Список вопросов
Требуется уточнение

Альфа-банк хранит недостоверные данные о своих клиентах.

26.09.2024 13:08
18
Альфа-Банк

Я осуществила перевод средств по номеру телефона, при выборе банка ориентировалась на тот с которого перевожду (Альфа), а в итоге оказалось, что к этому номеру телефона привязан абсолютно другой клиент и данный номер телефона ему уже давно не принадлежит.

Приличная сумма денег ушла другому человеку, банк никак не помог.

Получается клиент, "А" которому принадлежит номер телефона, может прийти в банк и залогиниться, как клиент "Б" и спокойно провести денежные операции.

Вот такая безопасность и ввод в заблуждение клиентов.

Приветствую!

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Открыть вклад на 3 - 6 мес.
Альфа-Банк

Под какой % можно сделать вклад на 3 - 6 месяцев? Читать полностью

Нужны 40000 т в кредит
Альфа-Банк

Как получить в кредит 40000 т Читать полностью

Обман со стороны курьеров Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый вечер! История заключается в том, что решил я попробовать карту Альфы, оставил заявку на сайте для получения... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Альфа-Банк

Сын находиться на сво,банк заблокировал карту и личный кабинет,за перевод денег своему дедуна карту вашего же банка... Читать полностью

почему списывают деньги с карты, и отправляют в минус?
Альфа-Банк

я заметила, что на моей карте альфа-банка списывают ежемесячно 149₽ за то, что я не трачу ежемесячно от 10.000 тыся... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Недобросовестность банка
Альфа-Банк

Сегодня выходной посвятила вашему банку((( Давно не надували меня, с 90-х, расслабилась м вот НАДУЛИ!!! Сняли 2 раз... Читать полностью

Возврат страховки с кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день. 27.05.2024г была оформлена кредитная карта по тарифу 365 дней без комиссии. При ее оформлении сотрудни... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Альфа-банк хранит недостоверные данные о своих клиентах.
Альфа-Банк

Жду ответа уже 3 дня.  Читать полностью

Почему до сих пор не выплачен бонус за открытие вклада через банки.ру?
Альфа-Банк

Уже более месяца не могу добиться ответа от вашего партнёра банки.ру, который рекламировал здесь на своем сайте вкл... Читать полностью

Вопрос по блокировке
Альфа-Банк

Добрый день ответа на мое сообщение так и не поступило сегодня я звонила на горячую линию, менеджер Анастасия, подс... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Альфа-банк хранит недостоверные данные о своих клиентах.
Альфа-Банк

Жду ответа уже 3 дня.  Читать полностью

Возврат денежных средств на карту альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте.Был сделан возврат 20.08.24 с валдберес на карту альфа банк , денежные средства не поступили до сих по... Читать полностью

Перевод денег на карту
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне перевели сегодня деньги на счет в альфа банк, но я не помню, чтобы у меня была карта вашего банка... Читать полностью

Блокировка счёта, карты, доступа в ИБ
Альфа-Банк

Вам сколько требуется времени для изучения вопроса? Читать полностью

Возврат денег после отмены покупки!!!
Альфа-Банк

Разочарована!!! Оплатила покупку 7 сентября,отмена произошла 19 сентября,деньги до сих пор не вернули ,а сейчас утв... Читать полностью

Скрытая страховка
Альфа-Банк

Год назад получил кредитную карту и не оформлял никакую страховку и не был уведомлен о ней.Сегодня узнал что за нее... Читать полностью

Можно ли вывести деньги с инвестокопилки?
Альфа-Банк

Хочу вывести деньги с инвестокопилки, сделать этого не получается, пишет что биржа закрыта, что можно сделать в это... Читать полностью

Минимальный платёж альфа
Альфа-Банк

То есть с картами все в порядке я продолжаю вносить сколько могу? Мне главное чтобы ничего не заблокировали не было... Читать полностью

Я отправила письмо на почту
Альфа-Банк

Пожалуйста дайте ответ по моему обращению  Читать полностью

Блокировка счёта, карты, доступа в ИБ
Альфа-Банк

Добрый день, не по собственному желанию, а по настойчивости руководтсва стал клиентом Альфа-банка по зарплатному пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Деньги не вернули на карту при отмене перевода
Сбербанк

Переводил деньги на номер счета другого банка, но перевод был отклонен и деньги не вернули на карту Читать полностью

29.09.2024 О банке
Приветственная ставка
ВТБ

Добрый вечер Госпожа Цегельная! Из документов которые Вы мне предоставили следует далее цитирую Ваш источник: пун... Читать полностью

Блокировка онлайн кабинета
Сбербанк

Ограничение на снятие денег с чем связано? Как я могу снять их , если банк их не отдает? Читать полностью

Вопрос по просроченному кредиту
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста из за сложившейся сложной жизненной ситуации в этом месяце нет возможности опла... Читать полностью

Как узнать за что тебя уволили без объяснения причин и с хорошими показателями ?
Т-Банк

Отправила на почту Вам.Причин увольнять точно не было. Ни одного правила я не нарушила, с обязанностями справлялась... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Вопрос по найстройке лимитов
Сбербанк

Есть ли общая настройка на лимиты (либо по каждому продукту)? В Онлайн (иос) или через сайтКоторая бы контролировал... Читать полностью

Отказ в выпуске стикера без объяснения причин. Идиотизм.
Т-Банк

Получил ответ от некоего Александра, опять пишет, что соболезнует моей проблеме и что передал информацию коллегам,... Читать полностью

Списали 1990 рублей
Т-Банк

У меня списали 1990рублей за подписку которую я не подключал и я сообщил об этом в поддержу , как оказалось кто-т... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Вернуть деньги, списание без подтверждения
Сбербанк

Добрый вечер , можно ли отменить списание ? И как это сделать Читать полностью

Открыть вклад на 3 - 6 мес.
Альфа-Банк

Под какой % можно сделать вклад на 3 - 6 месяцев? Читать полностью