Список вопросов
Требуется уточнение

Закрытие счета и получение денег

01.10.2024 12:18
17
Совкомбанк

Хочу закрыть счет и вывести деньги ,уже два года мне не выдают мои деньги 

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.

Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств. 

У Банка были все основания полагать, что банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания могут быть использованы неправомерно. 

Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке счета Личного кабинета.

При обращении в службу поддержки по изложенной в отзыве ситуации ранее было принято обращение.

При поступлении каждого Заявления от наших Клиентов мы делаем все возможное, чтобы предоставить ответ как можно быстрее. Сроки рассмотрения обращения указываются предварительные.

Рекомендуем ожидать обработки ранее направленного обращения.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Навязывание допов
Совкомбанк

Здравствуйте. Оформляю автокредит в автосалоне. В предварительно адобренном кредите указано стоимость ЗК, стоимость... Читать полностью

Мошенники и спамеры.
Совкомбанк

Я никогда не был клиентом этого банка и никогда не обращлся к ним за рассрочкой или кредитом, но в один прекрасный... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Карта лояльности халва
Совкомбанк

Добрый день.Ранее я оставлял обращение №79193866 по которому было принято положительное решение в рамка лояльности.... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Закрытие счета и получение денег
Совкомбанк

Вы нарушаете закон ,не выдаете мои деньги ,мне не нужён ваш банк недобанк,я отказываюсь от ваших услуг и обслуживан... Читать полностью

Обратилась на гл линию Совкомбанка для уточнения были ли приняты мои документы на отказ от страхования Каско в период охлаждения
Совкомбанк

Обратилась на гл линию Совкомбанка для уточнения были ли приняты мои документы на отказ от страхования Каско в пери... Читать полностью

Рефинансирование без залога
Совкомбанк

Рефинансирование без залога Читать полностью

оплата у Совком Страхование
Совкомбанк

Не могли бы вы назвать преимущества полиса ОСАГО через совкомстрахование, что например нет у ваших конкурентов Т-Ба... Читать полностью

Почему не возращают деньги за первый этап?
Совкомбанк

Здравствуйте. Я успешно прохожу 3-й этап КД. 26 сентября был ровно год как я в КД. Должны были вернуть деньги за 1-... Читать полностью

блокировка дебетовой карты
Совкомбанк

Добрый день. 27го сентября, пытался перевести 55690 рублей по номеру карты за чернила. у меня даже скриншот перепис... Читать полностью

В чате бот отвечает не корректно, оператор вопрос не берёт в работу. Горячая линия, бот отвечает также не корректно и не соединяет с оператором просто отключает вызов. Сегодня целый день звонила, бот тупил и не соединял с оператором и отключал.
Совкомбанк

Вопрос по проблеме так и не решён, раздрожает боты тупят и в чате и на горячей линии и не соединяют. Мою проблему н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счета и получение денег
Совкомбанк

Вы нарушаете закон ,не выдаете мои деньги ,мне не нужён ваш банк недобанк,я отказываюсь от ваших услуг и обслуживан... Читать полностью

блокировка дебетовой карты
Совкомбанк

Добрый день. 27го сентября, пытался перевести 55690 рублей по номеру карты за чернила. у меня даже скриншот перепис... Читать полностью

Добрый день!! Одобрили кредит под залог машины, в момент снятие средств, служба безопасности заблокировала счёт и уже сутки я не могу снять деньги, которые мне очень нужны сегодня. Я на них рассчитывала.
Совкомбанк

Добрый день!! Маргарита , помогите пожалуйста. Мне одобрили кредит под залог авто , но при снятии 29.09.2024 служб... Читать полностью

Заблокировали карту
Совкомбанк

Доброго времени! Заблокировали карту и приложение после попытки перевода средств (не мошенники, необходимо было сня... Читать полностью

СОВКОМ БАНК УКОАД С МОЕГО СЧЕТА 600 000 РУБЛЕЙ !!!
Совкомбанк

вы разбираетесь уже 12 дней, уважаемые. Я проверил только что через БКИ - и знаете, кредит у меня там на 1 000 000... Читать полностью

СОВКОМ БАНК УКОАД С МОЕГО СЧЕТА 600 000 РУБЛЕЙ !!!
Совкомбанк

Совком банк украл с моего кредитного счета под залог машины 600 000 рублей и сделал досрочное погашение моего креди... Читать полностью

Наложен арест на счета
Совкомбанк

Здравствуйте!23.09.2024 оформил кредит под залог недвижимости,деньгами на данный момент воспользоваться не могу!Сег... Читать полностью

Мой счет в Вашем банке переоформили на другого человека!
Совкомбанк

Есть какие-то новости? Читать полностью

Заблокировали карту без основания
Совкомбанк

То есть вы имеете ввиду что я не смогу снять деньги? Читать полностью

Как закрыть досрочно кредит и не сойти с ума?!
Совкомбанк

Я произвел досрочное погашение оформив заявку и заранее внес требуемую сумму отображаемую в ходе оформления этой са... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблемы с обследованием карт
Альфа-Банк

Возникающие проблемы с обслуживанием карт не решаются на протяжении нескольких месяцев. В течение трех месяцев испо... Читать полностью

ВТБ не закрывают карту 3 месяца
ВТБ

Банк уже 4й месяц тянет с закрытием одной виртуальной карты, примечательно что все он заблокировал в срок, кроме эт... Читать полностью

01.10.2024 О банке
Мегамаркет отмена заказа
Сбербанк

Я просто не понимаю, как можно не отменить заказ за весь день, ведь я буквально отменил его через час после оплаты,... Читать полностью

Никакой клиентоориентированности!!!!
Т-Банк

Добрый день! Осень сильно разочаровал т-банк, ситуация такая я к ним переключилась к сотовой сети, так как были выг... Читать полностью

Сотрудник отделения Сбер Премьер обманул нас и вместо накопительного счёта открыл нам договор страхования

добрый день! Случилось это в октябре 2023, а в сентябре 2024 мы об этом узнали при встрече с новым руководителем о... Читать полностью

Мегамаркет отмена заказа
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня 01.10.2024 был сделан заказ смартфона на сервисе мегамаркет, после чего я его отменил букваль... Читать полностью

Не начислен кэшбек за вклад

Обещали вознаграждение за открытие вклада Открыты вклады в ВТБ Ии Ингосстрах банках Вознаграждения нет Ранее был та... Читать полностью

Заблокирована учетная запись сбербанк
Сбербанк

а можно ли заблокировать карту как то?? хотела это сделать, но не получилось зайти в банк Читать полностью

01.10.2024 О банке
хочу вернуть деньги за sber prime
Сбербанк

Здравствуйте. Хотел бы вернуть деньги за подписку SberPraim. Сегодня утром я обнаружил, что у меня были списаны ден... Читать полностью

Вымогают деньги с многодетной матери пятерых детей. И это ГОД СЕМЬИ?
Т-Банк

Да уж, разберитесь, пожалуйста, звонки надоели. Я кормящая мать, мне нельзя нервничать, иначе пропадёт молоко из-за... Читать полностью