Список вопросов
Ответ дан

Была продлена подписка тинькофф премиум, просил отключить, деньги не вернули

22.09.2024 00:25
41
Т-Банк

Произошло продление подписки, в этот же день я это заметил и сразу написал, что я хочу отключить подписку и чтобы мне вернули деньги, деньги мне не вернули. Хотя людям в такой же ситуации деньги возвращали, почему банк к кому то относится так, а к другим по другому и не возвращает деньги? Так же не было уведомления о том, что заканчивать подписка

Здравствуйте.

Мы продлеваем подписку автоматически по условиям предоставления сервиса.

Сервис стоит 1 990 руб. в месяц или бесплатно, если в предыдущем периоде выполнили одно из трех условий:

— сохраняли на вкладах, накопительных счетах, картсчетах и брокерских счетах неснижаемый остаток не менее 3 000 000 руб. за расчетный период сервиса;

— сохраняли на вкладах, накопительных счетах, картсчетах и брокерских счетах неснижаемый остаток не менее 1 000 000 руб. за расчетный период и сделали покупки на сумму от 200 000 руб. за расчетный период сервиса по всем картам;

— получаете заработную плату на карту Т-Банка от 400 000 руб. в месяц.

В консультации верно сказали вам об условиях и отменили продление подписки. Понимаю, что не всегда можно учесть все нюансы, поэтому в качестве подарка вернула вам деньги за подписку.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перевести деньги на Black с брокерского счета
Т-Банк

Не могу отправить на этот адрес, почему-то. А ругая почта есть?  Читать полностью

Банк обманывает клиентов через свой сервис "Город Шоппинг"
Т-Банк

Все условия кэшбека были выполнены верно, более того, сотрудник в чате банка это подтвердил и дал гарантию, что всё... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Всё ещё не решили вопрос по кредиту.
Т-Банк

Уже писала с этим вопросом, ситуация всё та же. Ответа от банка не поступило, ещё и оплату с моей кредитной карты в... Читать полностью

Прошу разъяснить условия акции льготная маржинальная торговля
Т-Банк

Прошу продублировать информацию здесь, дабы в случае спорной ситуации информация была в открытом доступе  Читать полностью

Банк обманывает клиентов через свой сервис "Город Шоппинг"
Т-Банк

Добрый день, банк обманывает клиентов в сервисе, который сделан в приложении БАНКА. Речь идёт про "Город Шоппинг".... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Пришел перевод от незнакомого человека
Т-Банк

вчера, 21.09.2024, на мой счет поступили средства от незнакомого мне человека. Перевод выполнен со Сбербанка. Номер... Читать полностью

Отзыв о работе горячей линии
Т-Банк

Хватило буквально 30 минут после обращения на возврат денежных средств. Благодарю за оперативность и скорость реше... Читать полностью

Не хотят помогать и футболят на протяжении месяца!
Т-Банк

О Читать полностью

Была продлена подписка тинькофф премиум, просил отключить, деньги не вернули
Т-Банк

Всё благодарю за то что пошли на встречу, спасибо Читать полностью

Прошу разъяснить условия акции льготная маржинальная торговля
Т-Банк

Здравствуйте, прошу разъяснить условия акции льготная маржинальная торговля 2.0 , применимо именно ко мне, так как... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Была продлена подписка тинькофф премиум, просил отключить, деньги не вернули
Т-Банк

Всё благодарю за то что пошли на встречу, спасибо Читать полностью

Кэшбэк за бронирование жилья через Авито путешествия.
Т-Банк

**.**.** Читать полностью

Кэшбэк за бронирование жилья через Авито путешествия.
Т-Банк

Добрый день. 19 числа этого месяца была акция от партнёров т-банка. От Авито с кэшбэком 20% при бронировании жилья... Читать полностью

Вопрос законности и честности предоставления услуг по подростковым картам.
Т-Банк

Добрый день, добавила информацию Читать полностью

О начислении кэшбэка за покупку тура
Т-Банк

Здравствуйте!Указано, что на любые покупки действует кэшбэк 1%, при этом уже несколько недель в списке трат покупка... Читать полностью

Т-банк не снимает арест
Т-Банк

Ну получается наоборот что все банки выполнили требование пристава, а ваш банк нет! Так как имеется документ о прек... Читать полностью

Как получить кредит и не потерять доверие
Т-Банк

Один раз брал кредит маленько задержался со сроками оплаты с тех пор не могу получить кредит в банках хотя уже закр... Читать полностью

Случайно заказал карту
Т-Банк

Короче,я на сайте ггсел заполнял данные,и там была реклама тинькофф, че то мисскликнул и теперь звонили с вопросами... Читать полностью

Очень огорчен. Огромные комиссии за оплату
Т-Банк

Я отправил жалобу в цб. Так как ваш сотрудник который привозит договор должен все объяснять. Все должно быть пропис... Читать полностью

Т-банк не снимает арест
Т-Банк

20.09.2024 судебный пристав прекратил взыскание по исполнительному производству. В этот же день абсолютно все банки... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подавал заявку через приложение банки.ру,на кредит 750 тысяч ,пришло смс что мне одобрили и ждут в отделении банка втб ,но в чате втб пишут что не видят никакую заявку
ВТБ

Подавал заявку через приложении банки.ру на кредит 750 тысяч ,пришло смс что мне одобрили кредит и ждут в отделении... Читать полностью

Оплата кредита по договору от Хоум Кредит Банка 2
Совкомбанк

Возвращаюсь к своему первому отзыву.К сожалению, ситуация повторилась.В очередной платеж,я внесла заранее д/с на сч... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Не выдают финальную часть кредита(траншевая ипотека). Холода на дворе а отоплениеюя нет.
Сбербанк

Добрый день. Прошу оказать содействие в решении следующего вопроса. В январе 2024 г. заключили договор на строитель... Читать полностью

Перевести деньги на Black с брокерского счета
Т-Банк

Не могу отправить на этот адрес, почему-то. А ругая почта есть?  Читать полностью

Кредитная карта "Карта возможностей" от ВТБ
ВТБ

По кредитной карте "Карта возможностей" от ВТБ действует льготный период на переводы и снятие наличных.    Вопросы:... Читать полностью

На 1 номер телефона открыто 2 личных кабинета
Альфа-Банк

Почему до сих пор не заблокировали Артема Александровича с.? Читать полностью

22.09.2024 О банке
Обман методом введения в заблуждение - тоже обман
Альфа-Банк

Сразу оговорюсь, что я не новичок в пользовании кредитных карт и в данный момент на руках имею штук пять кредиток р... Читать полностью

карта получена, зачем получать повторно?
Сбербанк

30.08.2024 получила дебетовую карту Мир 2202 2069 1166 6381 для привязки к электронному сертификату ТСР по инвалидн... Читать полностью

Почему повторная заявка на рассрочку в Мвидео отклонена?
Альфа-Банк

Добрый день!Оформлял рассрочку на сайте Мвидео. Банк одобрил рассрочку. В магазине кредитный специалист, при провер... Читать полностью

Почему при получении карты Халва, баланс заемных средств 0.1₽, вместо обещанной суммы?
Совкомбанк

Во время диалога с менеджером банка по поводу оформления карты Халва, был указан лимит заёмных средств 120000₽. Пос... Читать полностью