Список вопросов
Ответ дан

Банк отказывается закрыть счет после принятия заявления!

02.10.2024 16:06
9
Альфа-Банк

После блокировки личного кабинета ,обратился в банк с целью закрыть счёт ,написал заявление и платежное поручение ,печать проставлена сотрудником банка подписано,значит заявление принято,сотрудник банка говорит напрямую ,что скорее всего откажут,сотрудник отделения на Каланчевской Гоготишвили П.А..То есть сотрудник сразу говорит,что банк нарушает закон ,а именно статью 859 ГК РФ,оспаривая моё право закрыть договор банковского счёта ,сразу была написана досудебная претензия,которая была принята.Все копии документов есть с печатью .Через несколько дней приходит сообщение на почте,что якобы для закрытия счета нужно обратится в банк,в банке утверждают в устной форме что счет закрыть не могут,вывод остатка денежных средств заблокирован службой безопасности,напоминаю,что согласно гражданскому законодательству мои средства могут быть заблокированы только органами ФССП ,в формате исполнительного производства-см. статью 858 ГК РФ,ваша служба беззопасности имеет право только заблокировать ЛК и не более,ограничив мне дистанционное обслуживание.В формулировке ответа на почте не поступило мотивированного отказа ,официальный ответ банк отказывается давать категорически,а в отделении сотрудники просто игнорируют в ответ на запрос мотивированного отказа на ПРИНЯТУЮ досудебную претензию.Пользуясь возможностью оставить официальный запрос ,требую предоставить мотивированный отказ в закрытии счёта,обосновать,каким образом банк позволяет нарушать закон,присваивая денежные средства.Обращение в интернет-приемную ЦБ уже составлено.К обращению прикрепляю ссылки на ксерокопии принятого заявления!Почтовый адрес andrew20060813@gmail.com

Приветствую!

Вижу, что данные в профиле и данные из конфиденциальной информации отличаются. В этом случае не смогу вам подсказать информацию по данным, которые указали в текущем вопросе.

Рекомендую написать вопрос со своего профиля, чтобы я смогла разобраться в ситуации. Потребуется ФИО, дата рождения и номер телефона клиента, у которого есть вопрос.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте Не законно-снял Ваш банк комиссию в размере 2990 руб Город Якутск.
Альфа-Банк

Открыл накопительный счет а Вашем филиалеВ итоге Ваш банк, снял комиссиюВаш сотрудник ничего не объяснил....так Вы... Читать полностью

Получить деньги в кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я получить деньги в кредит вашем банке в размере 100000рублей Читать полностью

Вопрос по комментариям к отзывам
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему под моими отзывами представители Альфа-банка чушь какую-то пишут, совершенно несоответствующую... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Я оформил займ на 86 тысяч рублей
Альфа-Банк

Я оформил займ на 86 тысяч рублей , 117 тыс займ , 30970 попалив в резерв , я отказываюсь от данного займа в этот ж... Читать полностью

Не начислили 1000 рублей за оформление карты по акционной ссылке
Альфа-Банк

Оформлял дебетовую альфа карту по ссылке https://alfabank.ru/lp/retail/dc/welcome1000/На странице при оформлении бы... Читать полностью

помогите открытьсчет
Альфа-Банк

здравствуйте у меня блокировка с 2017 года помогите пожалуйста как ее можно снять и пользоватся банком  Читать полностью

Аккредитив по ипотеке
Альфа-Банк

Видимо ни один сотрудник банка не сможет решить вопрос, пока не будет написан отзыв и призыв о помощи. Заключили сд... Читать полностью

Раздел "задания и награды"
Альфа-Банк

ЧЧЧто-нибудь  Читать полностью

Блокировка счета и личного кабинета
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотела перевести деньги с альфа-банка в сбербанк на свой счет. Заблокировали все!!!!! Обращалсь в отд... Читать полностью

02.10.2024 О банке
не выплачены бонусы
Альфа-Банк

19 сентября 2024 ,приобрела акции 11 штук на 970 руб,увидела ,что у меня не хватает до 1000 руб ,чтобы участвовать... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Я оформил займ на 86 тысяч рублей
Альфа-Банк

