10
25 августа 2024 года через мобильное приложение Альфа-Банка был оформлен кредит наличными. Так же была, как и в большенстве случаев, была офрмлена страховка.
18 августа 2024 года заказным письмом в страховую компанию было отправлено заявление о расторжении договора страхования №BILPPI22408258058279
03 сентября2024 года пришло извещение о том, что заказное письмо получено страховой компанией.
19 сентября 2024 года я уточнил у страховой статус рассмотрения заявления на что получил ответ: "Возврат денежных средств по договору страхования произведен на стороне банка.
О зачислении денежных средств рекомендуем обратится в банк, где был оформлен потребительский кредит."
После продолжительной переписки в чате банка в мобильном приложении меня на протежение длительного времени преключали на разных "специалистов" которые меня отправляли обратно в страховую компанию.
После очередного обращения в страховую компанию пришел ответ: "Денежные средства по договору страхования BILPPI22408258058279 были отправлены в банк 06.09.2024г."
Прошу разобраться с ситуацией и осуществить возврат денежных средств за расторгнутый договор страхования. В противном случае будет написано заявление в прокуратуру
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 646633) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Я описал свою проблему в предыдущем обращении, но вы как будто не читали, а просто расписали мне условия кредитной... Читать полностью
есть какая то информация? 115 фз сняли, но теперь у меня блок по сб, это как? смысл снимать одну блокировку если по... Читать полностью
Будьте осторожны! Альфа-Банк предлагает кредитные карты с очень длительным беспроцентным периодом. В чем же заключа... Читать полностью
Иметь открытый расчетный счет ИП = получать каждую неделю спам-звонки от совершенно не связанных между собой колл-... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже лет 10. Впервые столкнулся с тем, что не могу решить вопрос с разблокировкой и доступом... Читать полностью
Добрый день. 31 июля 2024 я через приложение совершила валютный перевод на сумму 35 010 юаней. 1 августа Альфа-Банк... Читать полностью
А с какой это стати вы решаете , что можно несовершеннолетним, а что нельзя? Для вас закона нет что ли?Я требую зак... Читать полностью
Не ожидал увидеть такое отношение к клиентам со стороны именно Альфа-банка. Резко поменял свое отношение к банк с... Читать полностью
Я описал свою проблему в предыдущем обращении, но вы как будто не читали, а просто расписали мне условия кредитной... Читать полностью
Не ожидал увидеть такое отношение к клиентам со стороны именно Альфа-банка. Резко поменял свое отношение к банк с... Читать полностью
В августе этого года Альфа-банк объявил акцию о вознаграждении за открытие брокерского счета. 5000 новым клиентам и... Читать полностью
Удалили ссылку с доекментами по займу,от страховки отказаться невозможно,т.к документы удалены банком,чат в альфа б... Читать полностью
Внес платеж в день погашения по графику. Но по какой то причине высвечивается надпись "просроска". Написал в поддер... Читать полностью
Скажите пожалуйста по законам математики число 790 до целого числа Вы в какую сторону округлите? Наверное до 800, т... Читать полностью
Добрый день. Как заставить АО «Альфа-Банк» перестать присылать мне рекламные предложения и звонки от третих лиц уж... Читать полностью
25 июля 2024 года я составил обращение в поддержку на тему чтобы меня включили в акцию"кешбек 500 рублей" Читать полностью
Пришел в Альфа-банк установить приложение на айфон. Не смогли установить, сказав, что у меня установлена последняя... Читать полностью
Добрый, сижу сейчас в кассе альфа банка в городе Самара, скоро задохнусь от духоты. Таким долгим обслуживание может... Читать полностью
Отправьте почту, куда направлять письмо. За ранее благодарю. Читать полностью
Здравствуйте. С июня по сентябрь подкопила более 14000 бонусов.Так как в магазинах парфюмерии был огромный кэшбек 1... Читать полностью
В данном случае на лицо факт злоупотребления полмномочиями и законом. Предпосылок для блокировки не было, разве что... Читать полностью
Прошло более 24 часов. Подскажите адрес почтовый, чтобы продублировать заявление о расторжении от GAP страхования з... Читать полностью
Я описал свою проблему в предыдущем обращении, но вы как будто не читали, а просто расписали мне условия кредитной... Читать полностью
Это все хорошо, но вы можете дать мне ответ, когда закроется цифровая карта и счет к которому она привязана? Читать полностью
есть какая то информация? 115 фз сняли, но теперь у меня блок по сб, это как? смысл снимать одну блокировку если по... Читать полностью
не пришли бонусы в 500 руб для озон.Помогите Читать полностью
Мария, подскажите, пожалуйста, на пополняемые суммы денег на этом вкладе проценты начисляются? Если да, то какая ст... Читать полностью
почему до сих пор не выплатили вознаграждение за вклад, открытый через банки.ру? Читать полностью