31
Отзыв о работе с Альфа-Банком:
1. Линия валютного контроля:
• Дозваниваться можно минут 20-30, будут переключать друг другу звонок между менеджерами, уточняя каждый раз – ИНН, название, уполномоченное лицо ли и так по кругу раз 10-15;
• Платежи в Китай могут быть списаны банком, но не дойти до поставщика и потеряться на месяц. Помогать искать платеж замотивированы будете только Вы, банку вообще все равно – ушли и ушли с них какой спрос.
2. Кредитная ситуация:
• Взяли кредит в Альфе меньше 10 млн, под 30%, страховка 150000
• Ежеквартально надо предоставлять:
• Какие документы нужны:
• 1. Баланс, отчет о финансовых результатах с подписью и печатью, и расшифровка строки 1230 баланса, если предоставляете его по упрощённой форме, на даты 30.06.2024, 31.03.2024, 31.12.2023. Также нужны будут квитанции или извещения о приёме, вводе или проверке годовой отчётности.
• 2. Общая и развёрнутая ОСВ по субсчетам в формате в Excel: 60, 62, 76, 84, 90 за 1 и 2 кварталы этого года, а также 4 квартал 2023.
• 3. Справка об обязательствах на текущую дату с подписью и печатью.
• 4. Справка о реальности деятельности на текущую дату с подписью и печатью, если ваша задолженность или лимит 10 млн рублей или больше.
• Шаблоны справок можно скачать по ссылке: https://alfabank.ru/sme/quick/docstariffs/?tab=monitoring
• Промежуточная отчетность тоже потребуется.
3. Очень не удобная реализация зарплатного проекта.
4. Подключить 1с Директ Банк самостоятельно и быстро не получится, я подключаюсь уже полтора года. Разработчиками было заявлено – это же «не коробочная версия». Комиссию взяли сразу. Для подключения нужно заполнить 2-3 заявления на 4 листах, когда в Сбере, ВТБ, Райфазенбанке можно сделать все самому в течение 15-30 минут и даже в выходные.
5. Чат поддержки:
• Долго отвечают;
• Обращаешься с задачей в чате, а тебе навязывают лизинг и кредиты;
• На все вопросы срок ответа – 3 рабочих дня.
Приветствую!
Мне не хватило информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 646643) ваши ФИО, дату рождения и ИНН.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
По сути это не вопрос, а претензия. Долгое время, больше 10 лет, пользовалась картой Альфа-Банка, как зарплатный кл... Читать полностью
недавно мне звонил робот и предлагал услугу "перевод задолженности в другом банке". я ответила, что неплохо бы снач... Читать полностью
18.02 подала заявку на дебетовую карту . должна была доставить карту 21.02 с15-17часов . Наталья позвонила мне в 12... Читать полностью
Прошу срочно удалить Читать полностью
Соломонян Ани Суреновна, 25.11.1983, +79625382615 Читать полностью
решила получить карту по ссылке блогера, чтобы сертификат в зя в подарок как новому пользователю дали. пришла предс... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Давно являюсь вашим клиентом и все основные средства пока у вас. НО 19 февраля Я перевёл 300 тыс на свою карту дебе... Читать полностью
причина не зачета - информация не подтверждена, а хотя банк в комментариях все подтверждает. Где же истина или похо... Читать полностью
Подскажите, когда ждать Вашего возвращения? Читать полностью
Прошла неделя, сотрудники как звонили так и звонят, я не подниму трубку, не отвечу ни на одно смс, если данное мне... Читать полностью
Я, являюсь ИП, р/с в Альфа Банке открыл в конце декабря 2024 года, работаю на ПСН, оказываю улуги по перевозке лесо... Читать полностью
Здравствуйте, занимаюсь уже давно разработкой сайтов, до этого работали с соучредителем по ООО, счет так же был в А... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло смс сообщение, что я подключил торговый эквайринг. Это какая-то ошибка, данную операцию не... Читать полностью
29 января 2025 года мне звонил менеджер Альфа-Банк, с предложением открыть р.сч для моего бизнеса, в качестве бонус... Читать полностью
10.06.2024 года, мною был подан комплект документов на предоставление кредитных каникул по кредитной бизнес карте(с... Читать полностью
Являюсь добровольцем участником СВО, также являюсь учредителем и директором ООО (ООО состоит в реестре МСП). Мне ва... Читать полностью
Решил открыть РКО для бизнеса, Альфа-банк себя очень нахваливал, но оказалось всё намного грустнее.И так, заказал о... Читать полностью
Я не являюсь клиентом по ЮЛ. Мне очень часто поступают навязчивые звонки от «партнера альфа-банка» ООО СОЛЮШН. На м... Читать полностью
Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью
Добрый день! Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью
добрый день. Не являясь клиентом вашего банка в течение недели (будни, выходные дни) получаю бесконечные звонки от... Читать полностью
Пожалуйста, дайте пояснения о схеме начисления НДФЛ на доходы 2025 года на следующем примере. Допустим: 1) За... Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании Т-Банк по умолчанию в одностороннем порядке списывает средства со счетов? с меня с... Читать полностью
Здравствуйте.Возможно ли получить справку о завершении кредитного договора (возможно называется по другому) именно... Читать полностью
добрый день в данную ситуацию нахожусь на СВО не могу посещать офись помогите разблокировать онлайн Читать полностью
я несовершенолетний, имею универсальный счет в сбербанке. не могу снять больше 30т.р. Приложение СберБанк онлайн го... Читать полностью