Список вопросов
Ответ дан

Возврат страховки с кредитной карты

29.09.2024 17:54
11
Альфа-Банк

Добрый день. 27.05.2024г была оформлена кредитная карта по тарифу 365 дней без комиссии. При ее оформлении сотрудник Альфа банк не предупредил меня о том,с вместе с картой оформляется и доп.договор страхования на основании которого с меня ежемесячно списывались страховые выплаты в размере 1,5% суммы от задолжности-таким образом,считаю,что она ввела меня в заблуждение и оформила скрытую услугу,о которой я узнала лишь 27.09.2024г и отключила ее при помощи чата банка. Я написала обращение А24092716257,рассмотрев которое,банк отказал мне в полном возврате удержанной суммы,вернув лишь за последний месяц. Прошу вас провести проверку и повторно рассмотреть мое обращение. Так же я намерена пойти в полицию и написать заявление на вашего сотрудника о мошеннических действия

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Открыть вклад на 3 - 6 мес.
Альфа-Банк

Под какой % можно сделать вклад на 3 - 6 месяцев? Читать полностью

Нужны 40000 т в кредит
Альфа-Банк

Как получить в кредит 40000 т Читать полностью

Обман со стороны курьеров Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый вечер! История заключается в том, что решил я попробовать карту Альфы, оставил заявку на сайте для получения... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Альфа-Банк

Сын находиться на сво,банк заблокировал карту и личный кабинет,за перевод денег своему дедуна карту вашего же банка... Читать полностью

почему списывают деньги с карты, и отправляют в минус?
Альфа-Банк

я заметила, что на моей карте альфа-банка списывают ежемесячно 149₽ за то, что я не трачу ежемесячно от 10.000 тыся... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Недобросовестность банка
Альфа-Банк

Сегодня выходной посвятила вашему банку((( Давно не надували меня, с 90-х, расслабилась м вот НАДУЛИ!!! Сняли 2 раз... Читать полностью

Альфа-банк хранит недостоверные данные о своих клиентах.
Альфа-Банк

Жду ответа уже 3 дня.  Читать полностью

Почему до сих пор не выплачен бонус за открытие вклада через банки.ру?
Альфа-Банк

Уже более месяца не могу добиться ответа от вашего партнёра банки.ру, который рекламировал здесь на своем сайте вкл... Читать полностью

Вопрос по блокировке
Альфа-Банк

Добрый день ответа на мое сообщение так и не поступило сегодня я звонила на горячую линию, менеджер Анастасия, подс... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Комиссия за предоставление услуги 'Альфа-Мобайл'/'Альфа-Диалог'
Альфа-Банк

Всем привет!Я с 2016 года не пользовался картами и услугами Альфа Банка и впринципе забыл о существовании этого бан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
почему списывают деньги с карты, и отправляют в минус?
Альфа-Банк

я заметила, что на моей карте альфа-банка списывают ежемесячно 149₽ за то, что я не трачу ежемесячно от 10.000 тыся... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Вопрос по блокировке
Альфа-Банк

Добрый день ответа на мое сообщение так и не поступило сегодня я звонила на горячую линию, менеджер Анастасия, подс... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Заблокировали карту за 3 перевода.
Альфа-Банк

Ужасный банк. Сделал 3 перевода в 1 день суммы 96000, 100, 10 рублей.И банк мне заблокировал карту. В моем городе 2... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Что нужно сделать что бы банк исполнил постановление суда?
Альфа-Банк

Оригинал в банк передавал 3 года назад в Красноярске на ул. Мира 10административное дело №2а-639/2021, УИД 24RS0049... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Не выплачивают деньги
Альфа-Банк

В проекте свой в альфе не выплачивают деньги за июнь Форму подтвердила 15.08.2024Много раз звонила , писала в подде... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Здравствуйте сб банка не хочет выдавать мои деньги и требует с меня разрешение на возврат денег получателю!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте 29.08.2024 заблокировали карту хотя получил я ее буквально за 20 дней до блокировки. Знакомый отправ... Читать полностью

29.09.2024 О банке
стикер не работал альфа банка
Альфа-Банк

у меня не работал стикер альфа барка,но я за него уже заплатила 600 рублей,а там пишет что платить надо всего раз,а... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Как оспорить начисление процентов?
Альфа-Банк

Взял год назад кредитную карту год без процентов. В офисе менеджер зазьяснил, что первый платеж по кредитной карте... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Альфа-банк занимается мошеничеством
Альфа-Банк

Сначала некорректно отображалась информация в личном кабинете, тем самым ввели в заблуждение, а в конце отчётного г... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Обман банка на свои же просьбы
Альфа-Банк

Что за дела такие? Банк просит оставить комментарий и обещает бонус, а потом кидает!! Что за крест вы же сами смс э... Читать полностью

28.09.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Деньги не вернули на карту при отмене перевода
Сбербанк

Переводил деньги на номер счета другого банка, но перевод был отклонен и деньги не вернули на карту Читать полностью

29.09.2024 О банке
Приветственная ставка
ВТБ

Добрый вечер Госпожа Цегельная! Из документов которые Вы мне предоставили следует далее цитирую Ваш источник: пун... Читать полностью

Блокировка онлайн кабинета
Сбербанк

Ограничение на снятие денег с чем связано? Как я могу снять их , если банк их не отдает? Читать полностью

Вопрос по просроченному кредиту
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста из за сложившейся сложной жизненной ситуации в этом месяце нет возможности опла... Читать полностью

Как узнать за что тебя уволили без объяснения причин и с хорошими показателями ?
Т-Банк

Отправила на почту Вам.Причин увольнять точно не было. Ни одного правила я не нарушила, с обязанностями справлялась... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Вопрос по найстройке лимитов
Сбербанк

Есть ли общая настройка на лимиты (либо по каждому продукту)? В Онлайн (иос) или через сайтКоторая бы контролировал... Читать полностью

Отказ в выпуске стикера без объяснения причин. Идиотизм.
Т-Банк

Получил ответ от некоего Александра, опять пишет, что соболезнует моей проблеме и что передал информацию коллегам,... Читать полностью

Списали 1990 рублей
Т-Банк

У меня списали 1990рублей за подписку которую я не подключал и я сообщил об этом в поддержу , как оказалось кто-т... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Вернуть деньги, списание без подтверждения
Сбербанк

Добрый вечер , можно ли отменить списание ? И как это сделать Читать полностью

Открыть вклад на 3 - 6 мес.
Альфа-Банк

Под какой % можно сделать вклад на 3 - 6 месяцев? Читать полностью