Я оформил займ на 86 тысяч рублей , 117 тыс займ , 30970 попалив в резерв , я отказываюсь от данного займа в этот ж... Читать полностью

Не начислили 1000 рублей за оформление карты по акционной ссылке
Альфа-Банк

Оформлял дебетовую альфа карту по ссылке https://alfabank.ru/lp/retail/dc/welcome1000/На странице при оформлении бы... Читать полностью

Помогите решить проблему с Банком!
Альфа-Банк

Добрый день! В целях не наносить какой-либо ущерб репутации Альфа-Банка попробую решить вопрос с Вами самостоятельн... Читать полностью

Документы от судебного пристава.
Альфа-Банк

Как узнать куда пропали бумажные документы отправленные судебным приставом в банк. Пристав утверждает, что банк дав... Читать полностью

Банк ввёл в заблуждение СМС-оповещением и начислил проценты.
Альфа-Банк

Всё ещё жду ваш ответ. Читать полностью

Приложение вводит в заблуждение!
Альфа-Банк

Пользуюсь вашей кредиткой несколько лет, выручает иногда очень. Сейчас же просто удивили! Прошли 100 дней без% , но... Читать полностью

Где ответ мой вопрос от 12.09.2024?
Альфа-Банк

12.09.2024 17:14 ID 642922 вопрос был задан. Информация, которую вы запросили, была отправлена в этот же день на ук... Читать полностью

Просрочил платёж по кредиту
Альфа-Банк

здравствуйте, так сложилось, что просрочил платёж, сегодня средств хватает на оплату суммы долга без зачисленных пр... Читать полностью

Постоянное списание комиссии!
Альфа-Банк

у меня нет карты Озон и всё операции провожу оплачивая картой банка!Оплачивая картами других банков никогда нет ком... Читать полностью

Грабеж вгоняют в долги
Альфа-Банк

Кредитную карту арестовали и все ок ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можно ли как-то вернуть деньги?
Сбербанк

Кокурина Нина Вячеславовна  Читать полностью

Я оставила на сайте Банки. Ру отзыв о Т банке. Он на проверке. Но в скаченном мобильном приложении вообще не могу найти вкладки по своим отзывам, чтобы отследить
Т-Банк

Я оставила на сайте Банки. Ру отзыв о Т банке. Он на проверке. Но в скаченном мобильном приложении вообще не могу... Читать полностью

Здравствуйте Не законно-снял Ваш банк комиссию в размере 2990 руб Город Якутск.
Альфа-Банк

Открыл накопительный счет а Вашем филиалеВ итоге Ваш банк, снял комиссиюВаш сотрудник ничего не объяснил....так Вы... Читать полностью

Отозвать отзыв о. Банке

Как аннулировать отзыв о банке? Читать полностью

Проблемы решить не могут, а в другой банк лезут
Т-Банк

Мне выложить в интернет все разговоры и скрины, которые это подтверждают? Я бы не хотела ничего с вами. Вы уже пока... Читать полностью

02.10.2024 О банке
Банк не может найти счета
ВТБ

Банк не видит мои счета и не может мне выдать выписку по счетам с 01.09.2023 по 31.08.2024, и справку об остатке на... Читать полностью

Как решить вопрос если банк решил его за меня ?
Т-Банк

Почему я должна лететь в Мосвку из Иркутска , чтобы вывети свои деньги , когда я открывала карту в своем городе и... Читать полностью

Как вернуть свои деньги если заблокировали по 115 статье и в моем городе нет отделения уралсиб а мне нужны мои деньги

Меня заблокировали по 115 ст фз . Я живу в Дагестане и нет сейчас возможности ехать в Москву чтобы закрыть счет и п... Читать полностью

Сбермаркет (купер) не выплачивает выплату по реферальной программе.
Сбербанк

вы не создавали новых заявок? просто мне на горячей линии сказали что не могут создать новую заявку тк есть не закр... Читать полностью

Получить деньги в кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я получить деньги в кредит вашем банке в размере 100000рублей Читать полностью