101
Добрый день! В целях не наносить какой-либо ущерб репутации Альфа-Банка попробую решить вопрос с Вами самостоятельно и не писать негативный отзыв на текущем форуме.
Частично я проживаю на территории РФ, но в большей части за границей. Владею компанией по изготовлению видеороликов, вознаграждение получаю в криптовалюте.
16 и 17 сентября мной произведен обмен криптовалюты на рубли, с зачислением на действующий счет в Альфа-Банке. СИП просит предоставить оригиналы выписок по счета физ лиц с печатью кредитных организаций откуда были отправлены деньги на мой счет.
Эти физ лица мне не знакомы, запросить такие документы не предоставляется возможным, поэтому я решил чтобы не наносить какие-либо репутационные риски банку своими операциями - закрыть текущий счет. В закрытии отказано естественно, из-за того что стоит блокировка от СБ. Я, конечно, все понимаю, Вы соблюдаете действующее законодательство о пресечении легализации доходов и так далее, но будьте добры соблюдайте и остальное законодательство! Сегодня 02 октября 2024 мной в отделение АО "Альфа-Банка" г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 представлена досудебная претензия с требование расторгнуть договор банковского счета и закрыть счет. Все документы, которые у меня имеются (ответ от сервиса обмена криптовалюты, платежные документы в электронном виде, скриншоты из личного кабинета) - все это предоставлено в Банк.
Я - деловой человек и не собираюсь бегать за Вашим банком, пока Вы выдумываете там что-то по типу предоставлять документы только в определенном виде. Пожалуйста, не нарушайте закон. Судебная практика не раз пресекела не законные действия Вашего Банка, но Вы все равно продолжаете так делать. Я обратился не за проведением финансовой операции, 115-ФЗ и 161-ФЗ не наделяет правомочием Банк отказывать в закрытии счета, это прямо противоречит гражданскому законодательству. Претензий в официальной форме БАНКУ ОТКАЗАНО В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ТЕХ ДОКУМЕНТОВ, КОТОРЫЕ ОН ТРЕБУЕТ! В связи с отказом из-за невозможности предоставить запрошенные документы, я закрываю счет в Вашем Банке. Я прошу в надлежащей форме дать ответ, без ссылок на то, что Вы проверяете из-за действующего законодательства и так далее. Претензией Вам отказано в предоставлении запрашиваемых документов, а в следствии у Вас нет оснований удерживать средства на моем счете, так как предоставив заявление счет считается расторгнутым, при этом финансовая операция по переводу остатка денежных средств происходит со стороны Банка как обязательство, после закрытия счета я уже не являюсь Вашим клиентов и Вы не вправе применять положения ст. 115-ФЗ, 161-ФЗ, к операции по перечислению остатка денежных средств. Сумма большая! Я состоятельный человек и не буду просиживать штаны в Ваших отделениях, я просто просужу Вас и все. Ну и дам огласке все Ваши незаконные действия.
В голове крутится отличный рекламный ролик, показывающий действительное отношение вашего банка клиентам!
Приветствую!
Для обсуждения вопроса о закрытии счёта с получением остатка рекомендую обратиться в ближайший офис.
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Также можем запросить и другие документы, без которых снять ограничения не сможем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Ожидаю скорешего положительного решения данного вопроса.Ситуация неприятная получилась. Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь Альфа Банком уже несколько лет, на днях для меня стало новостью, что мне оказывается подклю... Читать полностью
Коллеги, здравствуйте! Весь день паникую и плачу из-за своей ошибки. Случайно перевела не с дебетового счета, а с к... Читать полностью
Добрый день 18 ноября 2024 года заключил договор на поставку пиломатериалов с ИП Кольтябина Анастасия Андреевна ИНН... Читать полностью
Здравствуйте!Я ошибочно перевел денежные средства на другой номер, ошибившись одной цифрой. Я написал в техническую... Читать полностью
Как поменять дату начала действия договора Читать полностью
здравствуйте 21.05.24 уже месяц как приобрел карту Альфа-банк хорошее обслуживания и удивление кешбеками лучший бан... Читать полностью
Оформила зарплатную карту через организацию, привезли домой карту подписали анкету, сказали активировать карту чере... Читать полностью
Здравствуйте. Зачем писать такой комментарий к отзыву, чтобы его не засчитали ?https://www.banki.ru/services/respon... Читать полностью
Здравствуйте! Мой отзыв администраторы не засчитали, ссылаясь на недостаточную информацию о ситуации с тем, как мне... Читать полностью
Карту заблокировали по 115 ФЗ Писал заявление с просьбой на разблокировку-не помоглоПытался сделать перевод в отдел... Читать полностью
Доброго дня. На днях заблокировали карту, возможно много переводов, но это не страшно. Страшнее то, что придя в отд... Читать полностью
14.11.2024 мои счета в банке были заблокированы (подозрительные операции с 16.08.24 по 13.11.24). 15.11.2024 я обра... Читать полностью
Ранее я пользовался картой Альфа, потом уехал в другую страну, соответственно поменял номер телефона. Сейчас у меня... Читать полностью
В Альфа-Банке арестованы счета. Обратилась к приставу, взяла документ об отмене отправила в чат банка, меня переве... Читать полностью
ДУБЛИРУЮДобрый день, 14.11.2024. подходила в офис банка проверить закрыли ли счет, НО так странно он был не закрыт!... Читать полностью
Добрый день! На днях произошла неприятная ситуация при использовании кредитной карты Альфа-Банка с льготным периодо... Читать полностью
Здравствуйте.Был долг по кредитной карте, банк предложил прощение долга с условием оплаты его половины. Я доехала д... Читать полностью
альфа -это самый худший банк , до сих пор не может вернуть мне деньги 2159 руб за заправку , которая была 25 октябр... Читать полностью
Добрый день.Мне позвонили с номера +79031168078 представились службой безопасности банки ру,сбросила звонок,так как... Читать полностью
12.11 был наложен арест по постановлению пристава на счёт в Т-Банке, по двум исполнительным документами. Долг был п... Читать полностью
Ожидаю скорешего положительного решения данного вопроса.Ситуация неприятная получилась. Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь Альфа Банком уже несколько лет, на днях для меня стало новостью, что мне оказывается подклю... Читать полностью
Коллеги, здравствуйте! Весь день паникую и плачу из-за своей ошибки. Случайно перевела не с дебетового счета, а с к... Читать полностью
По просьбе банка я написал благодарность Совкомбанку ориентировочно 13.11.24 с надеждой получить 500 баллов. В от... Читать полностью
В двух акциях "Установка приложения и оформление продукта" и "Оформление любой карты". Читать полностью
Хочу оформить карту халва рефинансирования, при оформлении пишет другая заявка одобрена, как аннулировать другую за... Читать полностью
Добрый день 18 ноября 2024 года заключил договор на поставку пиломатериалов с ИП Кольтябина Анастасия Андреевна ИНН... Читать полностью
я писала в озон банк,мне ответили что ничего не могут сделать,поддержка cyberland молчит Читать полностью