Список вопросов
Ответ дан

Не подключили второй месяц "PREMIUM"

24.09.2024 12:13
11
Т-Банк

Здравсвуйте ! Совсем недавно стал пользователем банка и уже получил массу проблем и негативных эмоций. Начну с того что банк может самостоятельно без ведома клиента открывать счета. После получении карты открылся сам брокерский счет на котором уже были какие то акции. Как позже выяснилось это "технический сбой". Счет закрыли и извинились.При открытии (активации) карты в приложении был предложен бонус два месяца подписки PRO что я и сдел. Но подписка не активировалась, долгие разбирательсва сначала не хотели подключать потом нашли и всетаки подключили. Почитав отзыв и рекомендации решил подключить подписку премиум на 2 месяца. Один месяц за рекомендацию второй за то что подкючаю впервые. По реферальной ссылке подключил подписку премиум но подключился толко один месяц. Прошу подключить второй месяц пакета премиум.

Здравствуйте.

Для бесплатного пробного периода по Premium нужно, чтобы сумма покупок за прошлый месяц до подключения сервиса не была ниже 105 000 рублей. Информация об этом есть в условиях акции. Когда друг выбирает Premium в приложении для рекомендации, мы показываем, что приглашенному начислим только месяц бесплатного сервиса.

Проверю, что можно сделать, после этого обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу разблокировать счёт дебетовой карты-2
Т-Банк

Добрый день, Екатерина! Ранее вы отвечали, что необходимо получить оригинал документа от взыскателя. Поясняю, что Т... Читать полностью

Когда центробанк россии возьмется за Вашу деятельность в отношении физических лиц .
Т-Банк

К моему сожалению связалась с данной организацией взяв у них кредитную карту и потреб.кредит , и не смогла его долж... Читать полностью

24.09.2024 О банке
заморозили карту обещаю решить проблему
Т-Банк

какую активность? я себе только деньги положила Читать полностью

Отвратительное обслуживание в т-инвестициях, исключение из акции вопреки обещаниям
Т-Банк

Отвратительное обслуживание в т-инвестициях, исключение из акции вопреки обещаниямЯ воспользовался акцией льготная... Читать полностью

Здравствуйте! Хочу закрыть счёт и расторгнуть договор в т- банк - банк отказывается это делать и выводить деньги!
Т-Банк

Отправьте почту, куда направлять письмо. За ранее благодарю. Читать полностью

24.09.2024 О банке
заморозили карту обещаю решить проблему
Т-Банк

мне заморозили карту т банка,сказали что приедет специалис,специалист вчера сказал что звоните на горячую линию я п... Читать полностью

Списание средств без уведомления и ввод в заблуждение
Т-Банк

Вопрос в другом. Информация о сроках платежа есть в личном кабинете. Сроки стоят одни, по факту другие. Единственно... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Добрый день, моему сыну заблокировали карту в вашем банке , на основпнии непончтно каком , его друг перевел ему оши... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему мой отзыв о Т-банке не зачтен???
Т-Банк

Как сделать ссылку на мой вопрос? Читать полностью

24.09.2024 О банке
Незаконное увольнение.
Т-Банк

Добрый день. Вы сами то читаете , что вы отвечаете ? Мы примем во внимание др сотрудников и им сейчас все простим ,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
заморозили карту обещаю решить проблему
Т-Банк

какую активность? я себе только деньги положила Читать полностью

заморозили карту обещаю решить проблему
Т-Банк

мне заморозили карту т банка,сказали что приедет специалис,специалист вчера сказал что звоните на горячую линию я п... Читать полностью

Незаконное увольнение.
Т-Банк

Добрый день. Вы сами то читаете , что вы отвечаете ? Мы примем во внимание др сотрудников и им сейчас все простим ,... Читать полностью

Заблокировали счёт и не возвращают деньги
Т-Банк

Вы издеваетесь? Мне на карту за последние 2 месяца пришел один перевод. Я описала как это произошло. Ваш банк не вы... Читать полностью

обновление терминала
Т-Банк

Добрый день!Подскажите,можно ли обновить терминал?У всех практически новые терминалы!Подскажите,как это сделать? Читать полностью

Объединение т банк росбанк
Т-Банк

Аннулировали кредитный счет Росбанка, из-за объединения с т-банком, деньги за выпуск карты не возвращают, кредитный... Читать полностью

Досрочное закрытие вклада в Т-Банке
Т-Банк

При досрочном закрытии вклада Т-Банк вычитает заработанные ранее проценты.Получается, за тот срок что деньги были н... Читать полностью

Заблокировали счёт и не возвращают деньги
Т-Банк

Очень нравился Т-банк, никогда не было никак проблем. Последний раз картой я пользовалась около 2-х месяцев назад.... Читать полностью

Реструктуризация долга, банк не исполнил свою часть договора
Т-Банк

Оформила реструктуризацию долга, оговорили все условия в чате поддержки за несколько дней до срока оплаты.. По усло... Читать полностью

мошенники возможно пытаются оформить на меня карту
Т-Банк

на hh предлагают вакансии от Т- банка и открывают карту на моё имя. Мой тел.89168544072. Бабаева Татьяна Николаевна... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание годового обслуживания карты, срок действия которой закончился несколько лет назад
Сбербанк

Комиссия за Visa Classic **3946 уже была списана в начале этого месяца, и она составляла 450р, а не 300р. Так что п... Читать полностью

Как оформить льготный кредит
Альфа-Банк

Возможно ли и как взять льготный кредит у вас в банке для открытия бизнеса? Читать полностью

Сомнительная схема с "Домклик плюс".
Сбербанк

По телефону и когда подписывали кредитный договор.То есть я сказал что есть решение правительства, но мне сказали ч... Читать полностью

Мобильное приложение/аккаунт
ВТБ

Я понимаю, что для безопасности заблокировали.Но у меня в городе ОТСУТСТВУЕТ офис банка. Как мне быть? Читать полностью

Вознаграждение за приложение

Добрый день. Поясните, пожалуйста, когда поступит вознаграждение 500 р. за скачивание вашего приложения? В л/к возн... Читать полностью

Ошибка в страховом полисе
Альфа-Банк

Здравствуйте, вчера при оформлении полиса, допустил ошибку в своём имени…Подскажите как решить данную проблему Читать полностью

Отказ в закрытии счёта и выдаче денежных средств
Сбербанк

В продолжение темы https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/637607/28.08.2024 было написано заявлен... Читать полностью

Прошу разблокировать счёт дебетовой карты-2
Т-Банк

Добрый день, Екатерина! Ранее вы отвечали, что необходимо получить оригинал документа от взыскателя. Поясняю, что Т... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Претензия  Читать полностью

Отказ в закрытии счета и переводе денежных средств по разовому поручению
Альфа-Банк

Здравствуйте, в отделении АО "Альфа-Банк" был заключен договор банковского счета на физическое лицо.В соответветств... Читать полностью