52
Добрый день ! Оформил карту "год без%" в "Альфа-Банк" и ближе к окончанию льготного периода написал в чат о разьяснении остатка суммы требуемой для полнго погашения задолженности. Получил ответ, что внесение денежных средств ( остаток 13 600 руб.) вносить не нужно. Решил написать через час повторно, нужно ли внести денежные средсва для полного погашения задолженности, ответ отрицательный. Закралось сомнение в правдивости информации и решил записаться в этот же день в официальное отделение "Альфа-Банка". Прибыл к назначенному времени, принял вежливый сотрудник банка с ноутбуком. Вопрос собственно один, нужно ли внести остаток денежных средств сейчас, для выполнения всех обязательств перед баком сегодня и сейчас, ответ: " Вносить денежные средсва НЕ НУЖНО". Проверте мой паспорт, счет... ,благо он один да и банковский продукт один. Сотрудник банка попросил мой телефон с приложением и входом в личный кабинет для проверки задолженности. Нет проблем, смотрите !!! Ответ после проверки личного кабинета в приложении "Альфа-Банка" : " Вносить деньги не нужно".
Через 6 часов после моего визита в официальное отделения "Альфа-Банка" , в этот же день, в 23:59 мне выставляют задолженность перед банком за прошедший год т.к. я вышел за рамки льготного периода и не оплатил вовремя 13 600 руб. Как только увидел свой долг на следующий день в 7 утра, моментально перевожу остаток, написал в чат, записался в это же отделение банка ...., но я уже должник и денежные средства уходят на погашение моего "свеженачисленного" долга по процентам ! Впрос в отделении бака, в котором был вчера, как же так ? Составили обращение и сопроводили комметариями от сотрудника банка.
Просьба разобраться в данной ситуации. Благодарю.
Приветствую!
Мы всё проверили и вернули начисленные проценты на счёт кредитной карты.
Добрый день, такая проблема. Сегодня приходи смс на номер, снятие и переводы заблокированны по причине ткроризма, в... Читать полностью
Здравствуйте, не могу вернуть деньги , где-то зависли в банке . Не могу связаться с консультантом, бот не связывает... Читать полностью
Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полн... Читать полностью
Татьяна, , Добрый День! Спасибо Большое что Вы взялись за Дело ! Пожалуйста , то есть Вы советуете мне ещё что то... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Имел неосторожность взять кредит наличными в этом мошенническом банке.., впарили услугу страхования жизьни за 188т... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Прошу очистить список банков (историю), которые отображаются при переводе на мой номер телефо... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией по обслуживанию дебетовой карты.У меня есть дебетовая карта (зарплатная)... Читать полностью
Добрый день. Перед открытием вклада, я проконсультировался с сотрудником (некто Ирина) в чате о том сколько вкладов... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией по обслуживанию дебетовой карты.У меня есть дебетовая карта (зарплатная)... Читать полностью
Никогда такназываемый "банк" не был моим кредитором ! Всей душой желаю понести им заслуженное наказание вплотьдо пр... Читать полностью
Как корректно, если бы мне перевели деньги на другой счет, списали бы 200 руб (2% от суммы), я спросила у Кассира,... Читать полностью
Вопрос не решен. Поддержка ваша сообщает о том, что счет зарплатный не закрыт. Вы меня за кого держите, что за изде... Читать полностью
Добрый день!Хочу всех пользователей кредитных карт «Альфа-Банка» предостеречь от произвола.Моя ситуация. Окончание... Читать полностью
Мне подключили услугу оповещений по операциям карты без моего согласия. Пришло смс с констатацией факта о подключен... Читать полностью
Татьяна, а вам ни разу не приходило в голову, что нормальные люди не пользуются приложениями вообще, в принципе? Эт... Читать полностью
Возмутительно. Привык к нормальному кэшбэку, который поступает сам. Был уверен, что все это продолжается. Родтвенни... Читать полностью
В день обращения? Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью
Добрый день!Прошу уточнить, действует ли полис для иностранного гражданина (вписан в полис), временно проживающего... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера 27.02.2025 с моего сбервклада списали деньги судебные приставы в сумме 5254,08 руб. По условиям... Читать полностью
Произошла ситуация. Работаю самозанятым. Работы много от чего и получаю хорошие деньги за свой труд. Но увы. Пришло... Читать полностью