Список вопросов
Ответ дан

Требуют комиссию за незаказанную карту

01.10.2024 12:11
8
Совкомбанк

Добрый день!

Через отделение Хоум банка открывала вклада на 3 месяца. После закрытия закончившегося вклада сняла средства через отделение Совкомбанка, т.к. отделения Хоум банка в городе закрылись. Сегодня пришло смс-сообщение о некоей задолженности 99 руб, но никаких карт никогда не оформляла и не получала. 

Требую закрыть карту и списать неправомерную комиссию. 

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Отказ по увеличению лимита карта Халва
Совкомбанк

Пользуюсь картой халва более 4 лет, пару раз использовал заемные средства по необоходимости, как и сейчас немного н... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Условия автокредита с картой халва
Совкомбанк

Добрый День. Уже третий раз пишу на почту, письмо не доходит видимо в связи с забитой почтой, что делать в таком сл... Читать полностью

Как я могу расторгнуть договор на кредитование и внести все деньги, если мне заблокировали карту?
Совкомбанк

Это в какой срок рассматривается? Я кредит только вчера взяла и просто передумала. Хочу отказаться. Довнести средст... Читать полностью

Совкомбанк не принимает полис страхования жизни по ипотеке от других страховых компаний, навязывая услуги в Совкомбанк страховании
Совкомбанк

Ответ меня не устроил. Почему разным клиентам даете разные ответы на одну и ту же ситуацию? кому-то полис одобряют,... Читать полностью

Банк присвоил чужие деньги.
Совкомбанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, обязан ли банк вернуть мне ошибочно переведённых мною деньги на счёт другого... Читать полностью

Очень большая комиссия по рассрочки ХАЛВА по акции 5 из 10. У банка к клиенту нет ни какой лояльности.
Совкомбанк

30 июня 2024 г. мы с мужем купили машину марки CHERY по программе авто рассрочки от Совкомбанка. Мною выполнялись в... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Блокировка карты и приложения
Совкомбанк

Здравствуйте. Заблокировали карту и личные средства на ней . что мне теперь делать? Читать полностью

Закрытие счета и получение денег
Совкомбанк

Хочу закрыть счет и вывести деньги ,уже два года мне не выдают мои деньги  Читать полностью

Отзыв не зачли по причине лимитов.
Совкомбанк

Можно ответить что за лимиты на отзывы?  Читать полностью

01.10.2024 О банке
Проблемы со списанием денежных средств
Совкомбанк

Доброго времени суток! Ситуация весьма странная и не приятная. 29 сентября 2024 года последний день оплаты по креди... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Украли 4 к на ровном месте
Совкомбанк

В течение 3 месяцев гасилось каждый последний месяц полная сумма . Сегодня 30.09.24 была внесена полная сумма в 22.... Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый вечер! Ситуация в следующем: приобрёл автомобиль с использованием автокредита от Совкомбанка. Каско оформил(... Читать полностью

Претензия!! В этом банке все отвратительно!
Совкомбанк

Оформила ипотеку в сентябре прошлого года. Подписание было в офисе через сигн ми. Как это было: "нажмите тут кнопк... Читать полностью

Про сервис-менеджмент
Совкомбанк

Вы не ответили на мой пункт про установку галочек за клиента, что нарушает. правила ЦБ, я со своей стороны направлю... Читать полностью

Про сервис-менеджмент
Совкомбанк

Маргарита, я бы хотел описть usecase, который произошел со мной, а Вам, как начальнику управления, предлагнаю его о... Читать полностью

Как вернуть прежнюю ставку по кредиту с условием 5х10
Совкомбанк

Добрый день! В апреле этого года оформил в Совкомбанк автокредит с подключенной акцией 5х10. До этого момента все у... Читать полностью

Отзыв о сотруднике и кэшбэк
Совкомбанк

Отзыв проверен и зачтен , когда поступит кешбэк? Читать полностью

Отзыв о сотруднике и кэшбэк
Совкомбанк

Оставила отзыв о сотруднике , мне сказвли что будет кэшбэк в размере 500р на мою карту халву , так как придет ? Читать полностью

Не приходит смс при регистрации
Совкомбанк

[censored] обслуживание горячей линии и отделений банка.Взяла коедит на машину, обызательное условие было тратить п... Читать полностью

Просрочка из-за приложения и некомпетентности сотрудников Совкомбанка
Совкомбанк

Погасила заранее кредит, той суммой, которая была указана в приложении банка. Увидела, что произошло списание по кр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Спасибо Вам! Бонусы 1500р пришли.
ВТБ

Перевод с открытия в втб произвела 1 июля , зарплата поступила 30 июля, бонусы зачислены 01.10.2010г. Спасибо!! Читать полностью

01.10.2024 О банке
Компрометация карты после открытия
Сбербанк

Здравствуйте, хочу добиться правильного решения от банка, открывал карту 4 раза, но не было возможности забрать кар... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Сроки зачисления вознаграждения за отзыв

Добрый день! 12 сентября был написан отзыв по карте Халва (Совкомбанк). Отзыв проверен и опубликован.Подскажите, по... Читать полностью

Программа приведи друга - обман
Альфа-Банк

Пользуюсь расчетным счетом больше 10 лет. Всегда рекомендовал банк без каких либо ссылок. И вот сейчас порекомендов... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Расскрытие аккредитива задерживается.
Сбербанк

Добрый день! Не могли вы проверить статус расскрытия аккредитива. Я выбрал именно Сбер для этой услуги потому что к... Читать полностью

Не отдают деньги т банк
Т-Банк

У меня был вклад в тинькофф банке, после продажи скинов в кс го у меня заблокировали тинькофф банк, сказали сразу ж... Читать полностью

Автоплатеж из другого банка по СБП, настроенный в ЛК ВТБ
ВТБ

Операторы ГЛ и чата в мобильном приложении не могут ответить на простые, но существенные вопросы. Возможно Вы ответ... Читать полностью

номер договора не найден
Драйв Клик Банк

14101603528 номер договора.Договор заключен 01.10.2024Когда появится возможность зайти в ЛК? Читать полностью

Нет выплаты !!!!!!!!
Альфа-Банк

здравствуйте. Банк не видит рекомендацию другу , выплаты нет, срок вышел 30 сентября. Прошу до начислить  Читать полностью

Военная пенсия. Вопро
Сбербанк

Здаравствуй!Как мне связаться со специалистами отдела начисления военных пенсий Управления военных пенсий и компенс... Читать полностью