Список вопросов
Ответ дан

Совкомбанк работает всё хуже?

02.10.2024 11:41
24
Совкомбанк

Имхо банк работает всё хуже и хуже. Огромное количество ошибок как в МП так и в ИБ. И никакой возможности ДОБИТЬСЯ их исправления.

Поэтому часто приходиться обращаться в чат. После каждого обращения банк просит оставить отзыв на портале Банки.ру (не менее 200раз за последний год).

Наконец в июле бпнк сделал мне доброе дело. И так как ранее я оставлял негативный отзыв, я решил оставить положительный отзыв! 

Написал, разместил в НР. Прошла неделя, прошло две – отзыв не зачтен. Обратился к админам Банки.ру с вопросом, еще раз через неделю, потом еще раз и еще раз! Наконец админы мне сказали что это банк не подтверждает мой отзыв!!!

Трижды писал ПБ Совкомбанк в чате, в вКонтакте, на форуме – результат нулевой. Прошло 2 месяца и админы Банки.ру сказали что хоть банк и не соизволил ответить – отзыв они мне зачтут!

И зачли – спасибо им! Банк обещал промокод на 500б за отзыв. Прошел месяц и еще 3 обращения прежде чем этот ПК мне бросили!

Знай я что это выльется в такую гнусную тягомотину – я бы наплевал на отзыв и не тратил бы свой время!

Но оказалось что ТРЕШ только начинался!!! И далее всё пошло еще хуже!!!

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Карта лояльности халва
Совкомбанк

Я не отрицаю, что документы не были предоставлены в срок. Но полис был оформлен в срок ! Вопрос не про полис, а про... Читать полностью

02.10.2024 О банке
КАК ЗАКРЫТЬ СЧЕТ В ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ", ОФИСА В НАШЕМ ГОРОДЕ НЕТ
Совкомбанк

где найти чат вашего банка Читать полностью

КАК ЗАКРЫТЬ СЧЕТ В ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ", ОФИСА В НАШЕМ ГОРОДЕ НЕТ
Совкомбанк

КАК ЗАКРЫТЬ СЧЕТ В ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ", ОФИСА В НАШЕМ ГОРОДЕ НЕТ Читать полностью

Халатность, некомпетентность или мошенничество со стороны Совкомбанка
Совкомбанк

В общем я приобрел машину в августе прошлого года, согласно условиям кредитного договора , я должен предоставлять д... Читать полностью

Выбор страховой для ипотеки
Совкомбанк

Добрый день. Не могу получить информацию полис какой страховой подходит для моей ипотеки. Запрос направляла 24.09.2... Читать полностью

Получение 1000 баллов за отзыв сотруднику
Совкомбанк

Не могу прикрепить скриншоты переписки с оператором Совкомбанка к отзыв уже 4 дня. Сегодня была в офисе банка и отп... Читать полностью

Лживая информация из Совкомбанка предоставленная в суд.
Совкомбанк

Я ,Севостьянов Владимир Олегович 05.07.1984 хочу узнать у представителей этого банка почему ими была предоставлена... Читать полностью

Комплексное урегулирование
Совкомбанк

Данные отправила на почтуСпиридонова Маргарита, вы получили данные на почту? Читать полностью

Почему задерживается перевод внутри банка
Совкомбанк

Сделал перевод со счета ИП на свою ХАЛВУ. Раньше всегда средства зачислялись в теч. нескольких минут. На сегодня пр... Читать полностью

Продление полиса страхования жизни для сохранения льготной ставки по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день.Направляла запрос в Банк о возможности продления текущего полиса страхования, чтобы сохранить льготную... Читать полностью

Последние вопросы по теме
невозможность использования Вашего продукта
Совкомбанк

Прошу рассмотреть невозможность использования Вашего продукта, зарплатной карты, по прямому назначению и предостав... Читать полностью

Несанкционированная смена номера телефона
Совкомбанк

К сожалению, ситуация с Совкомбанком оставила у меня крайне негативное впечатление. Второй раз подряд без моего вед... Читать полностью

