Список вопросов
Ответ дан

Дважды списалась сумма!

02.10.2024 22:04
40
Т-Банк

Сегодня 2.10 мне пришла смс о покупке по карте за 23.09(!) на сумму 1098 и за 24.09 на сумму 8600!

на карте образовался минус. В тех поддержке ничего вразумительного не говорят. Только ждите 10 дней!

это как?? Обслуживание карты платное, на карте минус. Деньги в размере 10000 списали в никуда! Возвращать никто не собирается. Только заявление в полицию. ну и, конечно, больше никогда не стану доверять и пользоваться этис банком. с если бы покупка на 100к задвоилась) Потом бегай и ищи свои деньги 

Здравствуйте.

Простите, что списали деньги повторно. Мы уже связались с сервисом и получили подтверждение, что они отменят повторные операции. Деньги должны вернуться в течение 1-2 дней. Когда вернем их, отправим ведомление.

Поддержка отправила вопрос в профильное подразделение, чтобы оспорить операции. Поэтому и назвали срок - 10 дней. На самом деле должны решить вопрос быстрее. Рекомендую ожидать возврата. Мы сделаем все, чтобы исправить ситуацию быстрее. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как снять ограничение обслуживания по 115ФЗ
Т-Банк

 При инвестировании в криптовалюта заблокировали счёт и попросили предоставить документы, о доходах. Были предостав... Читать полностью

Ошибочный перевод по СПБ
Т-Банк

Доброе утро.Вы можете мне внятно объяснить что нужно сделать что бы решился вопрос по возврату средств? Читать полностью

Банк подал иск по долгу умершего сына
Т-Банк

Банк подал иск по долгу умершего сына. Я в наследство не вступала. На каком основании я отвечик ? Читать полностью

Попытка обманом выманить персональные данные
Т-Банк

так вы пишите в своих запросах на предоставление персональных данных истинную цель этого запроса. в приложении указ... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Не могу войти в свой личный кабинет
Т-Банк

 « Войти в личный кабинет получится только после доставки карты.» после того как поменял iPhone не могу пользоватьс... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Заблокирован долго счет и личный кабинет
Т-Банк

Вчера моей матери- инвалиду по зрению заблокировали дебетовую карту при попытки снять деньги себе на лечение (после... Читать полностью

На банки.ру нет моей заявки и продукта ауции - дебетовой карты
Т-Банк

В рамках акции Получить карту и бонус 1000 рублей, была подана официальная заявка на банки.ру с указанием телефона... Читать полностью

Попытка обманом выманить персональные данные
Т-Банк

Т-банк, прикрываясь 115-ФЗ, пытается заполучить персональные данные для рекламных рассылок на 50 лет. В техподдерже... Читать полностью

03.10.2024 О банке
С расчетного счета пропали деньги
Т-Банк

02.10.24 в 17.43 я получила от Т-банка две странные СМС о движении средств на моем расчетном счете. Первое, что я п... Читать полностью

Заблокировали карты и счета
Т-Банк

Что подозрительного в том что я перевожу деньги со своего счета на свой же счет? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк подал иск по долгу умершего сына
Т-Банк

Банк подал иск по долгу умершего сына. Я в наследство не вступала. На каком основании я отвечик ? Читать полностью

На банки.ру нет моей заявки и продукта ауции - дебетовой карты
Т-Банк

В рамках акции Получить карту и бонус 1000 рублей, была подана официальная заявка на банки.ру с указанием телефона... Читать полностью

Дважды списалась сумма!
Т-Банк

спасибо, конечно за ответ! Но мне в службе поддержки Т-банка ответили, что только 8.10 мне дадут ответ! Почему целу... Читать полностью

Документы пришли проверку но деньги на счет не зачислены
Т-Банк

ЕсПодскажите пожа Читать полностью

Документы пришли проверку но деньги на счет не зачислены
Т-Банк

24 сентября на мой счёт в Т-банк из другого банка мной была отправлена крупная сумма, счета в банке с которого я от... Читать полностью

Тбанк отключил меня от программы спецпредложений после моего обращения о невыплате кэшбека по акции
Т-Банк

Пока я вижу только недобросовестное отношение банка ко мне. Не думаю, что банк заинтересован во мне, как в клиенте Читать полностью

Оплата кредитной карты
Т-Банк

Я оформил карту где то в феврале, активно пользовался данной картой, нравилась данная карта очень, оформил кредитн... Читать полностью

Забрали виртуальный номер
Т-Банк

Доброго дня. Зачем то забрали виртуальный номер, а к нему привазан онлайн-банк. Поддержка ничем помочь не пытается,... Читать полностью

Вернуться ли деньги?
Т-Банк

Здравствуйте почему у меня перевод прошёл, а в магазине деньги показывают что не поступили? В итоге не товар не заб... Читать полностью

Тбанк отключил меня от программы спецпредложений после моего обращения о невыплате кэшбека по акции
Т-Банк

Уже длительное время являюсь клиентом с "премиум" и обычно не обращаю внимания на то, какие кэшбеки мне приходят в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять ограничение обслуживания по 115ФЗ
Т-Банк

 При инвестировании в криптовалюта заблокировали счёт и попросили предоставить документы, о доходах. Были предостав... Читать полностью

Банк передает лживую информацию в бюро кредитных историй
Альфа-Банк

В 13 году у меня была кредитная карта на 15000. Допустил по ней просрочку, далее долг списали как безнадежный по не... Читать полностью

Международная виза карта

Здравствуйте, можно ли с какого нибудь банка в России снять деньги с международной визы карты Читать полностью

Обманывают с рассрочкой по Халве! Самый хитрый банк!
Совкомбанк

Оформила НСЖ в Совкомбанке, агент уверил меня что я могу оплатить полис в рассрочку с картой Халва,на буклете есть... Читать полностью

Как правильно ответить на запрос перевода из СБ в ВТБ, если сумма на карте СБ меньше

Пришёл на 900 оговорённый Договором запрос на перевод пенсии с карты Сбербанка в ВТБ через СБП, но сумма, которая н... Читать полностью

Комиссия за оплату рассрочки
Совкомбанк

Что за бред вы мне пишите? нсж продается в рассрочку без комиссии через карту халва,где ваша рассрочка ? Читать полностью

Ошибочный перевод по СПБ
Т-Банк

Доброе утро.Вы можете мне внятно объяснить что нужно сделать что бы решился вопрос по возврату средств? Читать полностью

Я оформила ОСАГО. Как забрать промокод на озон?

Я оформила ОСАГО. Как забрать промокод на озон? Читать полностью

Банк отказывает в обслуживании.
Сбербанк

Доброе утро. Пол года назад выпустил кредитную карту и изменил номер в отделении банка. Использовал карту два дня,... Читать полностью

не нашла на сайте эксперта Газпромбанк

Не нашла у вас на сайте эксперта банка Газпромбанк. Кому можно написать о проблеме связанной с Газпромбанком. Читать полностью