Здравствуйте, у друга заблокировали карту в Альфа банке, мы сходили в банк чтоб разблокировать ну в итоге сказали лучше закрыть счет с выводом средств по реквизитам, заплатили комиссию в размере 9000р сказали что в течении 3 рабочих дней переведут средства, другу надо было уезжать в Корею а деньги застряли в банке он написал на меня доверенность попросил как переведутся снять и отправить ему, прошло уже 10 дней я сходил в отделение они сказали что Сбербанк вернул средства назад, попросили другие реквизиты другого банка я дал доверенность и паспорт они сказали отсканируют его и отправят на проверку, сказали проверка займет 1-2 рабочих дней, позвонили в итоге через 4 часа сказали что доверенность отклонена это как понимать? Человек уехал в Корею без денег а назад билета у него нет что ему там теперь делать?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 647571) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Уже всё решили). Кэшбек перечислили.А Ваш ответ свидетельствует о том что Вы не удосужились ознакомиться с указанны... Читать полностью
ДД. Заказала 21.08.24 карту через приложение теле2 см скрин, который добавляю. написано что курьер приедет 3.09.24-... Читать полностью
Сотрудница Юлия, выдавшая со скандалом дебетовую карту в отделении на Комендантском 13 в Санкт-Петербургк 26.09.202... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа банка, имею ипотеку в данном банке, на первый год страховали ипотеку в Альфа страховании, ре... Читать полностью
Почему вы решили. что дата завершения вклада 1 октября? Мне пришла SMS, что вклад будет завершен 30 сентября и 1 ок... Читать полностью
Алфа банк уже как два месяца не даёт деньги всё доки предоставил , не хотя счёт закрыт вообще почему в рамках зако... Читать полностью
в торговом центр парень и девушка представились представителями Альфы банка. Обманным путем завладели персональными... Читать полностью
Как войти в мобильный банк, приложение. Читать полностью
Здравствуйте, примерно неделю назад сняли 899р рублей , организация YM instadgames .Сняли не за что , ни где не рег... Читать полностью
Решил оформить наушники в рассрочку в М.Видео дистанционно, получив одобрение разных банков решил выбрать Альфа бан... Читать полностью
Уже всё решили). Кэшбек перечислили.А Ваш ответ свидетельствует о том что Вы не удосужились ознакомиться с указанны... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа банка, имею ипотеку в данном банке, на первый год страховали ипотеку в Альфа страховании, ре... Читать полностью
И так сегодня 26.09после ответа на обращение "мы вернули пособие на вас счет" возвращено так нечего и не было на но... Читать полностью
Я написал, ответа так и не поступило ( Читать полностью
Альфа-банк самый неприятный банк из всех! Очень много рисков и подводных камней. 1.Оформила кредитную карту год без... Читать полностью
Простите,я нажала не на ту кнопку. Задаю вопрос ещё раз . Я клиентка Альфа-банка,у меня там 2 креди... Читать полностью
Здравствуйте. Я клиентка Альфа-банка,у меня там 2 кредитные карты. Недавно я обнаружила,что с одной из них снято 4... Читать полностью
25.09.2024 мной была оставлена заявка на расчёт автокредита в приложении Альфа-банка. По данной заявке без моего по... Читать полностью
25.09.2024 мой отец оставил заявку на расчёт автокредита в приложении Альфа-банка. По данной заявке без его подтвер... Читать полностью
выбрала кэшбэк медицинские услуги,покупки в аптеке туда входят? Читать полностью
Уже всё решили). Кэшбек перечислили.А Ваш ответ свидетельствует о том что Вы не удосужились ознакомиться с указанны... Читать полностью
Нету у меня еще одной ипотеки! Просто Ваш банк при выдачи ипотеки как выяснилось, выдает и одобряет но не говорит и... Читать полностью
здрасвуйте! вот вопрос на каком основание в тарифе банка есть оплата на предоставление справое по кредиту ?? выписк... Читать полностью
Звонила минимум 3 раза, в крайний раз ответило интересное создание по имени Анна 2113 которая не только не вернула... Читать полностью
--Заявление об отзыве согласия должника на осуществление, направленного навозврат его просроченной задолженности вз... Читать полностью
И что это на всю жизнь до смерти? Можно забыть о вас Сбербанкк? Читать полностью
ДД. Заказала 21.08.24 карту через приложение теле2 см скрин, который добавляю. написано что курьер приедет 3.09.24-... Читать полностью
Что делать если ЦБ прислал отказ, что он не исключит мои данные Читать полностью
Здравствуйте сегодня столкнулся с такой проблемой, что кредит закрыт а выписку по кредиту получить за отдельную пла... Читать полностью