Список вопросов
Требуется уточнение

Перевод зарубеж застрял

13.09.2024 10:45
41
Сбербанк

Добрый день.

16.08.2024 г с карты СберБанка был осуществлен перевод зарубеж на карту банка Kaspi, на сумму 60тр. В приложении перевод отображается статусом "доставлен" однако, получатель не получил денег. В поддержке, в чате говорят, что проблема решится через обращение (номер обращения: Nº240820-7001-372309).

Однако, на следующей недели будет уже ровно месяц, как ответа нет. Сотрудник, который занимается этим вопросом сам не знает какие сроки рассмотрения.

Помогите пожалуйста с решением данной ситуации. 

Здравствуйте!

Я проверю, что можно сделать, чтобы решить ваш вопрос поскорее, и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ в выдаче карты Приморец (Владивосток)
Сбербанк

Здравствуйте! При обращении в отделение Сбербанка в Трудовом г. Владивостока при попытке оформления карты Приморец... Читать полностью

Добрый день! на комнату в общежитии коридорного типа, с нас требуют какую то справку из БТИ, о том, что это общежитие коридорного типа. Все бы ничего, но такую справку в БТ не дают,где её взять
Сбербанк

Добрый день! на комнату в общежитии коридорного типа, с нас требуют какую то справку из БТИ, о том, что это общежит... Читать полностью

Мегамаркет не начисляет бонусы
Сбербанк

Добрый день, Мария!Прошло три недели, неужели так и не нашлись мои бонусы?В чем загвоздка? Вопрос, в принципе, элем... Читать полностью

За что списали деньги
Сбербанк

У меня списали деньги за что , верните мне  Читать полностью

01.10.2024 О банке
Невозможно оплатить "Домклик Плюс" из-за блокировки счета по 115-ФЗ.
Сбербанк

Здравствуйте, этим летом мой счёт, как и доступ к "Сбербанк Онлайн", заблокировали по 115-ФЗ, несмотря на неоднокра... Читать полностью

Помощь вернуть денежные средства
Сбербанк

Добрый день, хорошо жду ответа Читать полностью

ВОПРОС НЕ РЕШАЕТСЯ С 28.06.2024 ГОДА! Удобная страховка!!!

ПОВТОРНО! Еще раз мной были предоставленыдокументы в отделение банка!!!!! 30.09.2024г. ВОПРОС НЕ РЕШАЕТСЯ С 28.06.2... Читать полностью

Получение последнего транша.
Сбербанк

Добрый день не могу получить последний транш по ипотеке на строительство дома. Выполнил все условия, фото видео обз... Читать полностью

Обращения в банк и срок их хранения
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько хранятся сообщения на вашей электронной почте sberbank@sberbank.ru? И... Читать полностью

01.10.2024 О банке
01.10.2024 примерно в 14:30 я перевела деньги по системе быстрых платежей со Сбербанка.
Сбербанк

Перевод застрял в статусе "Выполняется", сумма со счёта в Сбербанке списана, на счёт банка-получателя не поступила.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
01.10.2024 примерно в 14:30 я перевела деньги по системе быстрых платежей со Сбербанка.
Сбербанк

Перевод застрял в статусе "Выполняется", сумма со счёта в Сбербанке списана, на счёт банка-получателя не поступила.... Читать полностью

Добрый день. Меня зовут Анастасия, банк заблокировал мне карту
Сбербанк

Добрый день. Меня зовут Анастасия 3 дня назад сбербанк по компрометации заблокировал все карты и отказывается в... Читать полностью

Перевод зарубеж застрял
Сбербанк

Появился ли ответ на вопрос? Читать полностью

Перевод по России клиенту Сбербанка - не себе, другому человеку.
Сбербанк

Здравствуйте, вчера обратился в офис Сбербанка в станице Ессентукской, Предгорного района Ставропольского края ( он... Читать полностью

Средства маткапитала ошибочно зачислены в счёт долга по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. 6.09.24 приобрела квартиру по дду 2015/У/1588/2024/АР, семейная ипотека, электронная регистрация сделк... Читать полностью

Карта заблокирована по решению банка с ней и заблокировали кредитную карту.
Сбербанк

День добрый ,подскажите заблокировали карту сбербанка дебитовую обратился в банк юристы готовят документы ,для снят... Читать полностью

несовершеннолетний не могу перевести деньги со вклада на основной счет
Сбербанк

Сегодня ночью хотел перевести 3000 рублей с вклада на основной счет(карту), пишет уменьшите сумму перевода или попр... Читать полностью

Списание денег от AnanVoprosybot
Сбербанк

Почему у меня списываются деньги если я ничего не делал, верните деньги пожалуйста Читать полностью

Не могу перевести деньги с кредитной карты
Сбербанк

Не могу перевести деньги с кредитной карты, написано сервис временно недоступен, что делать? Иванова Софья Николаев... Читать полностью

не возвращают деньги
Сбербанк

я, со своего личного сбербанка сделала оплату на мегамаркете, заказ оказался не актуален. Я его отменила, но в моме... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат зачислил меньшую сумму
Т-Банк

Здравствуйте! Пополняя свою основную (не бизнес) карту в Т-Банке, я воспользовалась банкоматом по адресу: Московска... Читать полностью

Категорически не решается вопрос с разблокировкой приложения уже 3 месяца. Кормят только завтраками и обещаниями. Ещё и врут.
Т-Банк

Так называемый "Т-банк" - полнейшее безобразие. Уже три месяца заблокировано приложение. Пишу и на почту и общался... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Блокировка карты и приложения
Совкомбанк

Здравствуйте. Заблокировали карту и личные средства на ней . что мне теперь делать? Читать полностью

Отзыв о банке не зачтен

Не могу найти Читать полностью

Непонятное происхождение одобрения кредита
ВТБ

Добрый день. Сегодня, 1.10.24 года пришло сообщение VTB, что мне предодобрен кредит. Без всяких сумм, а просто текс... Читать полностью

Как закрыть счет в банке?
ВТБ

закрыть счет без посещения банка. Читать полностью

Отказ в выдаче карты Приморец (Владивосток)
Сбербанк

Здравствуйте! При обращении в отделение Сбербанка в Трудовом г. Владивостока при попытке оформления карты Приморец... Читать полностью

Добрый день. У меня закончился вклад, но я не вижу своих денег!

Куда делись со счёта мои деньги со вклада? Читать полностью

Закрытие счета и получение денег
Совкомбанк

Хочу закрыть счет и вывести деньги ,уже два года мне не выдают мои деньги  Читать полностью

Добрый день! на комнату в общежитии коридорного типа, с нас требуют какую то справку из БТИ, о том, что это общежитие коридорного типа. Все бы ничего, но такую справку в БТ не дают,где её взять
Сбербанк

Добрый день! на комнату в общежитии коридорного типа, с нас требуют какую то справку из БТИ, о том, что это общежит... Читать полностью