Список вопросов

Лояльность и индивидуальный подход на нуле!

24.09.2024 18:10
7
Совкомбанк

Хочу написать свой отзыв и опыт работы с этим банком! Долго не хотела с ним связываться из-за постоянных заонков мошенников именно от этого банка. Но ситуация вынудила, брала рассрочку в автосалоне 470 тысяч на 1,5 года. с условием ежемесячных 5 транзакций на сумму 10000. В целом не страшно и легко выполнимо, главное нет процентов.

В итоге, в сентябре в силу личных жизненных обстоятельств забыла про этот условие и опоздала с его выполнением на 20 минут. То есть, отчетный период по 14 число, а я выполнила его 15 в 0:20. Тем самым нарушив условия, и написав об этом оператору С просьбой в качестве исключения не выставлять штраф, и с готовностью еще раз выполнить это условие в отчетном периоде.

Банк выставил штраф в 26000. Смысл рассрочки от этого банка теряется! Лучше бы взяла в альфа банке где за те же доп. 18 тысяч предлагали пакет услуг в виде помощи на дороге, бесплатного эвакуатора и еще много всяких плюшек. И беспроцентная рассрочка Без всяких условий.

Кто захочет воспользоваться этой рассрочкой 10 раз подумайте, и если есть возможность сделайте приоритет в другой банк. На подходе покупка второй машины, и с ней мы так и поступим 

Нет абсолютно ни какой лояльности к клиенту, индивидуального подхода, как например в Тинькове. ну и ладно. Надеюсь эти 26 тр, принесут Вам пользу.
Хотя оставив меня в качестве клиента заработали бы больше₽)) ведь теперь я могу не пользоваться вашей картой И не выполнять условия 5*10 

а В дальнейшем возможно и пользоваться как обычной картой, совершая покупки в том числе в рассрочку..

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
как работает госпрограмма
Совкомбанк

Добрый день! Выбрали авто у оф.дилера "Хавал"(СибМоторс) и решили воспользоваться льготным кредитованием с гос.под... Читать полностью

Блокировка счета и приложения
Совкомбанк

на горячей линии мне сказали ждите 15 дней, а чат не работает. круто, банрк вправе заморозить мои день по собственн... Читать полностью

Как получить выписки по счетам, сроком свыше 5 лет?
Совкомбанк

Если так можно было бы сделать для получения указанной информации, то конечно так бы и сделали.Однако ООО «ХКФ Банк... Читать полностью

Остаток по действующему кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте. Можно узнать остаток по кредиту, если нет номера кредитного договора? Меня зовут Саргсян Сузанна Хачи... Читать полностью

не звонят из совкомбанка
Совкомбанк

почему подали заявку на кредитную карту,но почему то так и не звонят Читать полностью

Как обратиться к администратору Вашего канала , чтобы прикрепить файл с перепиской к отзыву!
Совкомбанк

Как обратиться к администратору Вашего канала , чтобы прикрепить файл с перепиской к отзыву Читать полностью

Когда ваши сотрудники перестанут звонить в 5 утра!!!!!
Совкомбанк

Хочу поделиться ужасным впечатлением о вашем банке! Ни один банк России не допускает такого как ваш банк!!!!! Неодн... Читать полностью

Почему мне не засчитали отзыв ?
Совкомбанк

Заголовок моего отзыва был такой :Решена проблема с кешбеком за оплату услугСейчас я новый отзыв пишу по другому по... Читать полностью

Сотрудничаете ли вы с Wildberries?
Совкомбанк

Работаю на ПВЗ WildberriesПришёл мужчина, представился представителем вашего банка и очень настойчиво предлагал офо... Читать полностью

Подарочная карта "Халва" - возврат денег
Совкомбанк

В продолжение вопроса 13.09.2024 отписались что возврат денег осуществлён. Прошло уже более 10 дней, а денег так и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как работает госпрограмма
Совкомбанк

Добрый день! Выбрали авто у оф.дилера "Хавал"(СибМоторс) и решили воспользоваться льготным кредитованием с гос.под... Читать полностью

