Список вопросов
Требуется уточнение

Комиссия за оплату рассрочки

20.09.2024 10:08
18
Совкомбанк

Оформила НСЖ в Совкомбанке,агент уверил меня что я могу оплатить полис в рассрочку с картой Халва, где я буду вносить равные платежи в течение года,я согласилась,по итогу в приложении совершенно другой график и так же с меня списывают комиссию если я вношу минимальный платеж, комиссия была 1800!!!! По итогу комиссия списалась дважды,банк рассмотрел мой вопрос и вернул комиссию за два предыдущих платежа. Спасибо .Сегодня снова вносила платеж и снова удержали комиссию! Прошу вернуть !

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

По Вашей ситуации хотим пояснить, что начисление комиссий по договору осуществляется в соответствии с Тарифами Банка.

При наличии опции «Минимальный платеж» Клиент самостоятельно выбирает размер ежемесячного платежа по Халве. Вносить оплату минимальными платежами Клиент может по желанию. Вносите обычный платеж по рассрочке, для Вас ничего не меняется, и Халва будет бесплатной. Если вы не можете погасить платеж целиком - выбирайте минимальный платеж и платите всего 1/20 от задолженности (комиссия согласно Тарифам Банка, будет включена в следующий платеж). При этом, увеличивая период рассрочки и снижая размер платежа, Вы сохраняете положительную кредитную историю в любых непредвиденных ситуациях. Вы можете быстро возвращаться в стандартный график рассрочки, доплатив разницу в ближайший платеж.

Комиссия за минимальный платеж по Вашему договору начислена корректно, в соответствии с Тарифами. 

Подробнее Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/ и в Мобильном приложении.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Ваш ящик полный обратитесь позже.
Совкомбанк

Указанный Вами ящик feedback@sovcombank.ru полный и ничего не принимает. Я не сомневался, что именно так оно и буде... Читать полностью

Ипотечное страхование
Совкомбанк

Прошу рассмотреть все мои заявки!Оплатила во время страховку по ипотеке! Приехав в отделение банка, сотрудник сказа... Читать полностью

Как пообщаться со специалистом и решить проблему?
Совкомбанк

Сегодня мне банк выдал кредит в размере 4500 и сразу же списал страховку. Запроса на это не было. Как это произошло... Читать полностью

Сотрудник банка отказывается закрыть счёт
Совкомбанк

Доставка не удалась следующим получателям или группам:arapovaia@sovcombank.ruПочтовый ящик получателя переполнен и... Читать полностью

Удалите отзыв, так баллы не начислены
Совкомбанк

Я выполнила все условия, а баллы не назначены??? Оценка не зачтена, не потомучто я что-то не сделала, а потомучто к... Читать полностью

Удалите отзыв, так баллы не начислены
Совкомбанк

Удалите отзыв, так баллы не начислены  Читать полностью

Сотрудник банка отказывается закрыть счёт
Совкомбанк

У меня открыт счёт в Совкомбанке (карта Халва), В связи с тем, что банк по неизвестным мне причинам заблокировал эт... Читать полностью

Вклад, сделанный в Хоум Банке (ООО ХКФ Банк)
Совкомбанк

08.10.24 г. у меня заканчивается срок по вкладу, сделанному в Хоум Банке. Слышал, что теперь этот банк присоединили... Читать полностью

Нет уважения к клиентам
Совкомбанк

Часто снимаю заемные деньги с карты Халва. И как закономерность- после снятие всех заемных средств и когда уже есть... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Не везут карту зарплатную.
Совкомбанк

Не могу отправить письмо пишет почта переполнена Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вклад, сделанный в Хоум Банке (ООО ХКФ Банк)
Совкомбанк

08.10.24 г. у меня заканчивается срок по вкладу, сделанному в Хоум Банке. Слышал, что теперь этот банк присоединили... Читать полностью

Комиссия за оплату рассрочки
Совкомбанк

Что за бред вы мне пишите? нсж продается в рассрочку без комиссии через карту халва,где ваша рассрочка ? Читать полностью

Бонусы 5х10 Штраф Отменит
Совкомбанк

Буду вашему банка очень благодарна в предь обязуюсь быть внимательнее и в заранее выполнять все условия огромное сп... Читать полностью

Бонусы 5х10 Штраф Отменит
Совкомбанк

Прошу банк отменить штраф Пойти на встречу и быть клиента ориентированными Буду благодарнаНе успела выполнить услов... Читать полностью

Нарушение, вашим банком, условий переданного вашему банку договора
Совкомбанк

Здравствуйте.Номер договора 1055345320226 октября 2023 был заключен договор (так называемой рассрочки на приобретен... Читать полностью

Как оставить комментарий к отзыву?
Совкомбанк

Здравствуйте! К своему отзыву хочу написать комментарий представителю банка. Пожалуйста, подскажите как это сделать... Читать полностью

Потребительский кредит по каре ХАЛВА
Совкомбанк

28.07.2024г. оформила карту Халва с потребительским кредитом 100 000 руб. в отделении Совкомбанка, г. Воронеж, ул.... Читать полностью

Как получить справку которую год получали норм, а сейчас не дают.
Совкомбанк

29.06.22 была оформлена ипотека. Сейчас нам дают на предприятие компенсацию. Так вот год справки давали нормально... Читать полностью

Автокредит Халва 5х10
Совкомбанк

В ответ на мое повторное обращение банк предложил воспользоваться кредитной картой банка, что для меня не предостав... Читать полностью

Если на моё имя пытаются взять кредит, как отклонить его и сделать запрет на совершение операций?
Совкомбанк

Если на моё имя пытаются взять кредит как отменить его и сделать запрет на совершение операций? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблемы с открытием аккредитива
Альфа-Банк

Провели сделку 2 физлица и покупатель юл продажа коммерческой недвижимости с использованием аккредитива. Деньги пок... Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеПишу письменное обращение, чтобы помогли решить данную проблемуПоложил деньги на карту самолично в Перм... Читать полностью

Повторные списания за покупки по карте
ВТБ

Сегодня с утра приходят оповещения банка "Операция отклонена ..." с суммой и частью номера карты и названием магази... Читать полностью

Можете оставить деньги себе и господь вам судья.
Сбербанк

Можете оставить деньги по страхованию себе и господь вам судья. Читать полностью

списание средств повторно
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня получила 4 сообщения от разных маркетов, что операция отклонена, бот по горячей линии сказал,... Читать полностью

Выписка со счета за период более 5 лет
Сбербанк

Мария, добрый день! Могу сегодня подойти в отделение за выпиской? Любое отделение? Заранее спасибо за ответ и помощ... Читать полностью

Ипотечное страхование
Совкомбанк

Прошу рассмотреть все мои заявки!Оплатила во время страховку по ипотеке! Приехав в отделение банка, сотрудник сказа... Читать полностью

Обман в сервисе Банки .Ру

Добрый день.Подавал заявку на кредит потребительский 02.10.2024 г .03.10.204г позвонил специалист сервиса Банки .ру... Читать полностью

Арест на счете в банке Открытие
ВТБ

Добрый день! На моем счете в банке Открытие наложен арест, который снят еще в январе этого года. Постановление о ег... Читать полностью

Не начисленно вознаграждение за открытие брокерского счёта
Альфа-Банк

Банк не выполняет свои обязательства данные в рекламе. До конца июля открыла впервые брокерский счёт. По ссылке об... Читать полностью

03.10.2024 О банке