11
Здравствуйте! Для предоставления сведений в ИФНС о произведенных расходах при покупке недвижимости, 01.10.24 обратилась в офис Банка (ул.1905 года,14А), где получали услугу ранее, получить платежный документ о перечислении с эскроу-счета 40824810006580013931 задепонированных средств 13.12.2021 в размере 3252510 р. на счет Застройщика (ИНН 3906978115), предоставив оригиналы: 1. приходного кассового ордера от 13.12.2021 о размещении средств на эскроу-счет; 2. оригинала заявления депонента о заключении Договора счета эскроу для расчетов по договору ДДУ (Заявление Депонента); 3. оригинал нотариальной доверенности от Депонента на представление полномочий мне. В системе Банка сотрудники не смогли найти нужный мне документ, создали обращение под №А2410012206. В полученном электронном ответе от Банка на это обращение указано, что необходимо обратиться опять в офис банка. По телефону горячей линии сотрудник Алина (вн.№ 2312193) предложила 2 варианта решения проблемы: 1. съездить в офис Банка и подсказать сотрудникам, чтобы они обратились в "свою линию поддержки - ПОМОЩЬ". 2. Ехать к лицу, предоставившему мне доверенность и от его имени делать запрос. Оба предложенных варианта не подходят: Первый - в мои обязанности не входит учить работников Банка куда им обращаться по моему запросу. Тем более ехать через пол города для передачи этой информации. Попросила телефон сотрудников, чтобы подсказать им как работать по телефону, телефон мне не предоставили. Второй вариант - если бы Доверитель мог сам приехать в Банк, то не выдавал бы мне нотариальную доверенность (это мама, 82 года, больные ноги. По ее вопросам по доверенности я обращаюсь в нужные органы). Указанное заявление Депонента было составлено и подписано мною 06.12.2021г., на основании этой же доверенности. Прошу помочь нам получить платежный документ о перечислении наших денег на счет Застройщика для предоставления в ИФНС и для нашего подтверждения факта оплаты за дорогостоящую недвижимость.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Билайн 60 дней без %Альфа-Банк
60 дней без % на всеАльфа-Банк
Alfa Travel
Кредитную карту арестовали и все ок ? Читать полностью
Здравствуйте,мои карты были заблокированны по 115 ФЗ,все документы я предоставил в офис банка более 10 дней назад,н... Читать полностью
В конце августа банк запустил рекламу о том, что при открытии счета и установки терминала в организации будет нулев... Читать полностью
Банк выстроил стену и забаррикадировался от клиентов. В поддержку не позвонить: 8-800 не работает, московский номер... Читать полностью
Банк отказал в кредитных каникулах на основании 353 фз,к тому же выдав мне кредит в 19 лет,безработному уже более п... Читать полностью
Проблемы с обслуживанием. Хотелось бы их решить. ИП Кузичев ИНН 771506227844 Читать полностью
Перешли на новый тариф по рко, в описании которого, в таблице с комиссиями, не было размера комиссии за переход, хи... Читать полностью
Почему опять отклонили заявку? Друг 100% переходил по ссылке Читать полностью
Добрый день, что происходит с приложением альфа инвестиции, после обновления на ру.сторе антивирнус распознает его,... Читать полностью
С января являюсь клиентом альфа банка, в сентябре получила кредитную карту с годом без %. Но при получении карты пр... Читать полностью
Здравствуйте,мои карты были заблокированны по 115 ФЗ,все документы я предоставил в офис банка более 10 дней назад,н... Читать полностью
Банк отказал в кредитных каникулах на основании 353 фз,к тому же выдав мне кредит в 19 лет,безработному уже более п... Читать полностью
чего разбираться - у коллег спросите, все всё знают. Устраиваете бюрократию и замыливаете вопрос Читать полностью
Все скрины со счета с деньгами и с поддержкой есть! Уберите просрочку и пени и спишите деньги по кредиту в срочном... Читать полностью
В августе 2024 от банка в приложении «Деньги» мне пришло уведомление о необходимости установить новое приложение че... Читать полностью
В мобильных приложениях Альфа-банка заблокирована возможность провести перевод по номеру телефона, пока не предоста... Читать полностью
КАК ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ ИЗ КОШЕЛЬКА? Читать полностью
Деньги на счету имеются Как неделю! 30.09.24 ничего не списали, поддержка говорит, что просрочек не будет, но 01.10... Читать полностью
я выиграл арбитраж у предприятия но суд.пристав не может забрать у вас для меня деньги-все запросы без ответа уже б... Читать полностью
Добрый день , 14 сентября писала отзыв про Альфа банк , прикрепила документы , почему мой отзыв не зачтен ? Читать полностью
Добрый деньСегодня оплатил через банки ру автострахование в СК ГАЙДЕ, на почту пришел только чек, самого ОСАГО нет,... Читать полностью
Добрый день. Хочу купить автомобиль, который в залоге у вашего Пермского отделения. Как правильно оформить документ... Читать полностью
Кредитную карту арестовали и все ок ? Читать полностью
Здравствуйте,мои карты были заблокированны по 115 ФЗ,все документы я предоставил в офис банка более 10 дней назад,н... Читать полностью
В конце августа банк запустил рекламу о том, что при открытии счета и установки терминала в организации будет нулев... Читать полностью
Банк выстроил стену и забаррикадировался от клиентов. В поддержку не позвонить: 8-800 не работает, московский номер... Читать полностью
Здравствуйте! Пополняя свою основную (не бизнес) карту в Т-Банке, я воспользовалась банкоматом по адресу: Московска... Читать полностью
Так называемый "Т-банк" - полнейшее безобразие. Уже три месяца заблокировано приложение. Пишу и на почту и общался... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту и личные средства на ней . что мне теперь делать? Читать полностью