7
При оформлении потребительского кредита на 600 000 рублей специалисты упорно навязывали пакет страховок на все что только можно и услугу "Возврат процентов" общей стоимостью ~ 210 000 рублей. Мои попытки объяснить, что я планирую закрыть кредит досрочно (т.е. услуга возврат процента мне не подходит), а страхование мне не нужно привели к ответу специалиста: "Банк оформил только на таких условиях" - ага, это при том, что я еще в залог авто предоставил. Ну ладно, думаю, почитаю документы - прислали - читаю и вижу, что услуги являются добровольными, не обязательными, на решение о кредитовании не влияют и можно отказаться от них в течении 30 дней. ОК - так и поступил, подписал доки, зачислилась сумма основного тела кредита, а средства за страховые опции пока не начислялись и не списывались.
Думал, написать обращение об отказе в подключении данных опций - как меня стали атаковывать из банка по вопросам о качестве обслуживания и судя по формулировкам - пытаются получить мое явное согласие на то, что я полностью знаю что это за опции и хочу их подключить. я им обьясняю - что мне навязали их подключение и я наоборот хочу их отключить. ПОсле этого слышу в трубке "ой, ну да с вами свяжутся" - и так было от трех разных операторов.
А сегодня позвонил как будто бы тот специалист, который и должен отключать эти опции - но примерно 20 минут времени он меня убеждал в том, что я не должен отказываться от них, и что если откажусь, платеж мой меньше не станет итд.
Уповаю на людей, отвечающих за клиентский опыт Совкомбанка - подскажите пожалуйста, как мне правильно отказаться от доп. услуг страхования и прочих платных опций, которые мне были навязаны при оформлении кредита?
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
В данном случае на лицо факт злоупотребления полмномочиями и законом. Предпосылок для блокировки не было, разве что... Читать полностью
Добрый день. При оформленик кредита на автомобиль, была навязана страховка GOLD помощь на дороге, сотрудник банка о... Читать полностью
Оформила кредит, я пользователь «Хоум Банка», также и пытаюсь зайти в приложение Совкомбанк как пользователь Хоум б... Читать полностью
Здраствуйте внесите пожалуйста нашу органицицию в реестр аккрелитованных .ООО «ЛАНДО»ОГРН 1207000001020, ИНН 702404... Читать полностью
документы в самом отзыве прикреплены, но их может видеть только администраторы сайта, так указано на самом сайте Читать полностью
Перевел в июле ЗП на карту СОВКОМБАНКА, ранее клиентом банка не являлся.В сентябре все накопления и зарплатную карт... Читать полностью
Я сегодня была в прокуратуре. Предоставила чеки об оплате. создала заявление. в центральный банк так же написала за... Читать полностью
Я работаю не официально, доход в счет заработка приходит от разных физических лиц, отдайте мои честно заработанные... Читать полностью
Мне нужна анкета по кредитной карте, которую выдавали при получении Читать полностью
здравствуйте. писал в ваш чат по вопросу кэшбэка. после окончания диалога, сотрудник совкомбанка написал, что я мог... Читать полностью
Добрый день. При оформленик кредита на автомобиль, была навязана страховка GOLD помощь на дороге, сотрудник банка о... Читать полностью
Очень обидно получилось, заключила договор по кредиту, оформила карту халва, подключила услугу гарантия мин ставки.... Читать полностью
На указанную почту почту я скинула сообщение с отзывом. Читать полностью
Необходимая информация, в том числе нотариально заверенная копия доверенности, была предоставлена в банк 20.09.2024... Читать полностью
Обратилась в ПАО "Совкомбанк" по вопросу получения или перевода денежных средств, находящихся на счете доверителя.... Читать полностью
Добрый день! обратилась в офис 16.09 по адресу проспект строителей 4. обратилась в офис для переоформления вклада в... Читать полностью
Я ,Севостьянов Владимир Олегович 05.07.1984 хочу узнать у представителей этого банка почему ими была предоставлена... Читать полностью
Маргарита, добрый вечер.Хотела бы пожаловаться на неприятную ситуацию, возникшую с обслуживанием в Совкомбанке.15 а... Читать полностью
Маргарита, добрый вечер, Обращаюсь к Вам по довольно неприятному для меня случаю который произошёл пару месяцев наз... Читать полностью
По обращению ответ получил, но это какое то издевательство! вы там вообще работаете? уже ради интереса буду писать... Читать полностью
Решением Арбитражного суда Московской области от 02.07.2024 г, в отношении меня завершена реализация имущества и я... Читать полностью
Здравствуйте, в этом месяце получила пластиковую карту, сделала покупки на 3000 рублей, я смогу получить 1000 рубле... Читать полностью
И это при условии , что получатель этих денег дал согласие , чтобы их отозвали И отправили мне обратно. И это все в... Читать полностью
Здравствуйте! Если я открою накопительный счет 01.10 приветственная надбавка будет за октябрь с 02.10 по 31.10 и за... Читать полностью
Комиссия за Visa Classic **3946 уже была списана в начале этого месяца, и она составляла 450р, а не 300р. Так что п... Читать полностью
Возможно ли и как взять льготный кредит у вас в банке для открытия бизнеса? Читать полностью
По телефону и когда подписывали кредитный договор.То есть я сказал что есть решение правительства, но мне сказали ч... Читать полностью
Я понимаю, что для безопасности заблокировали.Но у меня в городе ОТСУТСТВУЕТ офис банка. Как мне быть? Читать полностью
Добрый день. Поясните, пожалуйста, когда поступит вознаграждение 500 р. за скачивание вашего приложения? В л/к возн... Читать полностью
Здравствуйте, вчера при оформлении полиса, допустил ошибку в своём имени…Подскажите как решить данную проблему Читать полностью