!очень жаль, что не получилось найти мирное решение и вернуть прежний график платежей, который вы все-т... Читать полностью

проблемы с выплатой вознаграждения по программе "приведи друга"
Т-Банк

По вопросу отказа по одному другу понял, когда ожидать обратную связь по поводу бонуса за второго человека? Читать полностью

Отключили овердрафт без предупреждения!
Т-Банк

В общем, всё понятно... Спасибо) Читать полностью

29.11.2024 Другое
Отключили овердрафт без предупреждения!
Т-Банк

"мы можем менять его лимит на свое усмотрение" - с этим я не спорю, но почему об этом нельзя предупредить?... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Отключили овердрафт без предупреждения!
Т-Банк

Не очень понял эти фразы "Обновляем наши продукты, чтобы клиентам было удобнее ими пользоваться. Поэтому закрыли та... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Проблемы с обслуживанием в банке и выплатой кэшбэка
Т-Банк

не решен Читать полностью

Отключили овердрафт без предупреждения!
Т-Банк

Понял! Я обновил приложение, но Кубышку у себя не нашел... :( Читать полностью

29.11.2024 Другое
Обманули и не вернули
Т-Банк

В августе 2024 года я оформила КК Т-Банка. Оформляла дистанционно, без дополнительных подписок и услуг. Через неско... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Автоматическое подключение уведомлений при подписании договора на обслуживание дебетовой карты
Т-Банк

здравствуйте. когда ждать решение Читать полностью

Отключили овердрафт без предупреждения!
Т-Банк

Около 3 лет я пользовался овердрафтом (лимит был 30 тыс). Было очень удобно -- если нужно суммы на карте нет, залез... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
.Заблокированы карты
Т-Банк

У моей несовершеннолетней дочери в июне месяце этого года заблокировали все карты во всех банках. В Т банке у неё б... Читать полностью

Не Одобряют Дебетовую Карту !
Т-Банк

Карта была выпущена и вроде как помню и вообще ни разу не приложена, к терминалу для оплаты покупок и т.пОвердрафт... Читать полностью

Нет разделов кэшбек у партнёров, кэшбэк дня.
Т-Банк

Здравствуйте. Я оформила карту Т-Банка по партнёрской ссылке. В приложении на странице "Кешбек и Бонусы" отсутствуе... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Здравствуйте! В октябре покупала акции , не пришел кэшбек Читать полностью

Не Одобряют Дебетовую Карту !
Т-Банк

Летом 2024 Года Июнь - Июль Месяц Понадобилась Дебетовая Карта Тинькофф.Заказал На Сайте КартуБыла Одобрена Пришло... Читать полностью

Снятие ареста со счета и карты
Т-Банк

Письмо приходило 26 числа,также продублировали его 27 числа в банке утверждают ,что ничего не приходило  Читать полностью

Снятие ареста со счета и карты
Т-Банк

Почему не снимают арест с картв и счета с 26.11.2024 года ?приставы прислали все необходимые бумаги 26.11.2024 г 2... Читать полностью

Проблема с общением с банком
Т-Банк

У меня кредит в банке, я давно являюсь клинтом банка и всегда плачу в срок.26 ноября через чат банка мне согласовал... Читать полностью

открыть карту новую
Т-Банк

Я хочу карту со светодиодами, но когда я её создаю, мне пишет, что у меня уже есть карта , но у меня её нет Читать полностью

Почему банк не открывает дебетовую карту?
Т-Банк

По какой причине банк не выпускает дебетовую карту? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не зачтен отзыв ?
Альфа-Банк

Я описала и написала . Да и приложила  Читать полностью

Блокировка кредитной карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Оформлялась заявка на кредитные каникулы третьим лицом с моего личного кабинета. Соответственно была... Читать полностью

После слияния Росбанка и Тинькофф....???
Т-Банк

Я являюсь клиентом и Росбанка и Тинькофф. У меня есть арестованные счета в Тинькофф банке.  Вопрос-будут ли аресто... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Пропал накопительный счет и деньги вместе с ним
ВТБ

Всем здравствуйте. Никогда не думала,что смогу с таким столкнуться, да еще и с банком, которому доверяешь(ял). Озна... Читать полностью

Удалите счета в бизнесе, пожалуйста, я не могу этого сделать! Очень прошу. Заранее благодарю.
Альфа-Банк

Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты, закрыть доступ к кабинету в бизнесе, я не могу этого сдела... Читать полностью

Удалите счета в бизнесе, пожалуйста, я не могу этого сделать! Очень прошу. Заранее благодарю.
ВТБ

Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты, закрыть доступ к кабинету в бизнесе, я не могу этого сдела... Читать полностью

Удалите счета в сбер бизнесе, пожалуйста, я не могу этого сделать! Очень прошу. Заранее благодарю.
Сбербанк

Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты в сбер бизнесе, я не могу этого сделать. Компания ликвидиро... Читать полностью

Удалите счета в т бизнес, пожалуйста, я не могу этого сделать! Очень прошу. Заранее благодарю.
Т-Банк

Удалите счета в т бизнес, пожалуйста, я не могу этого сделать! Очень прошу. Заранее благодарю.  Читать полностью

Как вернуть проценты после закрытия договора?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я Аванесян Борис Владимирович в 25.11.2020г.Оформил в ООО Альфастраховании-ЖИЗНЬ договор страхования... Читать полностью

проблема с авторизации в онлайн сервисах Бизнеса Альфа
Альфа-Банк

Уже 3 месяца как открыт счёт, пароль изначально не пришёл, неоднократно оставлял обращения, чтобы прислали временны... Читать полностью