Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту без основания

24.09.2024 15:24
17
Совкомбанк

Открыл свой первый счет в Совкомбанке,на счет пополнили через другой банкомат 100000,карту заблокировали по подозрению в мошенничестве,в других банках никаких блокировок нет,с 9 августа хожу по банкам и пытаюсь забрать свои деньги,сотрудники говорят что нужна выписка и ориганалы чеков из банкомата откуда было пополнение.Пытался взять квитанцию с банка в котором пополняли,отказали так как по техническим причинам не могут мне ее выдать.Совкомбанк на два моих заявлени,где все указан,но нет прикрепленной выписики отказали,и обязали достать им чек.Сотрудникам все обьяснял что нет никаких выписок и чеков.На что они отвечают,что никак не могут выдать мне мои деньги.Не знаю что даже делать,видимо банк хочет чтобы я забыл про свои деньги.Заблокировать по подозрению в мошенничестве за 100000,и так же не выдать деньги

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Сотрудничаете ли вы с Wildberries?
Совкомбанк

Работаю на ПВЗ WildberriesПришёл мужчина, представился представителем вашего банка и очень настойчиво предлагал офо... Читать полностью

Подарочная карта "Халва" - возврат денег
Совкомбанк

В продолжение вопроса 13.09.2024 отписались что возврат денег осуществлён. Прошло уже более 10 дней, а денег так и... Читать полностью

Прошу исключить мой номер телефона из обзвонов
Совкомбанк

Добрый день, просьба исключить мой номер телефона из обзвонов сотрудниками банка, предлагаю ими мне кредитыПо какой... Читать полностью

Повышение процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Доброго времени дня! 08.06.2024 года взял автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой по программе... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Блокировка счета и приложения
Совкомбанк

Хотел сделать перевод собсвенных средств другу через мобильное приложение через СПБ, ввел все данные, нажал отправ... Читать полностью

Добрый день Банк начислил комиссию, не могу решить вопрос
Совкомбанк

Оформлена авторассрочка Пролонгации каско была сделана вовремя,, но документ до банка не дошёлБанк начислил комисси... Читать полностью

Ужасное отношение и не решение вопроса
Совкомбанк

Выше описала свой отзыв! Очень жаль, что вы теряете клиенттов! Читать полностью

Злоупотребление законом, некомпетентность финмониторинга
Совкомбанк

В данном случае на лицо факт злоупотребления полмномочиями и законом. Предпосылок для блокировки не было, разве что... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Невозможно дозвонится на Горацию линию
Совкомбанк

Добрый день. При оформленик кредита на автомобиль, была навязана страховка GOLD помощь на дороге, сотрудник банка о... Читать полностью

Как войти в личный кабинет, пользователь «Хоум банка»
Совкомбанк

Оформила кредит, я пользователь «Хоум Банка», также и пытаюсь зайти в приложение Совкомбанк как пользователь Хоум б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день Банк начислил комиссию, не могу решить вопрос
Совкомбанк

Оформлена авторассрочка Пролонгации каско была сделана вовремя,, но документ до банка не дошёлБанк начислил комисси... Читать полностью

Увеличение процентной ставки по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день! По договору было условие пониженной процентной ставки по ипотеке за пользование картой халвой ежемесяч... Читать полностью

"Как потерять карту и после перевыпуска пожалеть о том, что вообще связался с Совкомбанком?"
Совкомбанк

Доброго времени суток! Хотел поделиться историей. В начале текущего месяца мной была утеряна карта Халва, по звонку... Читать полностью

Не возвращаются средства на карту. Невозможно связаться с банком по этому вопросу.
Совкомбанк

16.09.2024 был возвращён товар, пришла смс от банка "*5297 возврат 13599 р поступит за 3 рабочих дня https://scb.im... Читать полностью

Закрытие счета в банке
Совкомбанк

Я имею право закрыть счет в банке согласно статье 859 П1 ГПК РФ Банк отказывает мне в этом!В противном случае, буд... Читать полностью

Необоснованная коммисия
Совкомбанк

Добрый день.Не так давно необходимо было купить валюту в Совкомбанке06.09.2024 пришел в отделение, мне в кассе сказ... Читать полностью

Халва. Заёмные средства.
Совкомбанк

Добрый день. В ЛК в графе "заемные средства" стоит 0. Обращался в отделение, отказ. Получал Халву, как сотрудник ба... Читать полностью

Некомпетентный персонал
Совкомбанк

Обратился в банк с судебным приказом на взыскание денег с должника. Написал заявление, приложил копию паспорта, сам... Читать полностью

Не закрывают счет и не отдают деньги!
Совкомбанк

Вас никто не просит разблокировать счет! Вам отдано распоряжение закрыть счет с выводом остатка!  Читать полностью

Не закрываете счет уже больше месяца
Совкомбанк

Добрый день. Получил у вас дебетовую карту на которую мне родственники перевели деньги на покупку машины. Вашему ба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не работают банкоматы в центре Казани
Альфа-Банк

ООО "Соль", г. Казань, ИНН 1655305615 полностью обслуживается в Альфа-Банке с открытия (с 2015 г.), включая зарплат... Читать полностью

Ипотека 19,1% годовых. И менять его Банк отказывается семья многодетная. ДОМ РФ отказал в субсидии из-за долгого ожидания оформления.
Сбербанк

Имеется Ипотека на земельный участок. В ПАО Сбербанк. Семья многодетная есть ребенок до 6 лет. Из-за проволочек со... Читать полностью

24.09.2024 О банке
начисление неустойки после смерти клиента
Альфа-Банк

Здраствуйте. У мамы была кредитная карта с льготным периодом до 16.12.2024г. Планировали внести все платежи без про... Читать полностью

Изменение договора счёта эскроу
Сбербанк

Здравствуйте. Всё понятно, но жду развёрнутый ответ. Вопрос не то чтобы срочный, но хотелось бы понять, есть ли в С... Читать полностью

Банк не выдает деньги и не отвечает на запросы
Сбербанк

Вторая попытка написать сюда и попытаться решить проблему. Мы с женой 3 сентября продали через Домклик квартиру. Де... Читать полностью

Заблокировали доступ к приложению и счетам
Т-Банк

Дорофеевой Анна Александровне 22.07.1989г. клиенту Т банка со статусом обращения 410583929 в разделе Обращения: l... Читать полностью

Пополнение вклада в другом банке
Т-Банк

Добрый день.17.09.2024г. в другом банке хотела пополнить вклад с Т-банка. Прошло несколько часов, деньги списалис... Читать полностью

Благодарность сотруднику с номером 70166933.
ВТБ

Писал благодарность 17.09.2024 ориентировочно в 15:28 сотруднику банка ВТБ но её не нашел нигде. Что не так я напис... Читать полностью

Не поступают денежные средства на счёт продавцу
Сбербанк

Добрый вечер, подписали договор ипотеки 13 сентября, 17 сентября сделку зарегистрировал Росреестр, вечером этого же... Читать полностью

Не пришло вознаграждение

Мой банк не зачислил перевод за вознаграждениенаписали что нет ФИО получателя, сказали что вернули их обратно вамНа... Читать полностью