Список вопросов

Обман в предоставлении услуг. Списание комиссии без предупреждения.

29.09.2024 18:49
8
Совкомбанк

сложилась ситуация что при переводе банковских средств-заёмных у меня было написано "без комиссии", поэтому я этим пользовалась, а за возвратом следила внимательно-никаких просрочек, все вовремя. Но посмотрев историю, я увидела, что комиссию списывали в другое время, а при переводе так и оставалась надпись без комиссии, сумма набежала для меня большая. Написала в банк-там вернули часть списанного, но не все. Я считаю это обман. У меня есть скриншот и сейчас также-при переводе написано-БЕЗ КОМИССИИ. При этом за подписку банк также снимал деньги-хотя я не подключала сама. Обман.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Отзыв о сотруднике и кэшбэк
Совкомбанк

Оставила отзыв о сотруднике , мне сказвли что будет кэшбэк в размере 500р на мою карту халву , так как придет ? Читать полностью

Как вернуть комиссию выставленную банком?
Совкомбанк

Прошло больше месяца, мне пообещали что я смогу вернуть свои деньги которые вы ободрали с моей карты путем начислен... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Вранье!!! Вы врете! В договоре нет ничего об оповещении! Есть срок и можно было оплатить досрочно (по договору) но вы мой запрос на досрочное не приняли!
Совкомбанк

Я оформила досрочное!! В личном кабинете! В чате так же проинформировала! Вы наглым образом пытаетесь оправдаться!... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Заявка на автокредит на сайте auto.ru
Совкомбанк

Здравствуйте! Оставила заявку на автокредит на сайте auto.ru. После этого поступил звонок с номера +79863****15. Не... Читать полностью

Не получается установить код
Совкомбанк

Не могу установить пин на карту Читать полностью

Как прикрепить скриншот?
Совкомбанк

Здравствуйте. Почему то я не смогла прикрепить скриншоты к отзыву. Как их добавить? Читать полностью

Где найти завлечение для открытия счета для несовершеннолетнего от родителей?
Совкомбанк

Здравствуйте, мне нужно открыть дебетовую карту с кэшбеком. Подскажите пожалуйста , где можно найти заявленик для о... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Почему мне не засчитали отзыв ?
Совкомбанк

На сайте потребовали прислать какой то скриншот с экрана из личного кабинета, что на мой взгляд уже является наруше... Читать полностью

Ошибка при рассмотрении отзыва.
Совкомбанк

Мной не было данное условие нарушено, я же вам написала,что последний раз оставляла отзыв в апреле и больше отзывов... Читать полностью

Платежный стикер.
Совкомбанк

Моя мама инвалид. Маломобильный человек. Надо получить платёжный стикер для нее. Но сама в банк она не может прийти... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отмените комиссию за перевод заемных средств
Совкомбанк

Поскольку моя карта привязана в макретплейсе озон, произошло пополнение счета с карты совкомбанка. Ранее я пользова... Читать полностью

частичное погашение
Совкомбанк

27.09.2024 по карте Халва с подпиской "Десяточка" частично оплатила платеж в счет ноября в сумме 3000,02 .Платеж за... Читать полностью

Повысили ставку по кредиту, за нарушение условий. Акция "Автокредит с Халвой"
Совкомбанк

Добрый день! Не выполнил условия акции "Автокредит с Халвой" в связи с тем что перепутал карты при оплате в магазин... Читать полностью

оплата у Совком Страхование
Совкомбанк

из приложения банка приобрел полис ОСАГО у "Совкомстрахование" удачно оплтив немного был удивлен, что эта транзакц... Читать полностью

Очень долгое рассмотрение обращений (в критической ситуации)
Совкомбанк

Добрый вам день! Вчера, 24.09.2024 я оформил у вас кредит, с целью рефинансирования предыдущего кредита, взятого... Читать полностью

Не выполнил условия по автокредиту по карте халве как вернуть все обратно
Совкомбанк

Помогите пожалуйста  Читать полностью

Снятие комиссии за непредоставление полиса КАСКО
Совкомбанк

Добрый день! Я являюсь клиентом Совкомбанка с июля 2023г., когда приобрела автомобиль по программе автомобиль в рас... Читать полностью

Блокировка счета и приложения
Совкомбанк

на горячей линии мне сказали ждите 15 дней, а чат не работает. круто, банрк вправе заморозить мои день по собственн... Читать полностью

Как получить выписки по счетам, сроком свыше 5 лет?
Совкомбанк

Если так можно было бы сделать для получения указанной информации, то конечно так бы и сделали.Однако ООО «ХКФ Банк... Читать полностью

Блокировка счета и приложения
Совкомбанк

Хотел сделать перевод собсвенных средств другу через мобильное приложение через СПБ, ввел все данные, нажал отправ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Случайное подключение подписки премиум
Т-Банк

Удалось все проверить ?  Читать полностью

Премиальное обслуживание
Альфа-Банк

 Я случайно открыла премиум обслуживание.Это плохо,но случилось.. 31 мая 2024 г. 2 КАЛЕНДАРНЫХ! месяца бесплатное... Читать полностью

Обманщики... не связываться.
Альфа-Банк

Ситуация такая. Имелась задолженность по кредитной карте, пришло предложение оплатить долг по какой то программе "д... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Сберегательный счет
Сбербанк

В приложении сбербанк онлайн,но я ранее открывал такой же сберегательный счет.Может из-за него я не могу перевести... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Деньги не вернули на карту при отмене перевода
Сбербанк

Переводил деньги на номер счета другого банка, но перевод был отклонен и деньги не вернули на карту Читать полностью

29.09.2024 О банке
Приветственная ставка
ВТБ

Добрый вечер Госпожа Цегельная! Из документов которые Вы мне предоставили следует далее цитирую Ваш источник: пун... Читать полностью

Блокировка онлайн кабинета
Сбербанк

Ограничение на снятие денег с чем связано? Как я могу снять их , если банк их не отдает? Читать полностью

Вопрос по просроченному кредиту
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста из за сложившейся сложной жизненной ситуации в этом месяце нет возможности опла... Читать полностью

Как узнать за что тебя уволили без объяснения причин и с хорошими показателями ?
Т-Банк

Отправила на почту Вам.Причин увольнять точно не было. Ни одного правила я не нарушила, с обязанностями справлялась... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Вопрос по найстройке лимитов
Сбербанк

Есть ли общая настройка на лимиты (либо по каждому продукту)? В Онлайн (иос) или через сайтКоторая бы контролировал... Читать полностью