Добрый день. 27.05.2024г была оформлена кредитная карта по тарифу 365 дней без комиссии. При ее оформлении сотрудник Альфа банк не предупредил меня о том,с вместе с картой оформляется и доп.договор страхования на основании которого с меня ежемесячно списывались страховые выплаты в размере 1,5% суммы от задолжности-таким образом,считаю,что она ввела меня в заблуждение и оформила скрытую услугу,о которой я узнала лишь 27.09.2024г и отключила ее при помощи чата банка. Я написала обращение А24092716257,рассмотрев которое,банк отказал мне в полном возврате удержанной суммы,вернув лишь за последний месяц. Прошу вас провести проверку и повторно рассмотреть мое обращение. Так же я намерена пойти в полицию и написать заявление на вашего сотрудника о мошеннических действия
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Под какой % можно сделать вклад на 3 - 6 месяцев? Читать полностью
Добрый вечер! История заключается в том, что решил я попробовать карту Альфы, оставил заявку на сайте для получения... Читать полностью
Сын находиться на сво,банк заблокировал карту и личный кабинет,за перевод денег своему дедуна карту вашего же банка... Читать полностью
я заметила, что на моей карте альфа-банка списывают ежемесячно 149₽ за то, что я не трачу ежемесячно от 10.000 тыся... Читать полностью
Сегодня выходной посвятила вашему банку((( Давно не надували меня, с 90-х, расслабилась м вот НАДУЛИ!!! Сняли 2 раз... Читать полностью
Жду ответа уже 3 дня. Читать полностью
Уже более месяца не могу добиться ответа от вашего партнёра банки.ру, который рекламировал здесь на своем сайте вкл... Читать полностью
Добрый день ответа на мое сообщение так и не поступило сегодня я звонила на горячую линию, менеджер Анастасия, подс... Читать полностью
Всем привет!Я с 2016 года не пользовался картами и услугами Альфа Банка и впринципе забыл о существовании этого бан... Читать полностью
я заметила, что на моей карте альфа-банка списывают ежемесячно 149₽ за то, что я не трачу ежемесячно от 10.000 тыся... Читать полностью
Добрый день ответа на мое сообщение так и не поступило сегодня я звонила на горячую линию, менеджер Анастасия, подс... Читать полностью
Ужасный банк. Сделал 3 перевода в 1 день суммы 96000, 100, 10 рублей.И банк мне заблокировал карту. В моем городе 2... Читать полностью
Оригинал в банк передавал 3 года назад в Красноярске на ул. Мира 10административное дело №2а-639/2021, УИД 24RS0049... Читать полностью
В проекте свой в альфе не выплачивают деньги за июнь Форму подтвердила 15.08.2024Много раз звонила , писала в подде... Читать полностью
Здравствуйте 29.08.2024 заблокировали карту хотя получил я ее буквально за 20 дней до блокировки. Знакомый отправ... Читать полностью
у меня не работал стикер альфа барка,но я за него уже заплатила 600 рублей,а там пишет что платить надо всего раз,а... Читать полностью
Взял год назад кредитную карту год без процентов. В офисе менеджер зазьяснил, что первый платеж по кредитной карте... Читать полностью
Сначала некорректно отображалась информация в личном кабинете, тем самым ввели в заблуждение, а в конце отчётного г... Читать полностью
Что за дела такие? Банк просит оставить комментарий и обещает бонус, а потом кидает!! Что за крест вы же сами смс э... Читать полностью
Переводил деньги на номер счета другого банка, но перевод был отклонен и деньги не вернули на карту Читать полностью
Добрый вечер Госпожа Цегельная! Из документов которые Вы мне предоставили следует далее цитирую Ваш источник: пун... Читать полностью
Ограничение на снятие денег с чем связано? Как я могу снять их , если банк их не отдает? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста из за сложившейся сложной жизненной ситуации в этом месяце нет возможности опла... Читать полностью
Отправила на почту Вам.Причин увольнять точно не было. Ни одного правила я не нарушила, с обязанностями справлялась... Читать полностью
Есть ли общая настройка на лимиты (либо по каждому продукту)? В Онлайн (иос) или через сайтКоторая бы контролировал... Читать полностью
Получил ответ от некоего Александра, опять пишет, что соболезнует моей проблеме и что передал информацию коллегам,... Читать полностью
У меня списали 1990рублей за подписку которую я не подключал и я сообщил об этом в поддержу , как оказалось кто-т... Читать полностью
Добрый вечер , можно ли отменить списание ? И как это сделать Читать полностью
Под какой % можно сделать вклад на 3 - 6 месяцев? Читать полностью