Список вопросов
Ответ дан

почему сняли деньги?

03.10.2024 10:29
9
Альфа-Банк

каждый месяц снимают деньги за подписку "альфа-чек", которую я не подключал. написала в поддержку и вернули только 9.98 рублей! потому что столько было на карте, а минус, в который я ушла, не вернули!

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 650033) ваши ФИО и дату рождения, ИНН, если обращаетесь как юридическое лицо.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Начисление процентов без уведомления
Альфа-Банк

Здравствуйте, не согласен со списанием процентов по кредиту, ввиду того что, не успел перевести деньги в срок из-за... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Альфа пятница, была скидка на билеты 30%
Альфа-Банк

Добрый день!В марте месяце я приобрела 4 билета в сервисе Тревел, при этом, за каждый билет отобразился кэшбек 30%... Читать полностью

Обман с рефинансированием кредитки Открытие
Альфа-Банк

предлагалось рефинансировать кредитку Открытие кредиткой ВТБ, о чем висел баннер в приложении Открытия. Льготный пе... Читать полностью

Забота о клиентах Альфа банком
Альфа-Банк

Я собираюсь составить на ваш банк претензию на сайте Центрального банка России  Читать полностью

Блокировка счета в банке
Альфа-Банк

Мне заблокировали счет в банке по 115 фз, но я ничего плохого не делал,просто оплачивал покупки и были переводы от... Читать полностью

Начисление процентов по кредитной карте при оплаченных платежах
Альфа-Банк

Добрый деньПриходится выходить в публичное поле с данным вопросом, так как в системе обращений банка он не был решё... Читать полностью

Какой смысл в такой техподдержке?
Альфа-Банк

До сих пор не проверили? Читать полностью

Хамство сотрудника в отделении банка
Альфа-Банк

Обратился в отделение банка в г. Краснознаменск Московской области по поводу списания комиссии со счета, столкнулся... Читать полностью

Проблемы с открытием аккредитива
Альфа-Банк

Провели сделку 2 физлица и покупатель юл продажа коммерческой недвижимости с использованием аккредитива. Деньги пок... Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеПишу письменное обращение, чтобы помогли решить данную проблемуПоложил деньги на карту самолично в Перм... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблемы с открытием аккредитива
Альфа-Банк

Провели сделку 2 физлица и покупатель юл продажа коммерческой недвижимости с использованием аккредитива. Деньги пок... Читать полностью

Незаконное удержание денег при закрытии р/с ЮЛ
Альфа-Банк

Добрый день!Наша компания (ООО "Эй Джи Солюшнс") являлась клиентом Альфа банка с 2018 года. Но 09.09.2024 пришло ув... Читать полностью

Комиссия при выплате дивидендов
Альфа-Банк

Добрый день!При выплате дивидендов собственникам зарплатным клиентам Альфа-банка, банк списал комисси я как за пере... Читать полностью

Не закрыли счет по моей просьбе!
Альфа-Банк

Вы не имеете право по закону РФ не закрывать мой счет даже если у меня есть ограничение по исполнительному документ... Читать полностью

Нужен кредит? Альфа банк поможет, но это не точно...
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна! Вы или не читали суть моего отзыва, или не совсем поняли, что со среды по понедельник ответа от... Читать полностью

Достали "Партнёры Альфа банка"
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня был ИП, по которому я давно не веду деятельность. И вот несколько месяцев подряд мне звонят "п... Читать полностью

Не законное списание средств со счета
Альфа-Банк

23.09.2024 15:19 направил обращение "Не законное списание средств со счета". Из полученного ответа и инструкции я д... Читать полностью

Обманули на эквайринге
Альфа-Банк

В конце августа банк запустил рекламу о том, что при открытии счета и установки терминала в организации будет нулев... Читать полностью

Татьяна, у меня сложности с обслуживанием. Не хочу портить рейтинг банку.
Альфа-Банк

Проблемы с обслуживанием. Хотелось бы их решить. ИП Кузичев ИНН 771506227844 Читать полностью

Банк вводит в заблуждение по тарифам
Альфа-Банк

Перешли на новый тариф по рко, в описании которого, в таблице с комиссиями, не было размера комиссии за переход, хи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не указана причина возврат исполнительного документа
Т-Банк

Обращался в банк с заявлением о предъявлении исполнительного документа (исполнительный лист ВС № 073603720).02.09.2... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Серия двойных списаний с карты подконтрольного вам Хоум Банк
Совкомбанк

Прошу разобраться с серией списаний по счету карты *3710. Операция на сумму 249,56 и 1868,53 от 24.09.2024 были спи... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Начисление процентов без уведомления
Альфа-Банк

Здравствуйте, не согласен со списанием процентов по кредиту, ввиду того что, не успел перевести деньги в срок из-за... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Получение вознаграждения

Добрый день! Открыла 31.08.24г. накопительный счёт в ВТБ на сумму 1 млн.руб.через банки.ру по промокоду 2465122. По... Читать полностью

Проблема с выбором СТО по каско

Я прошу не любой сервис,и даже не официальный дилер.Я прошу СТО Евроавто,которое подтвердило,что работает с вашей к... Читать полностью

Получение вознаграждения

Добрый день! Открыла 31.08.24г. накопительный счёт в ВТБ на сумму 1 млн.руб.через банки.ру по промокоду 2465122. По... Читать полностью

Заблокировали счёт без обоснований отказа
Т-Банк

Как тогда вернуть деньги? И после закрытия счета можно ли открыть новый? Читать полностью

Т- Инвестиции - стратегия Финансовый компас - мошенничество команды автора стратегии
Т-Банк

Екатерина здравствуйт! Меня заманила обещаниями персональный менеджер Диана в стратегию Финансовый компас, за 4 мес... Читать полностью

Не отдают мои деньги!!!
Совкомбанк

Здравствуйте, номер обращения: 80423670 Я на процедуре банкровства и счета все заблокированны,мне пришла зп на хоу... Читать полностью

Альфа пятница, была скидка на билеты 30%
Альфа-Банк

Добрый день!В марте месяце я приобрела 4 билета в сервисе Тревел, при этом, за каждый билет отобразился кэшбек 30%... Читать полностью