Невозможно дозвонится на Горацию линию
Совкомбанк

Добрый день. При оформленик кредита на автомобиль, была навязана страховка GOLD помощь на дороге, сотрудник банка о... Читать полностью

новый уровень Мисселинга
Совкомбанк

При оформлении потребительского кредита на 600 000 рублей специалисты упорно навязывали пакет страховок на все что... Читать полностью

Гарантия мин ставки?
Совкомбанк

Очень обидно получилось, заключила договор по кредиту, оформила карту халва, подключила услугу гарантия мин ставки.... Читать полностью

На указанную вами почту сообщения не отправляются! Так как почтовый ящик переполнен!
Совкомбанк

На указанную почту почту я скинула сообщение с отзывом.  Читать полностью

Клиенту не выдают и не перечисляют собственные денежные средства
Совкомбанк

Необходимая информация, в том числе нотариально заверенная копия доверенности, была предоставлена в банк 20.09.2024... Читать полностью

Клиенту не выдают и не перечисляют собственные денежные средства
Совкомбанк

Обратилась в ПАО "Совкомбанк" по вопросу получения или перевода денежных средств, находящихся на счете доверителя.... Читать полностью

Прошу решить вопрос с клиентским сервисом
Совкомбанк

Добрый день! обратилась в офис 16.09 по адресу проспект строителей 4. обратилась в офис для переоформления вклада в... Читать полностью

Лживая информация из банка суду.
Совкомбанк

Я ,Севостьянов Владимир Олегович 05.07.1984 хочу узнать у представителей этого банка почему ими была предоставлена... Читать полностью

Потерянный день, много нервов и даже не извинились
Совкомбанк

Маргарита, добрый вечер.Хотела бы пожаловаться на неприятную ситуацию, возникшую с обслуживанием в Совкомбанке.15 а... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как работает госпрограмма
Совкомбанк

Добрый день! Выбрали авто у оф.дилера "Хавал"(СибМоторс) и решили воспользоваться льготным кредитованием с гос.под... Читать полностью

Списывают комиссию за услуги от которых я отказался.
Альфа-Банк

Около месяца назад я урегулировал вопрос с просроченной задолженностью в Альфа-банке. Попутно выяснилось, что я бан... Читать полностью

Можно ли мне оформить молодежную карту чуть раньше?
Сбербанк

Вообщем, дело состоит в том что мне через неделю 14, и могу ли я сейчас оформить молодежную карту, а после получени... Читать полностью

Ошибки кредитной истории Асановой ЖИ

Мой кредитный рейтинг необъективно низкий! Нет кредитов, не. Просрочек, но ошибки который влияют на рейтинг. Помоги... Читать полностью

Промокод за ОСАГО для ozon.

Как получить 1000р после оформления ОСАГО для озона? В личном кабинете ничего не отображается, подскажите сколько ж... Читать полностью

Блокировка всех карт по Компрометации без разъяснения причин в одностороннем порядке
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ24.09.24 мною были совершены переводы со своей карты 2202*********0370 причем я не теряла ее и она не поп... Читать полностью

Почему ваши операторы не могут ответить ни на один вопрос?

С июня месяца 2024 года, я направила 3 раза документы для закрытия кредитной карты умершего отца. Были направлены в... Читать полностью

Когда появится дизайн дебетовой карта, с шутом КиШа?
Т-Банк

Здравствуйте. Хотел оформить дебетовую карту т-банка, с шутом. Но мне ответили что такого дизайна больше нет, и ско... Читать полностью

Не могу решить вопрос с восстановление карты
Т-Банк

Здравствуйте, 4 года назад заблокировали тиньков, восстановить не было времени и как-то забыл, неделю назад решил о... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Одному продавцу пришли деньги, второму нет ( сделка с недвижимостью)
Сбербанк

Отправила вам на почту. Очень ждем,положительного результата,деньги получит продавец и сделка завершится. Читать полностью

24.09.2024 О банке