Список вопросов
Ответ дан

Приложение вводит в заблуждение!

02.10.2024 07:57
18
Альфа-Банк

Пользуюсь вашей кредиткой несколько лет, выручает иногда очень. Сейчас же просто удивили! Прошли 100 дней без% , но приложение пишет что дождаться надо 7-го числа что бы насчитало платёж, я ожидал, а потом пришло уведомление что уже все кончилось и проценты начислены. То есть уведомление в смс присылаете что вы начислили проценты, а то что период вот вот кончится и не надо ждать никакого 7-го числа вы не можете?! Я буду писать жалобу о введении в заблуждение в Роспотребнадзор! Никак не ожидал от Альфы такого ! 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Что за системный сбой?
Альфа-Банк

Волшебство - не иначе: решил я воспользоваться кредиткой "год без процентов".Прекрасно зная, что нужно уложиться в... Читать полностью

Задолженность по карте после окончания беспроцентного периода.
Альфа-Банк

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой, у меня есть кредит от Альфа банка с беспроцентным периодом 365 дней, дан... Читать полностью

Не закрыли счет по моей просьбе!
Альфа-Банк

Вы не имеете право по закону РФ не закрывать мой счет даже если у меня есть ограничение по исполнительному документ... Читать полностью

Проект свой в альфа.
Альфа-Банк

Работал в свой с февраля, почти все устраивало, были нюансы, но терпимо.Но после переезда в новый кабинет просто уж... Читать полностью

Согласование действующей ипотеки
Альфа-Банк

Здравствуйте,ипотека в Вашем банке с 2021 года,в этом году возникла проблема,потеряли документы по предыдущей страх... Читать полностью

снимают деньги за не оказываемые услуги
Альфа-Банк

29.07 обратился в чате в альфа-банк (замечу что на этот момент я был премиум клиентом) и попросил отключить премиум... Читать полностью

Как отказаться от кредита?
Альфа-Банк

Добрый день!Чтобы узнать условия кредита, кликнула на предложенение банка, выбрала интересующие параметры. Ожидала... Читать полностью

Обман по акции "Приведи друга", не начисляют бонус
Альфа-Банк

Обещано: 1т приглашающему, 500р приглашенному при оформлении карты по акции. Оформил дебетовую карту, ссылку-пригла... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Отменить перевод клиенту вашего банка
Альфа-Банк

Не являюсь вашим клиентом, сделала перевод на карту вашего клиента, как можно вернуть деньги? Читать полностью

Как прекратить бесконечный обзвон со стороны Альба банка с предложением оформления карты?
Альфа-Банк

Ожидаемый ответ. Несколько месяцев подряд 1-2 раза в неделю мне звонят мошенники с рекламой Альфа карты, при этом н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где ответ мой вопрос от 12.09.2024?
Альфа-Банк

12.09.2024 17:14 ID 642922 вопрос был задан. Информация, которую вы запросили, была отправлена в этот же день на ук... Читать полностью

Просрочил платёж по кредиту
Альфа-Банк

здравствуйте, так сложилось, что просрочил платёж, сегодня средств хватает на оплату суммы долга без зачисленных пр... Читать полностью

Постоянное списание комиссии!
Альфа-Банк

у меня нет карты Озон и всё операции провожу оплачивая картой банка!Оплачивая картами других банков никогда нет ком... Читать полностью

Грабеж вгоняют в долги
Альфа-Банк

Кредитную карту арестовали и все ок ? Читать полностью

Начислили 8000 рублей процентов за полдня просрочки, не предупредив об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Здравствуйте! Возмущена начислением процентов! Я периодически заходила в приложение просматривала информацию, такж... Читать полностью

Приветственная ставка по накопительному счёту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему приветственная ставка на накопительном счёте, которая должна действовать 60 календарных дней,... Читать полностью

Блокировка карты, личного кабинета. Я за границей. Как разблокировать?
Альфа-Банк

Добрый день. Альфа-Банк заблокировал все банковские карты личный кабинет и Альфа-Банк онлайн из-за подозрительных о... Читать полностью

Не разблокировали счёт
Альфа-Банк

Добрый день я прошёл процедуру банкротства но счёт не разблокировали что делать?  Читать полностью

Отказ в выдаче денежных средств со счета в отделении при блокировки по ФЗ 161
Альфа-Банк

Первое обращениеhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/646326/Я уже занимаюсь разблокировкой, воп... Читать полностью

Банк ввёл в заблуждение СМС-оповещением и начислил проценты.
Альфа-Банк

2 моих обращения непосредственно в банке получили формлаьные отписки в духе "Мы не оповещаем об окончании льготного... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что за системный сбой?
Альфа-Банк

Волшебство - не иначе: решил я воспользоваться кредиткой "год без процентов".Прекрасно зная, что нужно уложиться в... Читать полностью

Заблокировали без причины и объяснений!
ВТБ

Так в офисе мне не помогли, сказали что счет должны закрыть, по этому я сюда пишу !! Читать полностью

02.10.2024 О банке
Задолженность по карте после окончания беспроцентного периода.
Альфа-Банк

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой, у меня есть кредит от Альфа банка с беспроцентным периодом 365 дней, дан... Читать полностью

Когда маркетплайс банки.ру мне начислит 4000 бонусов ?

Здравствуйте!29.10.2024 г. оформил по акции на вашем сайте открытие вклада в Банке ТКБ на сумму от 700 т.р. с бонус... Читать полностью

Не закрыли счет по моей просьбе!
Альфа-Банк

Вы не имеете право по закону РФ не закрывать мой счет даже если у меня есть ограничение по исполнительному документ... Читать полностью

Проект свой в альфа.
Альфа-Банк

Работал в свой с февраля, почти все устраивало, были нюансы, но терпимо.Но после переезда в новый кабинет просто уж... Читать полностью

Сбербанк и Еаптека списали за непонятный заказ, которого нигде никто не видит все деньги с карты и бонусы спасибо.
Сбербанк

Дорый день. 30.09.2024 г. я попыталась сделать заказ на Еаптеке, при оформлении указала списать все бонусы спасибо... Читать полностью

Заблокированы все счета
Сбербанк

День добрый. Сбербанк заблокировал все карты ( в т.ч. зарплатную и пенсионную). Причина - подозрительные операции п... Читать полностью

Согласование действующей ипотеки
Альфа-Банк

Здравствуйте,ипотека в Вашем банке с 2021 года,в этом году возникла проблема,потеряли документы по предыдущей страх... Читать полностью

Заблокированы все счета
Сбербанк

День добрый. Сбербанк заблокировал все карты ( в т.ч. зарплатную и пенсионную). Причина - подозрительные операции п... Читать полностью