Список вопросов
Ответ дан

Перевод зарубеж застрял

13.09.2024 10:45
66
Сбербанк

Добрый день.

16.08.2024 г с карты СберБанка был осуществлен перевод зарубеж на карту банка Kaspi, на сумму 60тр. В приложении перевод отображается статусом "доставлен" однако, получатель не получил денег. В поддержке, в чате говорят, что проблема решится через обращение (номер обращения: Nº240820-7001-372309).

Однако, на следующей недели будет уже ровно месяц, как ответа нет. Сотрудник, который занимается этим вопросом сам не знает какие сроки рассмотрения.

Помогите пожалуйста с решением данной ситуации. 

Здравствуйте!

Ответ направила на Ваш адрес электронной почты.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не приходят сберспасибо после оплаты кредита
Сбербанк

Здравствуйте. Ещё не  Читать полностью

Возврат денежных средств не добросовестным продавцом с Мегамаркета. Нежелание сотрудников Мегамаркета помочь в решении вопроса.
Сбербанк

Добрый день. Пишу Вам, потому что уже устал объяснять сотрудникам Мегамаркета, что мне нужна помощь в решении вопро... Читать полностью

Как узнать последние операции моего сына без вести пропавшего на СВО
Сбербанк

05.12.2024 года мой сын считается без вести пропавший на СВО. Для поисковых работ я хотел бы узнать были ли какие о... Читать полностью

Кредитный счёт
Сбербанк

Обновление информации по моим кредитам Читать полностью

Как оставить отзыв о банке?
Сбербанк

Не приняли автомобиль в залог Читать полностью

04.02.2025 О банке
Не выдали деньги без отметки о предыдущем паспорте
Сбербанк

Здравствуйте! Получила новый паспорт 27.01.2025 ,в связи с изменением фамилии. Приехала в офис Сбербанка, чтобы сня... Читать полностью

04.02.2025 Другое
получить движение по счетам
Сбербанк

ранее было установлено приложение банка через которые я производила платежи за каммунулные услуги. Банк интегрировл... Читать полностью

Не предоставили документы в срок по IT-ипотеке
Сбербанк

Добрый день!Помогите, пожалуйста, разобраться.В декабре 2023 года оформили it-ипотеку по льготной ставке. Банк не у... Читать полностью

справка по закрытому счёту
Сбербанк

в 2024 году я открыла счёт в Сбере, на него в январе была перечислена пенсия, потом пенсионный её вернул. Счёт я за... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Неизвестный перевод на карту
Сбербанк

Поступил неизвестный перевод на карту Сбербанк в размере 5000 рублей по номеру телефона. Сам отправитель со мной не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неизвестный перевод на карту
Сбербанк

Поступил неизвестный перевод на карту Сбербанк в размере 5000 рублей по номеру телефона. Сам отправитель со мной не... Читать полностью

Возврат денег за подписку с сайта на котором я даже не регистрировался
Сбербанк

В телеграмме оформил пробный период,10 рублей,далее автоматически без уведомления подключилась подписка которая на... Читать полностью

Как разблокировать счёт?
Сбербанк

Центробанк отказал в том, чтобы убрать меня из чёрного списка и сказал обратиться к вам за разъяснением моей блокир... Читать полностью

Перевод на блок карт
Сбербанк

Приветствую, на мою карту заблокированную уже давно, нечайно перевели сумму в размере 1500 рублей ( 2200 2069 4210... Читать полностью

Пособие по беременности
Сбербанк

Добрый день 03.01.2025 списали пособие по беремености в счет кредита после того как я нам сада в поддержку, специал... Читать полностью

Списали детские деньги
Сбербанк

перезвонили из банка влпрос не решён ( специалист Карина ) Читать полностью

Не могу досрочно закрыть кредит
Сбербанк

Нет возможности досрочно закрыть кредит, карту не выдают по условиям выдачи, соответственно карточный счёт тоже заб... Читать полностью

Как мне вернуть деньги с подписки и отменить её
Сбербанк

Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже отменил, и сегодня у меня списали 999 рублей, что м... Читать полностью

Списали деньги просто так
Сбербанк

Забота не отвечает, а просто  Читать полностью

Могу ли подключить к моей карте второй номер для онлайн переводов мне?
Сбербанк

Могу ли подключить к моей карте второй номер для онлайн переводов мне? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по обращению https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/696841/
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!По моему обращению в загаловке мне был дан ответ: "Проверила — комиссию списали верно, вернуть... Читать полностью

Вопрос о том как достать деньги? Со своего счета обычному гражданину
Совкомбанк

3 месяца не отдают деньги ни смотря ни на что. Им уже написана масса заявлений по 859 ст гражданского кодекса Росси... Читать полностью

Почему мой отзыв не зачли?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему не засчитали мой отзыв? Что нужно сделать для зачёта оценки? https://www.ba... Читать полностью

Выписка по счёту Росбанк
Т-Банк

Здравствуйте, у меня вопрос который неоднократно задавался по выпискам по закрытым счёту в Росбанке для соцзащиты.... Читать полностью

НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ВОПРОСЫ ВООБЩЕ! МОЖЕТ ОТВЕТИТЕ ЛЮДЯМ!?
Россельхозбанк

НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ВОПРОСЫ ВООБЩЕ! МОЖЕТ ОТВЕТИТЕ ЛЮДЯМ!? Читать полностью

Как узнать поступил ли платёж

Как узнать поступил ли платёж Ренессанс банк договор 7770395475 Читать полностью

как восстановить работу приложения на айфоне
Т-Банк

как восстановить работу приложения на айфоне, слетел недавно Читать полностью

Возврат денежных средств не добросовестным продавцом с Мегамаркета. Нежелание сотрудников Мегамаркета помочь в решении вопроса.
Сбербанк

Добрый день. Пишу Вам, потому что уже устал объяснять сотрудникам Мегамаркета, что мне нужна помощь в решении вопро... Читать полностью

Обманули с реструктуризацией и каникулами!
Т-Банк

Здравствуйте! У меня ип в вашей банке, также я с 2018 года пользуюсь кредитной картой и закрывала ее на протяжении... Читать полностью

Изменением банком способа погашения кредита
Т-Банк

Ответ банка так и не поступил Читать полностью