Список вопросов
Требуется уточнение

Случайное подключение подписки премиум

29.09.2024 18:16
35
Т-Банк

Добрый день ! Случайно подключила подписку премиум, написала сразу в поддержку, мне отказали в возврате денежных средств, далее я почитала отзывы (именно на банки ру) , когда клиенты также случайно подключали услугу и сразу писали в чат, знаю, что в индивидуальном порядке могут вернуть стоимость подписки. Большая просьба рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке. 

Добрый день.

Каждый случай стараемся рассматривать индивидуально и не всегда можем пойти навстречу.

Я проверю, что можно сделать, и вернусь с обновленным ответом.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат денег за ошибочное подключение премиум обслуживание
Т-Банк

У ребенка списали 2000 за премиум обслуживание по карте. По ошибке нажал на картинку с картой (стальная карта) и ем... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Перевод себе
Т-Банк

Здравствуйте, если я буду переводить себе крупную сумму на другой банк может ли банк заблокировать перевод? Читать полностью

Случайное подключение подписки премиум
Т-Банк

Удалось все проверить ?  Читать полностью

Как узнать за что тебя уволили без объяснения причин и с хорошими показателями ?
Т-Банк

Отправила на почту Вам.Причин увольнять точно не было. Ни одного правила я не нарушила, с обязанностями справлялась... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Отказ в выпуске стикера без объяснения причин. Идиотизм.
Т-Банк

Получил ответ от некоего Александра, опять пишет, что соболезнует моей проблеме и что передал информацию коллегам,... Читать полностью

Списали 1990 рублей
Т-Банк

У меня списали 1990рублей за подписку которую я не подключал и я сообщил об этом в поддержу , как оказалось кто-т... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Хочу сделать вклад .
Т-Банк

Под какой % можно сделать вклад на 3 - 6 месяцев? Читать полностью

Списали деньги за «premium подписку»
Т-Банк

Я забыл отключить продление подписки premium и с меня списали деньги. Я сразу же после продления подписки обратился... Читать полностью

Отказ в выпуске стикера без объяснения причин. Идиотизм.
Т-Банк

Я напишу и в почту, и сюда Читать полностью

Как оформить кредитные каникулы?
Т-Банк

Здравствуйте!Сын находится на срочной службе в армии,как оформить кредитные каникулы? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Случайное подключение подписки премиум
Т-Банк

Удалось все проверить ?  Читать полностью

Хочу сделать вклад .
Т-Банк

Под какой % можно сделать вклад на 3 - 6 месяцев? Читать полностью

Как оформить кредитные каникулы?
Т-Банк

Здравствуйте!Сын находится на срочной службе в армии,как оформить кредитные каникулы? Читать полностью

Случайное подключение подписки премиум
Т-Банк

Спасибо , очень жду. Просто ситуация идентичная , я как клиент, считаю, что это не очень клиентоориентированно одно... Читать полностью

Привязка Госуслуг по ФЗ.115 в т-банк
Т-Банк

Здравствуйте. Банк просит подключить госуслуги в связи с 115 ФЗ. Но у меня есть задолженности на госуслугах и я бою... Читать полностью

Списания с карты Тинькофф
Т-Банк

Каждый день списываются 190 р , от ailoki G OMSK RUS Читать полностью

Банк заблокировал карту из-за подозрения перевода мошенникам
Т-Банк

Банк заблокировал карту из-за подозрения перевода мошенникам. Уже более 15 часов я не могу воспользоваться собствен... Читать полностью

Хотела бы узнать займы которые получала и оплатить
Т-Банк

Не могу найти и вспомнить банки которые получала займ помогите найти Читать полностью

Почему мне звонят коллекторы?
Т-Банк

На каком основании мне звонит служба взыскания вашего... банка? Меня беспокоят каждый день! Ищут другого человека п... Читать полностью

Как отписаться от услуги
Т-Банк

Кау отписаться Fin CPA Network НКО (MCC 8999) −993 ,00 ₽ Операция не прошла. Не хватило денег Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отменить уже заказанную дебетовую карту Альфа-банка?
Альфа-Банк

Хочу отменить заказаную дебетовую карту,как это сделать,в приложении нельзя,так как это мой единственный продукт?! Читать полностью

29.09.2024 О банке
Ошибка в оформление полиса

Оформил и купил полис осаго сейчас в абсолют-страхование,а они выслали мне на почту полис с неверным адресом!!! Читать полностью

Самый отвратительный мобильный банк
Альфа-Банк

Оформил зарплатную карту, первый же перевод отклонили и заблокировали карту. И это обслуживание карты Supreme!!!!!!... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Отказ в «Возврате к акции» автокредита из-за ОШИБКИ БАНКА!
Совкомбанк

Здравствуйте! В ноябре 2022 года был приобретен автомобиль посредством автокредита в ПАО «Совкомбанк» по процентной... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Банк не возвращает деньги
ВТБ

12 июля 2024 года я заключила договор долгосрочных сбережений с НПФ ВТБ Пенсионный фонд.Дома ознакомилась с договор... Читать полностью

Заблокирована учётная запись
ВТБ

Здравствуйте. Муж находится на сво. У него и у меня заблокирована учётная запись втб онлайн. Когда он подписывал к... Читать полностью

Как внести изменения в бки
Сбербанк

Здравствуйте. Меня зовут Мищенко Алена Викторовна. 13.08.2024 завершилась процедура банкротства. запросила ки, виси... Читать полностью

Возврат денег за ошибочное подключение премиум обслуживание
Т-Банк

У ребенка списали 2000 за премиум обслуживание по карте. По ошибке нажал на картинку с картой (стальная карта) и ем... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Обман с бонусами за отзыв на Банки.ру
Совкомбанк

Написала хороший отзыв, но получила Ваш ответ "Добрый день!Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о наш... Читать полностью

29.09.2024 О банке
Изменение паспортных данных.
Совкомбанк

Жалоба на банк. Когда исполнилось 45 лет, пришла в офис банка обновить свои документы (паспорт получила в июле,в о... Читать полностью