20
Захотел оформить стикер Т-Банка. Зашел в приложение, выбрал дебетовый счет получил сообщение: "Выпустить платежный стикер не получится", попробовал выбрать кредитный счет, получил то же самое сообщение, решил спросить в поддержке. Сначала Электронный помощник сказал, что я не могу оформить этот дурацкий стикер, затем уже скриптоператор поддержки сказал то же самое, а на мой вопрос "Почему?" Ответил: "Секретная информация банка"(Вот это да, вот это секрет, скрытие от клиента личной информации касающейся его!) и в итоге сменяя операторов по кругу слышал один и тот же ответ, как по скрипту, правильно люди пишут в похожих темах, ну и вот теперь хочу написать сюда, что бы хоть кто-то дал вменяемый ответ и возможно смог решить проблему, надеюсь тут скриптованых ответов нет, потому что так не делается и не должна работать поддержка в банке! Как можно отказать в выпуске стикера на дебетовую карту, это просто ИДИОТИЗМ В ВЫСШЕЙ СТЕПЕНИ!!!
Здравствуйте.
Мы можем отказать в выпуске своих продуктов без обьяснения причин. Но отказ в выпуске стикера не самый типичный случай. Хочу разобраться и постараться вам помочь. Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru. К письму приложите ссылку на отзыв.
Еще вы можете добавить данные в конфиденциальную информацию здесь.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Удалось все проверить ? Читать полностью
Отправила на почту Вам.Причин увольнять точно не было. Ни одного правила я не нарушила, с обязанностями справлялась... Читать полностью
Получил ответ от некоего Александра, опять пишет, что соболезнует моей проблеме и что передал информацию коллегам,... Читать полностью
У меня списали 1990рублей за подписку которую я не подключал и я сообщил об этом в поддержу , как оказалось кто-т... Читать полностью
Под какой % можно сделать вклад на 3 - 6 месяцев? Читать полностью
Я забыл отключить продление подписки premium и с меня списали деньги. Я сразу же после продления подписки обратился... Читать полностью
Я напишу и в почту, и сюда Читать полностью
Здравствуйте!Сын находится на срочной службе в армии,как оформить кредитные каникулы? Читать полностью
Около месяца назад, мне пришло уведомление, что карту заблокировали на основании п.4.5 и 4.9 УКБО. У меня на карте... Читать полностью
как мне вывести свои деньги? Читать полностью
Получил ответ от некоего Александра, опять пишет, что соболезнует моей проблеме и что передал информацию коллегам,... Читать полностью
Я напишу и в почту, и сюда Читать полностью
Как снять деньги с заблокированой карты на другую карту,у меня нету возможности приехать в москву потому что я живу... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил карту Black по ссылке другаПользуюсь уже почти 4 месяца, но в приложении не обнаружил раздела... Читать полностью
27.09.24 заблокирвали счет за якобы подозрительные переводы.пообещали разблокировать 28.09.24. Разблокировки пока н... Читать полностью
Ожидаю и надеюсь не будет проблем как у всех. Читать полностью
27.09.24 заблокирвали счет за якобы подозрительные переводы.пообещали разблокировать 28.09.24. Разблокировки пока н... Читать полностью
Добрый день! Закрыл счёт Т-Банк. Не могу зайти в личный кабинет. Мне нужно закрыть брокерский счёт. Читать полностью
написал Читать полностью
Удалось все проверить ? Читать полностью
Я случайно открыла премиум обслуживание.Это плохо,но случилось.. 31 мая 2024 г. 2 КАЛЕНДАРНЫХ! месяца бесплатное... Читать полностью
Ситуация такая. Имелась задолженность по кредитной карте, пришло предложение оплатить долг по какой то программе "д... Читать полностью
В приложении сбербанк онлайн,но я ранее открывал такой же сберегательный счет.Может из-за него я не могу перевести... Читать полностью
Переводил деньги на номер счета другого банка, но перевод был отклонен и деньги не вернули на карту Читать полностью
Добрый вечер Госпожа Цегельная! Из документов которые Вы мне предоставили следует далее цитирую Ваш источник: пун... Читать полностью
Ограничение на снятие денег с чем связано? Как я могу снять их , если банк их не отдает? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста из за сложившейся сложной жизненной ситуации в этом месяце нет возможности опла... Читать полностью
Отправила на почту Вам.Причин увольнять точно не было. Ни одного правила я не нарушила, с обязанностями справлялась... Читать полностью
Есть ли общая настройка на лимиты (либо по каждому продукту)? В Онлайн (иос) или через сайтКоторая бы контролировал... Читать полностью