Список вопросов
Ответ принят

Не пришел бонус за вклад!!! И банки.ру не хотят решать проблему

28.08.2024 написан вопрос:

 

Не пришел бонус за второй вклад, оба вклада открыты, действуют, промокоды на banki.ru у меня есть! По одному из них вознаграждение давно пришло, а по другому нет, открывались с разницей несколько дней, то есть сроки все выполнены.

 

Рекомендации написать в Службу поддержки из ответа на предыдущий вопрос я выполнил (см ниже ссылку), исчерпывающие данные в ней предоставил, реакции от Службы поддержки banki.ru никакой нет более недели, видимо придется писать жалобу в Центрабанк РФ.

 

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/633009/

 

04.09.2024 получен формальный ответ:

 

Банки.ру

Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Добрый день!

 

Из-за загруженности технических специалистов, рассмотрение вашего запроса, к сожалению, может занять больше времени, чем было запланировано. Мы приносим свои извинения от имени компании.

 

Точных сроков решения вашего вопроса, к сожалению, уточнить не можем. Как только проблема будет решена, технические специалисты вас об этом обязательно проинформируют.

 

04.09.2024 19:50

Вопрос закрыт

 

И всё, ничего не происходит уже более 3х недель! Где мое вознаграждение за вклад в Газпромбанк?!!! Я теперь знаю, что это за него не пришло. Позор службе поддержки Банки.ру!

 

Ссылка на предыдущий вопрос:

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/638758/

 

 

Добрый день!

Для решения сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер обращения присвоенный вашему вопросу?

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Акция бонус 2000 за оформление дебетовой карты.

27 октября одобрили карту гпб.29 получил карту. Вознаграждение не пришло. Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, приходит смс.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, приходит смс: Уважаемый Клиент! Напоминаем Вам о необходимости ежегодного обн... Читать полностью

здравствуйте, мошенники получили доступ к моему кабинету в госуслугах, в кредитах не нуждаюсь, как предупредить их действия! пришло сообщение что подана заявка от моего имени на получение кредита. как действовать?

Заявка размещена на банки.ру Читать полностью

Кредитные каникулы.

С февраля 2024 года нахожусь на службе по контракту. В марте через чат были отправлены документы в банк подтверждаю... Читать полностью

Изменение сроков рассрочки по карте ХАЛВА

У банка были условия при оформлении подписки, все покупки совершенные в месяце, в котором подключена подписка распр... Читать полностью

Можно как то ускорить проверку отзыва?

Написал отзыв 3 января 2025 года,сейчас уже 10 число,хотелось бы как то у корит. Процесс проверки,если такое возмож... Читать полностью

существование банков

хочется узнать, существует ли банк.. ПАО банк росприм Читать полностью

Постоянно звонят и спамят сообщениями.

Удалите мой номер из базы данных! Мне не нужны рассылки. Я не давала на них согласия. Оформила микрозайм сегодня но... Читать полностью

Куда исчез мой отзыв?

Оставлял ранее отзыв о Тбанке. Открываю свои Отзывы, пишет Отзывов ещё нет. Где мой Отзыв? Читать полностью

Заблокировали счета и карты зонил на 900, в итоге не могут разблокировать счёт на основании п 3.3. В выпуске, перевыпуске, открывать счета, переводить и т.д. нельзя всё заблокировано. На эти счета приходит зарплата.

Заблокировали счета и карты в сбере, звонил на 900, в итоге не могут разблокировать счёт на основании п 3.3. В выпу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где найти реквизиты для погашения микрозайма?

Здравствуйте! Я взяла займ на «Займ онлайн». Где могу узнать реквизиты для погашения этого займа. А... Читать полностью

не пришёл страховой полис от Ренессанса

оператор Читать полностью

Где написать отзыв о работе?именн о своей работе в банке

Отзыв о работе в альфа банке Читать полностью

Как взять кредит наличными без официальной работы

Банки отказываются дать кредиты на сумму миллион рублей для рефенансирования с дополнительной суммой Читать полностью

Здравствуйте, где мне тут посмотреть какие у меня есть кредиты

Где мне посмотреть тут мои кредиты? Читать полностью

смена пароля

как сменить пароль от профиля банки.ру? Читать полностью

500р за открытие вклада, как получить?

Открыла вклад в банке ДОМ РФ с промокодом Банки Ру. Как получить 500 бонусов за открытие вклада? Читать полностью

Промокод

Получил промокод на заправку в Газпромнефть,ввел в приложении,ответ промокод не действителен Читать полностью

вознаграждение за открытие НС в Газпромбанке

Подал заявку 01.07.24 на оформление накопительного счета в Газпромбанке и в этот же день открыл счет. Когда будет н... Читать полностью

Отзыв

Когда проверят мой отзыв о банке? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошенничество, некомпетентность сотрудников
ВТБ

Я являюсь руководителем организации ООО Альтернатива-Юг ИНН 9731040799, в банке ВТБ ПАО в г. Воронеже в ноябре мес... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Устаревшее ИП снять арест
Т-Банк

Ну как обычно, самый "лучшиий дистанционный" банк не работающий по ЭДО, доставляет массу неудобств .т банк и росбан... Читать полностью

Оплатил полис, но до сих пор не пришёл. Где найти и как распечатать.

Оплатил полис, но до сих пор не пришёл. Где найти и как распечатать.  Читать полностью

Решение о снятии ареста
Т-Банк

Ну как обычно, самый "лучшиий дистанционный" банк не работающий по ЭДО, доставляет массу неудобств .т банк и росбан... Читать полностью

Отказа от дополнительной услуги в период охлаждения

Добрый день!К сожалению, полис так и не получила. Прошли сутки... Читать полностью

Не могу войти в л кабинет онлайн
Альфа-Банк

Здравствуйте, я не могу зайти в личный кабинет в альфе, просят зарегистриррваться , все было прекрасно до этого Читать полностью

Не закрыли льготный период. Выписку не дают!
Альфа-Банк

В ноябре месяце согласно задолженности в приложении положила деньги на кредитную карту (даже больше), чтобы обновит... Читать полностью

10.01.2025 О банке
Не начислен бонус по акции «20 000 за регулярные покупки по кредитной карте»
ВТБ

Добрый день. Я на протяжении месяцев выполняла условия в рамках акции, тратила по 20 000, и мне не начисляют бонусы... Читать полностью

Акция бонус 2000 за оформление дебетовой карты.

27 октября одобрили карту гпб.29 получил карту. Вознаграждение не пришло. Читать полностью

Начисление штрафа и комиссии 200 000 рублей!!!
Совкомбанк

Решите пожалуйста вопрос. Я добросовестлевый плательщик, а также всегда пользуюсь халвой банка. И трачу в среднем б... Читать полностью