Список вопросов

Альфа-Банк, где мой #годбезпроцентов?

22.09.2024 19:03
23
Альфа-Банк

Думал, что пользуюсь картой "Год без процентов" по-честному, а оказалось, что Альфа-Банк решил иначе!

В приложении четко было указано: "Платеж будет рассчитан 5 октября". Был уверен, что до этой даты погашу задолженность и не попаду на проценты. Каково же было мое удивление, когда обнаружил начисленные 46 000 рублей процентов! Оказывается, льготный период заканчивается не 5 октября, как указано в приложении, а 9 сентября!

Ладно бы начислили проценты за просрочку с 9 сентября, но нет же! Альфа-Банк решил взять проценты за ВЕСЬ ГОД, который по условиям должен быть бесплатным! В поддержке разводят руками и говорят, что всё "по договору".

Альфа-Банк, вы считаете это честным отношением к клиентам? Прошу разобраться в ситуации и привести информацию в приложении в порядок, чтобы больше никто не попался на эту удочку!

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как проверить закрыта дебетовая карта или нет ? 10 лет назад открывала
Альфа-Банк

Добрый день. В 2011 году открывала карту вашего банка для получения стипендии . В 2016 году окончила учебное заве... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение по акции "деньги вам и друзьям"
Альфа-Банк

По акции "деньги вам и друзьям" в апреле 2023г я оформила дебетовую карту Альфа банка, но обещанное вознаграждение... Читать полностью

Альфа-банк на протяжении двух месяц вводил в заблуждение о наличии в системе страховых полисов по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день!Имею с 08.2021 года ипотеку в альфабанке под 8.29%. Для сохранеения данного процента нужно иметь страхо... Читать полностью

Ошибка в предоставлении информации работодателю
Альфа-Банк

Оформил зарплатную карту,но в этой карте два счёта - дебетовая карта "Мир"(счёт) и зарплатный счёт!Так вот,работо... Читать полностью

О несоблюдении ст.8 федерального закона от 27.06.2024 №161-ФЗ
Альфа-Банк

15.09.2024 я оплатила через официальный телеграмм-канал магазина техники покупку телефона по реквизитам указанным п... Читать полностью

Неправомерно удерживают денежные средства
Альфа-Банк

Решил стать клиентом этого чудо-банка по совету своих товарищей. Получил карту, с неплохими условиями. Но каково бы... Читать полностью

Как вернуть проценты по кредитной карте?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Имеется кредитная карта Альфа-банка 60 дней без процентов. Постоянно проверяла в приложении нет ли ка... Читать полностью

мне нужно изменить номер телефона привязанный к карте
Альфа-Банк

мне нужно изменить номер телефона привязанный к карте Читать полностью

В БКИ "висит" закрытый кредит
Альфа-Банк

Добрый день!Оформлял кредит в Альфабанке, однако сразу же его закрыл. До сих в кредитном рейтинге остается задолжен... Читать полностью

Списание комиссии за перевод самому себе в другой банк.
Альфа-Банк

Сначала пользования Альфа Банком (17.12.2023) заметил, что идет списывание комиссии за перевод самому себе в другой... Читать полностью

22.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
О несоблюдении ст.8 федерального закона от 27.06.2024 №161-ФЗ
Альфа-Банк

15.09.2024 я оплатила через официальный телеграмм-канал магазина техники покупку телефона по реквизитам указанным п... Читать полностью

Как вернуть проценты по кредитной карте?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Имеется кредитная карта Альфа-банка 60 дней без процентов. Постоянно проверяла в приложении нет ли ка... Читать полностью

Не хотят разблокировать личный кабнет
Альфа-Банк

Пытался сделать перевод, но он не прошел. На утро заблокировали личный кабинет.Позвонил на горячую линию, там сказа... Читать полностью

Можно ли через банкомат сбера внести на кредитную альфа без комиссии?
Альфа-Банк

Можно ли через банкомат сбера внести на кредитную альфа без комиссии? Читать полностью

Отказ от ЦБ РФ по разблокировки счета по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Что именно мне написать еще раз в Банк России? Читать полностью

Альфа Банк заблокировал счет при переводе на СВОЙ счет в КБ Локо Банк по СБП
Альфа-Банк

21.09.2024 хотела перевести некую сумму на свой же счет в кб Локо Банк при помощи сбп(цб, как мы помним, разрешает... Читать полностью

Не правильно отправила перевод.
Альфа-Банк

Помогите пожалуйста мне вернуть денежные средства. Отправленные по ошибке.  Читать полностью

кэшбек Альфа тревел за авиабилеты
Альфа-Банк

Добрый день! Просьба разобраться по заказу №125182897101 от 19.07.2024 Альфа тревел. Почему не отображается кешбек... Читать полностью

Выплата кэшбэка по моей дебетовой
Альфа-Банк

Выплата кэшбэка по моей дебетовой Альфа-карте установлена 10 числа каждого месяца. Зачисление происходит до конца д... Читать полностью

Потеряли деньги по платежному поручению
Альфа-Банк

24.08.24г. приобрели в рассрочку в магазине М.Видео товар на 80513 рублей, но к сожалению, товар в магазине забрать... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как скрыть историю операций?
Сбербанк

Здравствуйте. Необходимо скрыть несколько операций в истории, на андроиде знаю как сделать, а подскажите как это сд... Читать полностью

Страхование Ипотека ВТБ
ВТБ

Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью

Могут ли они выдать мне кредит за 11,8 млн на 5 лет без подтверждения дохода?
Сбербанк

Хочу взять в кредит эту сумму, но работаю неофициально, не могу подтвердить доход  Читать полностью

22.09.2024 О банке
Когда выплатят деньги за отзыв?

Здравстуйте, я написал отзыв и его проверил банк и админитсратор Банку.ру, но я не получил деньги за отзыв. Мы може... Читать полностью

Как проверить закрыта дебетовая карта или нет ? 10 лет назад открывала
Альфа-Банк

Добрый день. В 2011 году открывала карту вашего банка для получения стипендии . В 2016 году окончила учебное заве... Читать полностью

Здравствуйте,в 2021 году заимел долги ,потому что играл в казино .всё последующие годы я погасил свои долги .в конце 2023:года обращался к приставам и ме было сказано что все мои долги погашены .сейчас сентябрь 2024 года и приставы списывают деньги
Т-Банк

Списывают деньги с моей зарплатой карты по сей день ...и суммы не маленькие ,по 11,15, а тут пришел счёт на 157 ты... Читать полностью

Как вернуть украденные мошенниками средства, если банк не соблюдает 369 ФЗ?
ВТБ

19-20 сентября 2024 года мошенники втерлись в доверие моей пожилой родственницы и сумели установить на ее телефон п... Читать полностью

Изменение подписки сберпрайм в пакете домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте ! В моем пакете домклик плюс от ипотеки включена подписка сберпрайм,НО мне её недостаточно . Хочу подк... Читать полностью

22.09.2024 О банке
мне не могут отдать мои деньги а нужны срочно
Т-Банк

столкнулась с проблемой, хотела перевести деньги на счёт своей знакомой что бы снять их наличкоц по скольку моей ка... Читать полностью

Помогите решить вопрос Альфа банком

Меня игнорирует Альфа банк. Уже месяц не могу от них дождаться решения. Не знаю куда обратиться, что бы побыстрее р... Читать полностью