Список вопросов

Получение карты курьером. Но потом обязательно в офис.

29.09.2024 11:56
7
Альфа-Банк

г. Краснодар. Приобрел сегодня карту. Привёз курьер в 11:20 (заказывал с 9 до 11). Ну да ладно, не в этом вопрос. 

Я новый клиент (никогда этим банком не пользовался). Однако приложение определило, что я недавно менял сим карту (пользуюсь более 10 лей ей, но системе видней наверное). 

Теперь чтобы воспользоваться приложением (а сегодня карта без приложения кусок пластмассы для меня) мне нужно идти в офис банка. 

Зачем курьер привозит карту если по итогу всё равно я должен идти в офис по причине, что система по каким то своим умозаключениям посчитала, что я недавно поменял сим карту?

3127 последние цифры карты.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счёта, карты, доступа в ИБ
Альфа-Банк

Вам сколько требуется времени для изучения вопроса? Читать полностью

Что нужно сделать что бы банк исполнил постановление суда?
Альфа-Банк

Оригинал в банк передавал 3 года назад в Красноярске на ул. Мира 10административное дело №2а-639/2021, УИД 24RS0049... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Не выплачивают деньги
Альфа-Банк

В проекте свой в альфе не выплачивают деньги за июнь Форму подтвердила 15.08.2024Много раз звонила , писала в подде... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Вознаграждение за отзыв на банки ру
Альфа-Банк

Добрый день, 24 сентября был зачтён мой отзыв на банки ру о получении дебетовой карты Альфа Банка. Когда я смогу п... Читать полностью

Можно ли взять кредит под залог доли жилья?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите возможно ли оформить кредит под залог своей части жилья? И обязательно ли для этого соглас... Читать полностью

служба поддержки ,автоответчик
Альфа-Банк

Я еще не стала вашим клиентом.И все за то,что и не стану.Сегодня обзваниваю банки с целью разместить деньги на вкла... Читать полностью

Пожалуйста почините банкомат Альфа банка
Альфа-Банк

Банкомат Альфа банка в г. Батайск, в гипермаркете Магнит по адресу ул. Максима Горькогл 285. не читает безконтакт... Читать полностью

До каких пор Технический отдел будет издеваться , а не читать и заниматься обращениями ???
Альфа-Банк

Добрый День ... Уважаемая Татьяна !!! До каких пор Технический отдел будет издеваться , а не заниматься обращениями... Читать полностью

Обман с кредитной картой!!!
Альфа-Банк

1. Списание за страховку. Лично я ничего не подключала. Меня никто не спрашивал и не предупреждал о подключении дан... Читать полностью

Здравствуйте сб банка не хочет выдавать мои деньги и требует с меня разрешение на возврат денег получателю!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте 29.08.2024 заблокировали карту хотя получил я ее буквально за 20 дней до блокировки. Знакомый отправ... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
До каких пор Технический отдел будет издеваться , а не читать и заниматься обращениями ???
Альфа-Банк

Добрый День ... Уважаемая Татьяна !!! До каких пор Технический отдел будет издеваться , а не заниматься обращениями... Читать полностью

Как банк теряет активных клиентов
Альфа-Банк

Добрый день. Сняли 2990 за пакет услуг, подключенный в надежде на невнимательность пенсионерки. Дожидаюсь времени... Читать полностью

Брокерский счет ———-
Альфа-Банк

Здравствуйте. открыл брокерский счет по акции от блоггера в июле, обещали выплатить 3000 в августе , условия выпол... Читать полностью

Альфа банк заблокировал чат, обращение закрыл, не решив вопрос.
Альфа-Банк

Я обратилась в чат Альфа банка, через мобильное приложение, посчитав, что данный чат предназначен, для решения вопр... Читать полностью

Недостоверная информация
Альфа-Банк

Ответ будет по сути вопроса?  Читать полностью

Клиентоаринтированность этого банка равна 0
Альфа-Банк

24 сентября оформила заявку на кредитную карту 60 дней без % обещали И бесплатное обслуживание, бесплатное снятие н... Читать полностью

Открыла кредитную карту без % на 365 дней, в итоге как обычно полный обман от банка! Никому не рекомендую этот банк!
Альфа-Банк

В июле 24г открыла кредитную карту Альфа Банк якобы на 365 дней без % на 30000 рублей, их я сняла в банкомате. Пред... Читать полностью

Руководитель поддержки в соцмедиа Татьяна Лилипео просит данные на почту, и этим общение с клиентом заканчивается! Проходит неделя,месяц,пять месяцев,и тишина!
Альфа-Банк

Несколько дней назад написала сюда,что не зайти в личный кабинет через приложение и сайт,не одной мне,в соцсетях ку... Читать полностью

Ужасный банк,не советую
Альфа-Банк

заблокировали карту не хотят возвращать деньги никаким способом даже не дают закрыть счет  Читать полностью

Отзыв о банке, о возврате комиссии
Альфа-Банк

Почему мне не начислили 500р за отзыв о банке Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счёта, карты, доступа в ИБ
Альфа-Банк

Вам сколько требуется времени для изучения вопроса? Читать полностью

Почему не дают снять денежные средства со счета при 161ФЗ

По прибытии в отделение банка пытался снять денежные средства со счета, на этом же счете висит 161фз, который не за... Читать полностью

Третий раз вы меняете мне реквизиты и документы без предупреждения
Т-Банк

Добрый день. Я думаю, вы меня уже помните, сил ругаться с вами больше нет. Третий раз уже, ТРЕТИЙ МЕСЯЦ вы мне меня... Читать полностью

Что нужно сделать что бы банк исполнил постановление суда?
Альфа-Банк

Оригинал в банк передавал 3 года назад в Красноярске на ул. Мира 10административное дело №2а-639/2021, УИД 24RS0049... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Почему такой ужасный сервис?

20.09.2024 обратился в Т-Стразова ник для оформления полиса КАСКО. Заявку приняли, условия согласовали, назначили д... Читать полностью

Не выплачивают деньги
Альфа-Банк

В проекте свой в альфе не выплачивают деньги за июнь Форму подтвердила 15.08.2024Много раз звонила , писала в подде... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Онлайн открытие вклада в банке Дом РФ
Банк ДОМ.РФ

Пришло смс об открытие, но я его не открывал Читать полностью

О закрытии банкомата
Т-Банк

Крайне огорчена закрытием банкомата на пр.Металлургов 21,г Ярцево,Смоленская обл.Большой микрорайон, с высокой плот... Читать полностью

Учётная запись на Банки.ру

У меня две учётные записи на сайте Банки.ру: первая (старая) была оформлена давно на старый номер телефона (поэтому... Читать полностью

У меня был вклад в Домрф, открытый через Банкиру. Сейчас пришло сообщение что мне егт автоматически переоткрыли на новый без спроса. И нигде не вижу проценты по предыдущему. Где мне закрыть вновь открытый вклад и где получить проценты по закончившем?
Банк ДОМ.РФ

У меня был вклад в Домрф, открытый через Банкиру. Сейчас пришло сообщение что мне егт автоматически переоткрыли на... Читать полностью