7
Здравствуйте! Пополняя свою основную (не бизнес) карту в Т-Банке, я воспользовалась банкоматом по адресу: Московская область, деревня Шолохово, Дмитровское шоссе вл8 с1, магазин Лемана Про.
Внесла на счет 36.000 рублей следующими купюрами: 5 шт по 5000, 1 шт по 2000, 8 шт по 1000, 1 шт по 500, 5 шт по 100 рублей, то есть 20 купюр.
Банкомат пересчитал деньги дважны: то есть сначала пошел подсчет, далее длинная пауза и снова подчет. Все это время на экране крутился желтый круг - аппарат, очевидно, подвисал. Обратно никаких купюр выдано не было. А на счет зачислено 24.000 рублей. Поддержка считает тем временем, что я внесла 16 купюр: 3 шт по 5000, 1 шт по 2000, 6 шт по 1000, 1 шт по 500, 5 шт по 1000 рублей. И, естественно, отписывается, что все в порядке и сбоев не было. Клиентом банка являюсь более 10 лет, а также бизнес-клиентом более 5. И такую ситуацию встречаю впервые. Конечно, теперь я в курсе, что такое случается повсеместно. Но от этого легче не становится. Средства должны были пойти на погашение кредита в этом же банке, и ошибка в подсчете исключена. Хотелось бы решить проблему без предложений "пойти поискать дома, вдруг вы там забыли".
Здравствуйте.
Проверили работу банкомата и не нашли ошибок. Вы внесли одним пополнением 16 купюр. Так как вы не согласились с этим решением, то мы запросили инкассацию. Точную дату ее проведения мы не называем в целях безопасности. Дадим вам ответ по ситуации до 6 октября 2024 года включительно.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
У меня был вклад в тинькофф банке, после продажи скинов в кс го у меня заблокировали тинькофф банк, сказали сразу ж... Читать полностью
На вопросы отвечают не компетентно ,ответа на свой вопрос я не узнала , заблокировали карту в тяжёлом финансовом по... Читать полностью
Уважаемый тинькофф банк, ранее вы начинали взыскание по исполнительной надписи натриуса номер 10 77/881-н/77-2020-6... Читать полностью
Обращался в банк неоднократно с требованием закрыть счёт на моем законном основании дождался одной проверки ,позвон... Читать полностью
Как открыть? Перезвоните, пожалуйста 881613****** Читать полностью
Работает ли банкомат на липовой роще? Читать полностью
Так называемый "Т-банк" - полнейшее безобразие. Уже три месяца заблокировано приложение. Пишу и на почту и общался... Читать полностью
Здравствуйте!В банк был пръявлен исполнительный документ о взыскании денежных среств со счета должника.Исполнительн... Читать полностью
Добрый день.19.09.24 мною ошибочно по СПБ были отправлены два перевода по 1160руб. в Т-Банк,деньги поступили на сче... Читать полностью
Нормальна ли ситуация при которой без всяких уведомлений с тебя списывают деньги ночью, с формулировкой "списание о... Читать полностью
Работает ли банкомат на липовой роще? Читать полностью
Крайне огорчена закрытием банкомата на пр.Металлургов 21,г Ярцево,Смоленская обл.Большой микрорайон, с высокой плот... Читать полностью
Да хватит отписок. СМС приходили четко из других банков. С Вашим месяц мучений, сейчас приходят, но как будет дальш... Читать полностью
В районе метро Рязанский проспект убрали 2 имеющихся банкомата на Рязанском проспекте, д.30, к.2 в ТЦ Рязанский, на... Читать полностью
Меня не устраивает ответ в течение 5 дней. Читать полностью
Сейчас вносила деньги на свою карту великий новгород. Терминал 4949.терминал перестал работать деньги внутри напис... Читать полностью
Сегодня 228.09.2024 примерно в 14:22 Положил деньги в размере 590 тысяч рублей банкомат принял, перезагрузился, но... Читать полностью
Ответ на отзыв?? Лучше деньги верните! где ваша 24/7 поддержка ? Где решение проблемы? прошли почти сутки с момента... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 21:46 в поселке Шушары переводил деньги в банкомат по номеру телефона по адресу Первомайска... Читать полностью
Положила в банкомат 4332 в Москве сегодня в 10 утра Т банка 580 тыс руб для зачисления на карту Сбербанк . Зачисл... Читать полностью
Перевод с открытия в втб произвела 1 июля , зарплата поступила 30 июля, бонусы зачислены 01.10.2010г. Спасибо!! Читать полностью
Здравствуйте, хочу добиться правильного решения от банка, открывал карту 4 раза, но не было возможности забрать кар... Читать полностью
Добрый день! 12 сентября был написан отзыв по карте Халва (Совкомбанк). Отзыв проверен и опубликован.Подскажите, по... Читать полностью
Пользуюсь расчетным счетом больше 10 лет. Всегда рекомендовал банк без каких либо ссылок. И вот сейчас порекомендов... Читать полностью
Добрый день! Не могли вы проверить статус расскрытия аккредитива. Я выбрал именно Сбер для этой услуги потому что к... Читать полностью
У меня был вклад в тинькофф банке, после продажи скинов в кс го у меня заблокировали тинькофф банк, сказали сразу ж... Читать полностью
Операторы ГЛ и чата в мобильном приложении не могут ответить на простые, но существенные вопросы. Возможно Вы ответ... Читать полностью
14101603528 номер договора.Договор заключен 01.10.2024Когда появится возможность зайти в ЛК? Читать полностью
здравствуйте. Банк не видит рекомендацию другу , выплаты нет, срок вышел 30 сентября. Прошу до начислить Читать полностью
Здаравствуй!Как мне связаться со специалистами отдела начисления военных пенсий Управления военных пенсий и компенс... Читать полностью