Уже несколько месяцев я ни как не могу вернуть свои деньги с карты Альфа банка которую они заблокировали.
Ни каких внятных оргументов. После последнего визита мне вообще пришло очень странное письмо:
"Здравствуйте.
Всё проверили: закрыть счёт и выдать деньги не сможем.
Для решения вашего вопроса необходимо предоставить запрошенные документы в любой офис нашего банка.
Альфа-Банк
Внимание! Данное письмо может содержать конфиденциальную информацию и направлено автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.
После прочтения рекомендуем удалить сообщение и очистить корзину вашей электронной почты.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами так, как вам удобно — в чате мобильного приложения или по телефону."
Хотя в поддержке писали, приходите в офис пишите заявление на закрытие и мы закроем карту и перечислим оставшиеся средства по реквизитам в другой банк, по итогу мою проблему так и не решили.
Приветствую!
Возможно не обратили внимание, в предыдущем вашем вопросе попросила прислать дополнительную информацию.
Очень жду её от вас, чтобы помочь, как можно скорее 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Уже всё решили). Кэшбек перечислили.А Ваш ответ свидетельствует о том что Вы не удосужились ознакомиться с указанны... Читать полностью
ДД. Заказала 21.08.24 карту через приложение теле2 см скрин, который добавляю. написано что курьер приедет 3.09.24-... Читать полностью
Сотрудница Юлия, выдавшая со скандалом дебетовую карту в отделении на Комендантском 13 в Санкт-Петербургк 26.09.202... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа банка, имею ипотеку в данном банке, на первый год страховали ипотеку в Альфа страховании, ре... Читать полностью
Почему вы решили. что дата завершения вклада 1 октября? Мне пришла SMS, что вклад будет завершен 30 сентября и 1 ок... Читать полностью
Алфа банк уже как два месяца не даёт деньги всё доки предоставил , не хотя счёт закрыт вообще почему в рамках зако... Читать полностью
в торговом центр парень и девушка представились представителями Альфы банка. Обманным путем завладели персональными... Читать полностью
Как войти в мобильный банк, приложение. Читать полностью
Здравствуйте, примерно неделю назад сняли 899р рублей , организация YM instadgames .Сняли не за что , ни где не рег... Читать полностью
Решил оформить наушники в рассрочку в М.Видео дистанционно, получив одобрение разных банков решил выбрать Альфа бан... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа банка, имею ипотеку в данном банке, на первый год страховали ипотеку в Альфа страховании, ре... Читать полностью
И так сегодня 26.09после ответа на обращение "мы вернули пособие на вас счет" возвращено так нечего и не было на но... Читать полностью
Здравствуйте, у друга заблокировали карту в Альфа банке, мы сходили в банк чтоб разблокировать ну в итоге сказали л... Читать полностью
Я написал, ответа так и не поступило ( Читать полностью
Альфа-банк самый неприятный банк из всех! Очень много рисков и подводных камней. 1.Оформила кредитную карту год без... Читать полностью
Простите,я нажала не на ту кнопку. Задаю вопрос ещё раз . Я клиентка Альфа-банка,у меня там 2 креди... Читать полностью
Здравствуйте. Я клиентка Альфа-банка,у меня там 2 кредитные карты. Недавно я обнаружила,что с одной из них снято 4... Читать полностью
25.09.2024 мной была оставлена заявка на расчёт автокредита в приложении Альфа-банка. По данной заявке без моего по... Читать полностью
25.09.2024 мой отец оставил заявку на расчёт автокредита в приложении Альфа-банка. По данной заявке без его подтвер... Читать полностью
выбрала кэшбэк медицинские услуги,покупки в аптеке туда входят? Читать полностью
здрасвуйте! вот вопрос на каком основание в тарифе банка есть оплата на предоставление справое по кредиту ?? выписк... Читать полностью
Звонила минимум 3 раза, в крайний раз ответило интересное создание по имени Анна 2113 которая не только не вернула... Читать полностью
--Заявление об отзыве согласия должника на осуществление, направленного навозврат его просроченной задолженности вз... Читать полностью
И что это на всю жизнь до смерти? Можно забыть о вас Сбербанкк? Читать полностью
ДД. Заказала 21.08.24 карту через приложение теле2 см скрин, который добавляю. написано что курьер приедет 3.09.24-... Читать полностью
Что делать если ЦБ прислал отказ, что он не исключит мои данные Читать полностью
Здравствуйте сегодня столкнулся с такой проблемой, что кредит закрыт а выписку по кредиту получить за отдельную пла... Читать полностью
Сотрудница Юлия, выдавшая со скандалом дебетовую карту в отделении на Комендантском 13 в Санкт-Петербургк 26.09.202... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа банка, имею ипотеку в данном банке, на первый год страховали ипотеку в Альфа страховании, ре... Читать полностью