Список вопросов
Ответ дан

Сервис Топливо - проблема не решается

02.10.2024 13:03
5
Т-Банк

АЗС 116 г. Новоуральск работает ТОЛЬКО по ПОСТОПЛАТЕ. В приложении "Топливо" указано только ПРЕДОПЛАТА. С 27 сентября пишу в техподдержку в чате и получаю одни отписки! Сначала "Все исправим и сообщим до 28.09", не исправили и не сообщили. Потом после повторного обращения "Исправим и сообщим до 29.09" Не исправили и не сообщили ничего. Сегодня 02.10 ! Захожу в приложение и снова "ПРЕДОПЛАТА" на этой АЗС! Сотрудники в чате упорно советуют мне сначала оплатить, потом заправиться. Как мне донести до этих умников, что я физически не могу так сделать, т.к. АЗС работает ТОЛЬКО ПО ПОСТОПЛАТЕ? И до кого мне мужно донести эту проблему, чтобы ее исправили и в приложении "Топливо" у АЗС 116 г. Новоуральска появилась наконец-то кнопка ПОСТОПЛАТА?

Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru, а также приложите ссылку на ваш отзыв. Я проверю консультации, посмотрю, что с информацией в приложении и вернусь с итогами.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списывают деньги со счета, даже если отключены интернет списания.
Т-Банк

Уже удалила все карты. И покупки в интернете по этим картам отключены были. Я и в этот раз не давала согласие. Тол... Читать полностью

02.10.2024 О банке
На каком основании банк удерживает мои деньги?
Т-Банк

Сегодня,2 октября ,я закрывала два моих вклада в вашем банке через личный кабинет.Сначала банк не давал закрыть мои... Читать полностью

Т - Банк не помогает мне выйти из трудной жизненной ситуации (потеря работы), не предоставляет мне реструктуризацию долга,кредитные каникулы и отмену процентов и штрафов.
Т-Банк

В апреле 2024 года потеряла работу. Встала на биржу труда, стою и по сей день. Из за трудной жизненной ситуации ста... Читать полностью

Списывают деньги со счета, даже если отключены интернет списания.
Т-Банк

Дело не столько в конкретной сумме, а именно в безопасности моих денег, а именно их списания, без моего ведома, при... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Надоело выбивать кешбек и бороться с некомпетентностью операторов
Т-Банк

Здравствуйте. К сожалению, плохое качество обслуживания и консультации в чате привело к тому, что я просто перестаю... Читать полностью

Что за аферы с дебетовой картой происходят?
Т-Банк

Через приложение заказала дебетовую карту. Представитель приезжал, но карты у него три раза не было(говорил что из... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Не получила карту...
Т-Банк

Оформила карту, но доставка отклонена Читать полностью

Не приходят документы на подпись
Т-Банк

Написали 30 нам надо время до 2 го октября,сегодня написали до 7 октября.сказали все одобрено счёт открыт выгружает... Читать полностью

Списывают деньги со счета, даже если отключены интернет списания.
Т-Банк

Вы написали *Если у вас отключена услуга "Операции в интернете", вы не сможете совершать покупки самостоятельно без... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Мне заблокировали счет
Т-Банк

Здравствуйте, вот уже 2 сутки прошло как мне заблокировали карту из-за подозрения в использовании ее мошенниками. Я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему я не могу получить карту s-7?
Т-Банк

Уже несколько лет пытаюсь получить карту s7, но мне все время отказывают. Вашим клиентом являюсь уже давно, активн... Читать полностью

Ошибочное списание денег
Т-Банк

У меня списали 1990₽ за карту Premium,который я не оформляла.Ситуация была такая я в приложении искала как модно по... Читать полностью

Кредитная карта, наследование
Т-Банк

   Добрый день. 28 августа обратился в чат поддержки и с просьбой узнать о наличии/отсутствии кредитной задолженнос... Читать полностью

Получить справку по Исполнительному производству 239919/24/77032
Т-Банк

Прошу выдать :Справка по ИП 30.07.2024г.Дело от 09.06.2015.В рамках исполнительного листа ВС по делу от 09.06.2015г... Читать полностью

Программа лояльности
Т-Банк

Около 7 лет пользуюсь вашим банком, в том числе и программой лояльности в рамках условий банка. Внезапно ваши колле... Читать полностью

Заблокировали карту, меняют дату решения вопроса
Т-Банк

Сотрудники говорят одно и тоже. Иногда нужно больше времени на решение вопроса...ваш запрос в приоритете. Ожидайте,... Читать полностью

Заблокировали карту, меняют дату решения вопроса
Т-Банк

Т-Банк 30.09.2024 заблокировал карту. Операция была отменена в связи подозрения на сомнительный перевод. Я согласил... Читать полностью

урегулировать погашение задолженности по Договору об ипотеке 04……….85 от 20.02.2020г.
Т-Банк

Доброе время суток.Призываю сотрудников Т-банка перестать затягивать процесс, пытаться нажиться на старушке (матери... Читать полностью

Случайное подключение подписки премиум
Т-Банк

Добрый вечер !сколько по времени ждать ответ , есть какие-то сроки ?  Читать полностью

РАСЧЕТ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
Т-Банк

Дата вручения 27.08 корректно  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отличия между "платежами" и "переводами"
ВТБ

Чем отличаются "платежи" и "переводы" в терминологии применительно к тарифам по карте возможностей втб? Например,... Читать полностью

Снялись деньги с iLoveclubSrore SANKT-PETERB RUS
Сбербанк

Здравствуйте, у меня снялись деньги 990 с iLoveclubSrore SANKT-PETERB RUS я не покупал ничего сам, не подписывался... Читать полностью

Списывают деньги со счета, даже если отключены интернет списания.
Т-Банк

Уже удалила все карты. И покупки в интернете по этим картам отключены были. Я и в этот раз не давала согласие. Тол... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Качество обслуживания
Альфа-Банк

Сегодня трачу второй день на то чтобы наконец получить карту. Вчера пришлось прождать час до момента обслуживания.... Читать полностью

Рандомная политика бонусирования операций
Альфа-Банк

Нет, вы не предоставили ответ ни в каком отзыве.Вопрос был о том, по какой причине одним клиентам вы бонусируете мс... Читать полностью

ЦФА. ID вопроса 645696
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте. Повторю своё обращение, ID вопроса 645696, т.к. вопрос не решается(Отправлял, запрашиваемые... Читать полностью

Не меняют номер телефона ребенка у детской карты.
Альфа-Банк

Добрый день! В отделении 27.09 я написала заявление на смену номера телефона ребенка. Сказали,что поменяется в тече... Читать полностью

Почему сотрудник банка сам открыл на моё имя брокерский счёт?
Альфа-Банк

Добрый день! Летом 2024 года открыла брокерский счёт (до этого информации о том, что у меня есть инвестиции в Альфе... Читать полностью

Ошибочный перевод денежных средств
Альфа-Банк

Мною был произведен через мобильное приложение альфа банка перевод денежных средств по номеру телефона клиенту альф... Читать полностью

Помогите решить проблему с Банком!
Альфа-Банк

Добрый день! В целях не наносить какой-либо ущерб репутации Альфа-Банка попробую решить вопрос с Вами самостоятельн... Читать полностью