Обратилась на гл линию Совкомбанка для уточнения были ли приняты мои документы на отказ от страхования Каско в период охлаждения
Совкомбанк

Обратилась на гл линию Совкомбанка для уточнения были ли приняты мои документы на отказ от страхования Каско в пери... Читать полностью

В чате бот отвечает не корректно, оператор вопрос не берёт в работу. Горячая линия, бот отвечает также не корректно и не соединяет с оператором просто отключает вызов. Сегодня целый день звонила, бот тупил и не соединял с оператором и отключал.
Совкомбанк

Вопрос по проблеме так и не решён, раздрожает боты тупят и в чате и на горячей линии и не соединяют. Мою проблему н... Читать полностью

Верните мое потраченное время!
Совкомбанк

Стажёр заново оформила заявку и мне отказали в уже одобренном кредите... А мне просто надо было получить карту( Читать полностью

Требуют комиссию за незаказанную карту
Совкомбанк

Добрый день!Через отделение Хоум банка открывала вклада на 3 месяца. После закрытия закончившегося вклада сняла сре... Читать полностью

Украли 4 к на ровном месте
Совкомбанк

В течение 3 месяцев гасилось каждый последний месяц полная сумма . Сегодня 30.09.24 была внесена полная сумма в 22.... Читать полностью

Повышение ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый вечер! Ситуация в следующем: приобрёл автомобиль с использованием автокредита от Совкомбанка. Каско оформил(... Читать полностью

Претензия!! В этом банке все отвратительно!
Совкомбанк

Оформила ипотеку в сентябре прошлого года. Подписание было в офисе через сигн ми. Как это было: "нажмите тут кнопк... Читать полностью

Про сервис-менеджмент
Совкомбанк

Вы не ответили на мой пункт про установку галочек за клиента, что нарушает. правила ЦБ, я со своей стороны направлю... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Досрочное погашение кредита
Альфа-Банк

добрый день , от смены профиля вопрос не меняетсямое ФИО Рожин Роман Николаевич 26.03.79тел 79219180431договор кред... Читать полностью

Не выплатили вознаграждение от Банки.ру

Здравствуйте! Не выплатили вознаграждение от Банки.ру за открытие Газпромбанк Накопительный счет. Заявка была отпра... Читать полностью

Как получить временные данные для входа в Альфа банк онлайн для формирования виртуальной карты?
Альфа-Банк

Всё отправит Читать полностью

Сервис Топливо - проблема не решается
Т-Банк

АЗС 116 г. Новоуральск работает ТОЛЬКО по ПОСТОПЛАТЕ. В приложении "Топливо" указано только ПРЕДОПЛАТА. С 27 сентя... Читать полностью

Введение в заблуждение клиентов
Альфа-Банк

Оформил в банке кредитную и банковскую карты по ссылке от супруги. Обещанных денег не получил, даже после нескольки... Читать полностью

Изменение ставки по ИТ ипотеке
ВТБ

Ольга добрый день! Подскажите пожалуйста произошла досадная ошибка. Бухгалтер забыл отправить документы для подтвер... Читать полностью

Добрый день! Сегодня обратился в отделение Альфа-Банка на Римской. С просьбой пояснить тарифы, объяснить проценты за снятие. На что Куликова Нина Дмитриевна в категорической форме отказалась помогать, сославшись на сильную занятость.
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня обратился в отделение Альфа-Банка на Римской (Москва). С просьбой пояснить тарифы, объяснить п... Читать полностью

Карта лояльности халва
Совкомбанк

Я не отрицаю, что документы не были предоставлены в срок. Но полис был оформлен в срок ! Вопрос не про полис, а про... Читать полностью

02.10.2024 О банке
КАК ЗАКРЫТЬ СЧЕТ В ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ", ОФИСА В НАШЕМ ГОРОДЕ НЕТ
Совкомбанк

где найти чат вашего банка Читать полностью

Вопрос по поводу приложения а-инвистиции
Альфа-Банк

Здравствуйте,я задавал вопрос по поводу приложения а-инвистиции,ответ так и не был дан  Читать полностью