5
Здравствуйте!
24.09.2024 оформил заявку на кредитную карту на сайте. Заинтересовала акция с кэшбэком за ежемесячные траты от 20000 рублей. Банк карту одобрил и предложил выбрать способ доставки (курьером или в отделении). Выбрал курьером, т.к. в городе нет отделений. После выбора способа (курьером) банк предложили указать адрес доставки, что я и сделал. После указания адреса банк предложил выбрать дату и время. Таким образом, можно сделать вывод, что если бы доставка по этому адресу была недоступна, то банк не предлагал бы выбирать дату и время. Выбрал дату и время. После этого банк написал, что карта одобрена с указанием времени и адреса доставки. Та же самая информация поступила и в СМС два раза.
25.09 со мной так никто из банка и не связался. Сам позвонил и написал в чат. Банк ответил, что никто в мой город карту не доставит, а информация на сайте банка не соответствует действительности. Я работаю и не могу получить карту в отделении. Банку не нужны клиенты на кредитный продукт? Почему не могут отправить курьера в соседний город? Люди на работу/с работы каждый день ездят и ничего. Почему обманываете при оформлении заявки предлагая невыполнимые услуги?
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Я не подавал заявление о доставке пенсии Читать полностью
Можно ли сделать карту детскую на паспорт Украины ? Читать полностью
Положил деньги на счёт,а они не поступили.Прошло более 3х дней Читать полностью
Помогите решить вопрос с зачисление средств. Номер обращения CR-13713666.Хочу повториться еще раз с моей проблемой,... Читать полностью
Здравствуйте, прошу дать развернутую информацию о предоставлении в банк конкретных документов при продлении полномо... Читать полностью
Добрый день,У меня есть действующая ипотека. 4 июля я продлил договор страхования имущества (СПАО "Ингосстрах"), на... Читать полностью
Ольга Цегельная, здравствуйте. В ответ на предыдущий вопрос вы ответили: "По вопросам обслуживания действующих прод... Читать полностью
Я – гражданка и пенсионерка в РФ, 65 лет, замужем, живу в Норвегии. Клиент банка ВТБ с мая 2022. 21.09.2024 вечеро... Читать полностью
В очереди сидят более 12 человек. Операторы работают очень медленно. На обслуживание потратила более 2 часов. Требу... Читать полностью
Добрый день, бот не может мне помочь, мне очень нужна консультация живого специалиста. Проблема такова: военнослужа... Читать полностью
В очереди сидят более 12 человек. Операторы работают очень медленно. На обслуживание потратила более 2 часов. Требу... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу сообщить когда будет ответ по обращению № CR-13638997. Впервые обратившись я получил такой отве... Читать полностью
Писал благодарность 17.09.2024 ориентировочно в 15:28 сотруднику банка ВТБ но её не нашел нигде. Что не так я напис... Читать полностью
Объясните пожалуйста, почему такие требования ? И правомерны ли требования подачи заявления на бракоразводный проце... Читать полностью
Добрый день! 27.07.2024 произошла блокировка счета по 115ФЗ, подала письменное обращение в банк ВТБ г Екатеринбург,... Читать полностью
Добрый день. 15.05.2024 я не могла воспользоваться данным предложением, так как совершила цифровую миграцию лишь 27... Читать полностью
Почему нет моего отзыва от 20 сентября 2024 года,который я опубликовал. Дибровский Владимир Петрович,963 926,49 26... Читать полностью
Добрый день! 19.04.2024 оформляла страхование имущества в АО Совкомбанк Страхование до окончания прошлого страхован... Читать полностью
Согласно ст.9 Федерального закона "О национальной платежной системе" ВТБ должен был проинформировать меня о блокиро... Читать полностью
Хочу оставить благодарность оператору Наталье, звонок онлайн примерно в 9.30, за оперативность, компетентность и до... Читать полностью
В письме от банка сказано что есть 7 дней в которые счет будет разблокирован из них прошло уже три время идет ,отве... Читать полностью
Очень много скидочных онлайн карт удобно пользоватся Читать полностью
Были ли случаи возврата процентов по льготной ипотеке, которые были повышены на 0,99 % из-за невыполнения условия 5... Читать полностью
до окончания полюса, осталось мало времени. Хочу понимать какое решение будет! Читать полностью
Екатерина, здравствуйте. Ранее переписывались с вами, см.выше. Подскажите можно подьехать с документами которые вы... Читать полностью
здравствуйте, в один прекрасный день мне заблокировали все карты и счета в этом прекрасном банке! Без объяснения пр... Читать полностью
Могу ли я обменять например 100 долларов на рубли без участия родителей, и что для этого надо? Читать полностью
Что написать в отзыве о банке и как дополнить его что бы его засчитал модератор сайта с оценкой? Читать полностью
Добрый день! Компании присвоен высокрий уровень риска проведения сомнительных операций.Согласно п.6 ст. 7.7. Закон... Читать полностью
Больше двух суток назад, банк заблокировал мой мобильный банк и счет, после попытки перевода 40 тысяч рублей частно... Читать полностью