Список вопросов
Ответ дан

Отзыв о работе банка

02.10.2024 14:08
12
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день! Подскажите пожалуйста почему мой отзыв не засчитывается? Я указала причину обращения, дату время, а так же время решения проблемы. Что ещё необходимо указать в отзыве?

Приветствую!

Отзывы рассматривают по порядку.

— Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации.

— Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре.

Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа-Банк заблокировал личный кабинет банка, менеджер встал и ушел в подсобное помещение.
Альфа-Банк

Добрый день, сегодня переведя личные средства из другого банка на свою карту Альфа-Банка, для того что бы вернуть д... Читать полностью

Исключили из программы лояльности
Альфа-Банк

Здравствуйте! Обращение составляю на тему участия в программе лояльности. У меня подключено alfa only и ежемесячно... Читать полностью

Разблокировать счет Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, пишу Вам с вопросом, почему мне заблокировали счет с ссылкой на закон о преступных действиях и финанс... Читать полностью

Разблокировка счета
Альфа-Банк

Добрый день! Мой счёт был заблокирован, т.к. находилась в процедуре банкротства. 31.03.2025 процедура закончена, вы... Читать полностью

Заблокировали программу лояльности (кешбек)
Альфа-Банк

Здравствуйте! Спешу поделиться ситуацией которая случилась у меня сегодня ( 02.04.2025). Пользовался услугами альфа... Читать полностью

Лимит на перевод себе по СБП в 15000 руб. На каком основании?
Альфа-Банк

Вы, похоже, вообще не читаете вопросы клиентов. А жаль, когда-то это был приличный банк.Повторюсь, я не устанавлива... Читать полностью

Здравствуйте у меня украли личный кабинет я хочу восстановить его но стоит пароль какой то
Альфа-Банк

Я хочу восстановить личный кабинет тк он был украден помогите пожалуйста  Читать полностью

02.04.2025 Другое
Вывод кэшбэка на счет
Альфа-Банк

1. К сожалению в 25м году Альфа банк установил лимит в 500р перевода кэшбэка на счет!137р кэшбэка зависли в банке!О... Читать полностью

Списали комиссию по альфа смарт 800р
Альфа-Банк

Я приложение в принципе не устанавливал, заходил через браузер всегда, как я мог через приложение подписку оформить... Читать полностью

НЕ ПРИШЛО ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
Альфа-Банк

Хорошо , жду  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Череповец. Навязывание страховки.
Альфа-Банк

При оформлении кредита пытались навязать страховой полис стоимость которого составляет около 30% от стоимости самог... Читать полностью

Удалить из базы номер телефона Предложение оплаты в 50.000 тыс
Альфа-Банк

1.Я являюсь клиентом Альфа банка Есть просроченный кредит по карте,этот вопрос решаю,чтобы оплатить - но какое у ва... Читать полностью

отображение информации, точнее издевательство
Альфа-Банк

Хочу написать жалобу, выкидывает в вопросы. Ну пусть так: по первой претензии я уже написала"""вопрос""", теперь в... Читать полностью

Перевыпуск кредитной карты в непонятном направлении..
Альфа-Банк

Добрый день. Очень удобно открылось представительство банка в станице Динская Краснодарского края. При обращении в... Читать полностью

Общение в чате банка
Альфа-Банк

Добрый день. Задала вопрос в чате банка по поводу кредитного продукта.Ответ был дал, но было непривычным видеть в т... Читать полностью

Скрытые условия обслуживания, читайте мелкими буквами.
Альфа-Банк

Добрый день.Татьяна, если обещаете надо делать. Так и не получил ответа! Читать полностью

Как добиться ответа?
Альфа-Банк

12 марта написал отзыв под названием ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ.Под отзывом был комментарий Альфа банка... Читать полностью

Когда будет решен вопрос по поводу невозможности досрочного погашения? Шведский Мирослава Николаевна. Ипотечное кредитование
Альфа-Банк

Невозможность досрочного погашения по ипотечному кредиту. . Кредит от ноября 2019 года  Читать полностью

Когда будет решен вопрос по поводу невозможности досрочного погашения? Шведский Мирослава Николаевна. Ипотечное кредитование
Альфа-Банк

Невозможность досрочного  Читать полностью

Проблема с получением кэшбэка .
Альфа-Банк

Жду  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Комиссия по рассрочке 5 на 10
Совкомбанк

24 ноября 2024 взяла рассрочку по специальным условиям в Совкомбанке. 25 ноября узнавала у сотрудников банка про ус... Читать полностью

кредит под залог недвижимости
Совкомбанк

Добрый вечер !скажите пожалуйста есть ли в Вашем банке такая услуга как кредит на покупку недвижимости под залог эт... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Не приходят деньги за оформление озон карты.
Ozon Банк

Я оформил карту по ссылке друга, у него написано, что ожидается 900 рублей 26 если я не ошибаюсь апреля, но у меня... Читать полностью

Вопрос о зачтении отзыва
Совкомбанк

Сколько ещё может быть на проверке мой отзыв от 26.03.25?? Читать полностью

Не могу зайти в банк
ВТБ

Попыталась войти в приложение, пишет «Приостановлено проведение операций в рамках ДБО, код ошибки: D0001». Занимаюс... Читать полностью

Почему ВТБ ворует деньги клиентов ?
ВТБ

Я сделал перевод со СБЕРБАНКА на ВТБ ( я владелец карты сбера и получатель ВТБ так же я )Сумма 50 000 рублей , нача... Читать полностью

как обновить данные в банке ру

как обновить данные в банке ру Читать полностью

Горячая линия 731258
ВТБ

Ответила в письме на вашу электронную почту с пометкой:Горячая линия 731258.Очень надеюсь на то, что вы разберетесь... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Банк совсем [censored]?
ВТБ

Мне звонит автомат банка ВТБ по 4 раза в день. Включая выходные и празники. Только с этого номера у меня 209 пропущ... Читать полностью