Список вопросов
Ответ дан

Снижение ставки кредита

02.10.2024 09:23
10
Альфа-Банк

Добрый день. Оформили в офисе Альфа банка кредит на покупку автомобиля. Сотрудник банка, что оформлял нам кредит, заверил в том, что если мы предоставим свидетельство о регистрации ТС в офис банка в течении 2 месяцев, наша процентная ставка снизится на 3 пункта и составит 10% годовых, вместо первоначальных 13%. 

Мы купили автомобиль японского производства, 2017 г выпуска на аукционе в Японии, расстаможили его и поставили на учет в РФ, в указанный срок предоставили в офис банка все документы. У нас отказываются их принимать, мотивируя тем, что на данном авто отсутствует VIN номер. Но на всех авто японского производства указан только номер кузова. Как нам поступить? В офисе банка, в техподдержке банка нам ничего ответить не могут.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 649495) вашу дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как отвязать человека, который оформил карту ?
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня такая проблема, мой родитель оформил мне карту альфа (мне 17) и теперь может отслеживать мои ф... Читать полностью

Как обратиться в Альфа-Банк нашей организации, которая не является клиентом, но была клиентом Балтийского банка
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна. Мы ждем информацию по нашеу вопросу. Возможно Вы и не располагаете информацией такого рода, в... Читать полностью

Согласование действующей ипотеки
Альфа-Банк

мы с начала сентября не можем получить ответы на наши вопросы,в итоге мы так же переживаем за то,что мы пропустим с... Читать полностью

Как получить временные данные для входа в Альфа банк онлайн для формирования виртуальной карты?
Альфа-Банк

Доброго дня!Я нахожусь в Индонезии на текущий момент и мне нужна российская карта. В поисках варианта открытия хотя... Читать полностью

Проблема 161 ФЗ
Альфа-Банк

Сидел ничего не делал и пришло сообщение *Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требования... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Отзыв о альфа-банке?
Альфа-Банк

Добрый день, хотела написать отзыв на Альфа-банк, про что можно писать, чтоб его признали и засчитали оценку, для д... Читать полностью

02.10.2024 О банке
некорректная работа мобильного приложения Альфа-банка
Альфа-Банк

В мобильном приложении Альфа-банка отображаются неверные сроки и суммы погашения по кредитным картам. Более того н... Читать полностью

Что за системный сбой?
Альфа-Банк

Волшебство - не иначе: решил я воспользоваться кредиткой "год без процентов".Прекрасно зная, что нужно уложиться в... Читать полностью

Задолженность по карте после окончания беспроцентного периода.
Альфа-Банк

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой, у меня есть кредит от Альфа банка с беспроцентным периодом 365 дней, дан... Читать полностью

Не закрыли счет по моей просьбе!
Альфа-Банк

Вы не имеете право по закону РФ не закрывать мой счет даже если у меня есть ограничение по исполнительному документ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить временные данные для входа в Альфа банк онлайн для формирования виртуальной карты?
Альфа-Банк

Доброго дня!Я нахожусь в Индонезии на текущий момент и мне нужна российская карта. В поисках варианта открытия хотя... Читать полностью

Как отказаться от кредита?
Альфа-Банк

Добрый день!Чтобы узнать условия кредита, кликнула на предложенение банка, выбрала интересующие параметры. Ожидала... Читать полностью

Рандомная политика бонусирования операций
Альфа-Банк

Какой смысл в сообщениях на почту, если на них не поступает ответов? Читать полностью

Блокировка личного кабинета Альфа Банка
Альфа-Банк

17 лет являюсь клиентом Альфа-Банка. Сегодня банк заблокировал мне доступ в моб банк, чтобы получить от меня сведен... Читать полностью

а когда в Альфе заработают, щаблоны, автоплатежи, и вот это всё что есть у других?
Альфа-Банк

не верите? ну ок, вот скриншот, так называемой, ошибки, длинной в 1+ год.скриншот!  Читать полностью

Банк не отвечает касательно разблокировки банк-клиента
Альфа-Банк

Добрый день. ООО «Партс Про» ИНН 2900006898, являясь субъектом малого предпринимательства, открыло расчетный счет в... Читать полностью

Альфа‑Онлайн, который работает на любых смартфонах: но в браузере R570E(Aurora4) - не работает
Альфа-Банк

Здравствуйте и Доброго дня!Столкнулся с такой рекламой на Вашем сайте: "Альфа-Онлайн Мобильный банк, который работа... Читать полностью

Отменить дебетовую карту
Альфа-Банк

Добрый день, хочу отменить доставку дебитовой карты  Читать полностью

Отключение страховки
Альфа-Банк

Вроде получилось в приложении отключить страховку, написали, что деньги придут в течении 3х дней!спасибо и извините... Читать полностью

Отключение страховки
Альфа-Банк

Добрый день. При оформлении карты МИР подключилась услуга страховки по Договору Z6922143AD10060O4 от 29.09.2024 год... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходят вознаграждение

В Газпромбанк  Читать полностью

Блокируется перевод.
Сбербанк

Добрый день. Не могу выполнить перевод в приложении. Пишет что паспорт недействителен. Паспорт я не менял, паспорт... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Банк списал всю пенсию
Сбербанк

Добрый день! 1 октября 2024 года поступила пенсия, Сбербанк списал ее до копейки в счёт погашения задолженности по... Читать полностью

Не решается проблема по заявке CR-13905865
ВТБ

Добрый день, 2 недели не решается проблема по заявке CR-13905865. Не возможно совершать никакие переводы, так как п... Читать полностью

Ошибочный перевод по СПБ
Т-Банк

Добрый день.Спасибо за ответ.Во первых по поводу того что мне звонили ваши коллеги из профильного отдела это Обман.... Читать полностью

Непонятный арест карты
Сбербанк

Списали деньги с карты за непонятный арест. Через госуслуги пишет, что Информация о ходе исполнительного производс... Читать полностью

Почему задерживается перевод внутри банка
Совкомбанк

Сделал перевод со счета ИП на свою ХАЛВУ. Раньше всегда средства зачислялись в теч. нескольких минут. На сегодня пр... Читать полностью

Как отвязать человека, который оформил карту ?
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня такая проблема, мой родитель оформил мне карту альфа (мне 17) и теперь может отслеживать мои ф... Читать полностью

Когда наконец-то поменяется статус заказа и вернутся деньги???
Сбербанк

Здравствуйте. 20.09 был создан и оплачен заказ 966891751529621.09 заказ был отменён мною в браузере. 21.09 я сама е... Читать полностью

Не получается войти в приложение сбербизнес
Сбербанк

Пытаюсь войти в сбербизнес с логином и паролем но не получается, пишет что неправильный логин и пароль почему так? ... Читать полностью

02.10.2024 О банке