Я сегодня совершил покупку в супермаркете, за что в разделе кэшбек мне было указано что я получу кэшбэк 19 процентов за покупку, я решил уточнить этот момент у техподдержки, на что они мне ответили, что если я совершу покупку в этом магазине, мне нужно будет к ним обратиться, и они сами исправят и начислят необходимый кэшбек, я съездил в магазин, совершил покупку, кэшбэк назначили неверный, написал в техподдержку как они и рекомендовали и сообщили что мне дали неверную рекомендацию и кэшбэк я не получу, за что лишь извинились и я остался без кэшбека суммой около 1800 рублей, прошу решить проблему.
Здравствуйте.
Кэшбэк за покупки начисляется автоматически, если вы выполнили условия. Вижу, что вы совершили покупку не через раздел "Город", поэтому кэшбэк не пришел.
Проверю наши консультации и можем ли пересчитать вознаграждение. По результату обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesДорофеевой Анна Александровне 22.07.1989г. клиенту Т банка со статусом обращения 410583929 в разделе Обращения: l... Читать полностью
Добрый день.17.09.2024г. в другом банке хотела пополнить вклад с Т-банка. Прошло несколько часов, деньги списалис... Читать полностью
я делала зачисление через терминал банк в Т- банк определенную сумму . На дебетовую карту !!!! где не должно быть н... Читать полностью
То есть фактически, как я и сказал, я перестаю быть клиентом обоих банков?>Ограничения действуют бессрочно и распро... Читать полностью
Обратился к ним снова, мне не предоставили идентификатор, сказали, обращайтесь вТ-банк, мы всё выслали со своей сто... Читать полностью
Здравствуйте! Откликался на вакансию "Специалист по продажам бизнесу"Потратил на это около 2-3 месяцев в общей сумм... Читать полностью
Здравствуйте! Откликался на вакансию "Специалист по продажам бизнесу"При попытках пройти обучение на "Специалист по... Читать полностью
Очень рада, что так, однако вы не ответили на мою претензию. ТБАНК собирается незаконно удерживать мои деньги 35 дн... Читать полностью
Клиент Росбанка, 12 числа узнал о том, что Росбанк вливается в Т-банк, обратился в поддержку задал вопрос о том, ка... Читать полностью
у меня произошла такая проблема. когда у меня лежал телефон в кармане, видимо, он не выключился. т.к. мои руки были... Читать полностью
Отвратительное обслуживание в т-инвестициях, исключение из акции вопреки обещаниямЯ воспользовался акцией льготная... Читать полностью
Т-Банк и угрозы абоненту:Т- Банк нашёл моего однофамильца, у него долги, теперь Т банк звонит каждый день мне и угр... Читать полностью
Ваши операторы не компетентны, заблокировали карты, попросил вывести деньги со счета, который не закрыт ещё, сказал... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о работе Т-Банка в части начисления кэшбэка. Банк рекламирует повышенные категории и повышенный... Читать полностью
я могу предоставить скрины ,где пишут,что сейчас отключат и вернут деньги ,в итоге отключили они и не вернули Читать полностью
Произошла неприятная ситуация.2 месяца назад в ежемесячном кэшбэке мне предложили Т-Премиум на 2 месяца бесплатно,к... Читать полностью
Не хотела писать жалобу. Но после того, как закрыли из-за т-банка хороший банк росбанк напишу. Председателю правлен... Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина. Обращаюсь не в первый раз. К сожалению, развязка моей истории наследования складывается не... Читать полностью
Но теперь в моих платежах по карте 11 сентября отображается как обычная покупка , с кешбэком , но я сам ничего не о... Читать полностью
А почему тогда с меня списались повторно деньги 11 сентября ? Эта операция изначально отображалась как Отмена Опера... Читать полностью
ООО "Соль", г. Казань, ИНН 1655305615 полностью обслуживается в Альфа-Банке с открытия (с 2015 г.), включая зарплат... Читать полностью
Имеется Ипотека на земельный участок. В ПАО Сбербанк. Семья многодетная есть ребенок до 6 лет. Из-за проволочек со... Читать полностью
Здраствуйте. У мамы была кредитная карта с льготным периодом до 16.12.2024г. Планировали внести все платежи без про... Читать полностью
Здравствуйте. Всё понятно, но жду развёрнутый ответ. Вопрос не то чтобы срочный, но хотелось бы понять, есть ли в С... Читать полностью
Вторая попытка написать сюда и попытаться решить проблему. Мы с женой 3 сентября продали через Домклик квартиру. Де... Читать полностью
Дорофеевой Анна Александровне 22.07.1989г. клиенту Т банка со статусом обращения 410583929 в разделе Обращения: l... Читать полностью
Добрый день.17.09.2024г. в другом банке хотела пополнить вклад с Т-банка. Прошло несколько часов, деньги списалис... Читать полностью
Писал благодарность 17.09.2024 ориентировочно в 15:28 сотруднику банка ВТБ но её не нашел нигде. Что не так я напис... Читать полностью
Добрый вечер, подписали договор ипотеки 13 сентября, 17 сентября сделку зарегистрировал Росреестр, вечером этого же... Читать полностью
Мой банк не зачислил перевод за вознаграждениенаписали что нет ФИО получателя, сказали что вернули их обратно вамНа... Читать полностью