33
Здравствуйте и Доброго дня!
Столкнулся с такой рекламой на Вашем сайте: "Альфа-Онлайн
Мобильный банк, который работает на любых смартфонах"
-- и оно так и было, где-то примерно до лета нынешнего года, когда что-то произошло (вероятно, одно из обновлений веб-приложения) и появилась ошибка вечного входа в браузере смартфона R570E, работающего под управлением Aurora 4 (магазин vsesmart.ru) -- дальше отображения большого красного символа "A" в центре экрана никак не идет (зависает)!??
- в нем используется аналог FF78 (ECMASc11) и такое же самое поведение наблюдается в классическом десктопном браузере SeaMonkey!
*Дополнительные данные:
1) конкретно, проверялось на достаточно свежей версии SeaMonkey 2.53.18.1 - 20240109201101, где в консоли браузера ошибка: SyntaxError: bad method definition vendor.47123043.js:2:2317608 и дополнительные предупреждения: Source map error: request failed with status 403
Resource URL: https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/assets/main.67c8c7cb.js...username:21:19;
2) интересно, что проблема касается исключительно версии Онлайн для Физических лиц (web.alfabank.ru), появилась достаточно недавно (лето 2024), и абсолютно не касается иных веб-ресурсов ("продуктов" - в терминологии Банка) для Юридических лиц (link.alfabank.ru/dashboard) или Альфа-инвестиции) (lk.alfadirect.ru), что, выглядит логичным, т.к. разные "продукты Банка", скорее всего, разрабатываются несколько разными командами разработчиков, обычно;
3) Мне сообщали, что для корпоративных клиентов на ОС Аврора (и их уже, по данным некоторых профильных телеграмм-каналов/-ресурсов, не так мало) уже доступно отдельное Веб (или PWA)- приложение?? -- но в таком случае было бы желательно иметь либо на сайте Банка официальную ссылку Загрузки на него, либо ссылку Загрузки через компанию разработчика (RuStore - где все "грозятся", да никак не выложат и, более того, обещают почему-то опубликовать лишь для 5-й версии Авроры, хотя изначально в продаже ВсёСмарт идут смартфоны 4-й версии до сих пор)
***Прошу Вас, пожалуйста, посодействовать с исправлением Ошибки либо со стороны Разработчиков Альфа-Онлайн (ФЛ), либо изменить Рекламу на сайте, иначе, согласно ФЗ от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ Статьи 5, пп.1, 2 видится возможность узреть в рекламе Вашего Продукта элементы недобросовестной рекламы, содержащей некорректные сведения относительно работоспособности Альфа-Онлайн.
Заранее Благодарен за рассмотрение Вопроса, Спасибо!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 649172) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэком
Здравствуйте. У меня два отзыва, про которые сотрудник Альфа-Банка сказал, что их не зачтут. При этом у них статус... Читать полностью
Я и не спорю, что ввела. Но после, никаких проверок. Продолжить нажимаешь, и это даже и не слово перевести! И всё.... Читать полностью
Добрый день! А как узнать ответ банка, почему не зачтен отзыв? Читать полностью
я ещё жду ответа, мне вернут переводы? Читать полностью
1. Не присылают СМС о списании денег: 5 октября и 5 ноября списали по 99 р, СМС нет. 2. При получении карты мне гар... Читать полностью
Здр-те. Я отправила уже 5 обращений на перерасчет кешбека от вкусно и точка по детской карте. Первые 3 обращения со... Читать полностью
Я вас понял, моя ошибка. Спасибо большое!А можно, пожалуйста, мне сменить тариф на бесплатный? Я временно не планир... Читать полностью
Альфа-Банк. При входе со свежайшего мобильного приложения по зарегистрированному номеру телефона выдает каждый раз:... Читать полностью
Добрый день,я бывший сотрудник банка,уволился сам,по семейным обстоятельствам но остались знакомые которых сейчас т... Читать полностью
Здравствуйте.Когда решите?Мне смс ваши стабильно каждый день приходят, а в ответ я только и слышу как все решили уж... Читать полностью
Здраствуйте, примерно 6 ноября мне альфа банк ввëл ограничения на дистанционное обслуживание. ограничил переводы сн... Читать полностью
Здравствуйте.Я в текущий момент нахожусь не в РФ, и у меня заблокировали онлайн банкинг из-за подозрения о мошеннич... Читать полностью
Мне одобрили автокредит или нет Читать полностью
В полиции возбуждено уголовоное дело номер 12401450158000074 от 11 ноября 2024 по данному переводу, в полиции мне с... Читать полностью
8 ноября 2024 мошенники обманным путем вынудили меня отправить им 20 тысяч рублей по системе быстрых платежей. Мною... Читать полностью
Имею потреб кредит в данном банке,плачу вовремя уже три месяца присылают письма о просрочках и задолжности,обращалс... Читать полностью
Хочу рефинансировать все в ваш банк почему отказываетесь Читать полностью
Перешли обслуживаться в альфабанк , после открытия счета улетел в отпуск, пришла необходимость получить доступ к ра... Читать полностью
Добрый день,прошу исправить логику проверки на смену сим-карты. Я ранее являлся клиентом Банка, закрыл счет в 2019... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. 12.11.24 в 9.52, я в банкомате втб, на карту сбербанк, положила сумму 5.000 Рубл... Читать полностью
Здравствуйте. У меня два отзыва, про которые сотрудник Альфа-Банка сказал, что их не зачтут. При этом у них статус... Читать полностью
За год я составил не менее пяти обращений в техподдержку Сбера.Скриншоты переписки могу передать, я не вижу как их... Читать полностью
По автокредиту, полученному в совкомбанке "Автокредит с Халвой" повысили ставку на 6 процентных пунктов в связи с н... Читать полностью
Я и не спорю, что ввела. Но после, никаких проверок. Продолжить нажимаешь, и это даже и не слово перевести! И всё.... Читать полностью
Написал по 2 отзыва для двух разных банков.Когда пройдет модерации,и проверят все отзывы,как я понимаю,модерация пр... Читать полностью
Добрый день. 14.10.2024 по специальному предложению в поддержке банка направил отзыв о работе сотрудника, который п... Читать полностью
Добрый день! А как узнать ответ банка, почему не зачтен отзыв? Читать полностью
Добрый день!13.11.2024 г. в 08:25 поступил звонок от сотрудника Банка с номера +7(991)9794318, сотрудница представи... Читать полностью
Разберайтесь сами, не будуту упрощать Вам задачу, хочу увидеть работу банка, получить наконец качественную услугу!!... Читать полностью