Список вопросов

Не отображаются деньги на карте банка ВТБ

03.10.2024 14:04
8
ВТБ

Добрый день!Меня зовут Заботина Татьяна Николаевна , 04.05.1971 г.р .

Я пенсионер ,получаю пенсию по инвалидности на карту *7252 . У меня имеются аресты по счетам от приставам.В августе 2024 года при получении пенсии было удержано в пользу погашения долга 50% ,что является законным ,остальные денежные средства в личном кабинете не отображались, на счету и по выписки нет списания ,показывает 0.

Я обратилась в службу поддержки ,на что мне сказали ,что это будет только в этом месяце ,а в следующем будет всё нормально...Я также обратилась в отделение банка 06.08.2024 , где был открыт счет ,где сотрудник уверяет меня, что они лежат на счете ,но дать подтверждение этому он не смог на бумажном виде ,то есть выписку заверенную банком.Мне предложили написать обращение 06.08.2024 ,срок рассмотрения 30 дней.Обращение было написано в свободной форме , на обычном а4 листе,номер обращения CR-13714161. Срок рассмотрения уже прошел ,ответа от банка нет!

Я прошу Вас дать разъяснение данной ситуации ,почему деньги удерживаются вашим банком ,которые по закону оставляют на жизнь должнику ,а другими 50% платится долг.Если данная проблема не будет решена ,я не увижу свои положенную часть от пенсии на карте я буду вынуждена обратится в ЦБ ,а также в прокуратору о незаконном удержании моих денежных средств.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ИТ-ипотека - повышение ставки с 2.6% до 17.5%
ВТБ

Добрый день! Оформил ИТ ипотеку в ВТБ банке в июне 2024года по льготной ставке от застройщика 2.6%. Плачу в срок бе... Читать полностью

Как мне забрать свои деньги?!
ВТБ

Да , это другой банк и непонятно зачем вы мне дали его адреса. по этим 2 адресам нет банка втб!! Теперь я не только... Читать полностью

повторные списания с карты
ВТБ

сегодня, 03.10.2024, произведены повторные списания с карты за платежи от 23.09.2024 и 24.09.2024, в смс указано, ч... Читать полностью

Заблокировали счет ИП и физического лица
ВТБ

Добрый день! Мне заблокировали счет как физическое лицо, при том что у меня 2 ипотеки и 1 потреб. кредит. Оплаивать... Читать полностью

Приостановление операции
ВТБ

здравствуйте, перевела крупную сумму другому человеку, банк приостановил операцию, во всех случаях можно дистанцион... Читать полностью

Не хотят начислять дополнительный процент по накопительному счету!
ВТБ

Здравствуйте,я Балакина Марина Николаевна являюсь клиентом банка ВТБ.У меня оформлен накопительный счет,который сос... Читать полностью

Можно ли взять автокредит
ВТБ

Как это сделать .оставил заявку никто не перезвонил Читать полностью

ВТБ не работает четвёртый день
ВТБ

С 30-го сентября невозможно зайти в ЛК.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/648612/Сегодня уже... Читать полностью

Банк не переводит деньги получателю
ВТБ

Я со воей стороны столкнулся с халатностью банка, а банк столкнулся с трудностями перевода. Поэтому, будьте добры,... Читать полностью

Не начислен бонус 500 руб. за открытие накопительного счета в ВТБ
ВТБ

24.07.2024 через ваш сервис я открывала накопительный счет в ВТБ. За это мне должны были начислить на мой счет у ва... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ИТ-ипотека - повышение ставки с 2.6% до 17.5%
ВТБ

Добрый день! Оформил ИТ ипотеку в ВТБ банке в июне 2024года по льготной ставке от застройщика 2.6%. Плачу в срок бе... Читать полностью

Заблокировали счет ИП и физического лица
ВТБ

Добрый день! Мне заблокировали счет как физическое лицо, при том что у меня 2 ипотеки и 1 потреб. кредит. Оплаивать... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Не хотят начислять дополнительный процент по накопительному счету!
ВТБ

Здравствуйте,я Балакина Марина Николаевна являюсь клиентом банка ВТБ.У меня оформлен накопительный счет,который сос... Читать полностью

Мою карту заблокировали в июне , и до сих пор не выдают мне мои средства. Все документы предоставлены все обращения написаны
ВТБ

Хочу вывести средства свои Читать полностью

Не начислен кэшбэк за переход с банка Открытия в банк ВТБ
ВТБ

В июле месяца я перешла из банка Открытия, в банк ВТБ. Банк ВТБ обещал за переход начислить 2000 рублей за трату д... Читать полностью

Переход из Открытия в ВТБ.
ВТБ

Здравствуйте. В конце июля я подал онлайн заявку на переход из банка Открытия в ВТБ. Также участвовал в акции мигра... Читать полностью

Переход в ВТБ с открытия
ВТБ

Здравствуйте, разъясните о преимуществах перехода, если их нет, то я закрою счёт и оставлю честный отзыв обо всех в... Читать полностью

Закрытие счета по 859 ГК РФ
ВТБ

Я уже составил обращение и сегодня дополнил обращение ответом ЦБ. Возьмите на контроль, вам должно быть стыдно рабо... Читать полностью

Закрыть счет карты москвича
ВТБ

Здравствуйте!почему я не могу уже год закрыть карту (счет по карте Москвича )? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибочно осуществил перевод с со своего расчетного счета физ. лица на свой же расчетный счет ИП внутри Альфа банка.
Альфа-Банк

Всю запрашиваемую информацию отправил на почту. Читать полностью

Прошу помочь в решении вопроса

01.10.2024 на Вашем сайте приобрела полис по страхованию залога и полис по страхованию жизни заёмщика, стаховая ком... Читать полностью

ИТ-ипотека - повышение ставки с 2.6% до 17.5%
ВТБ

Добрый день! Оформил ИТ ипотеку в ВТБ банке в июне 2024года по льготной ставке от застройщика 2.6%. Плачу в срок бе... Читать полностью

Обман с реферальными ссылками
Альфа-Банк

Здравствуйте!17.07.2024 по реферальной ссылке был открыт р/с для ИП, зарегистрированного 15.07.2024г. Ранее в банке... Читать полностью

Блокировка счета ип 115фз
Альфа-Банк

Доброго времени суток, такой вопрос. Открыл ип, открыл расчётный счет в вашем банке, заказчик оплатил мне за работу... Читать полностью

Повторное списание средств 2 октября 2024 года

Я влюясь клиентом Уралсиба2 октября с карты без каких-либо подтверждений и запросов были списаны деньги за операции... Читать полностью

Нужна разблокировка счета после завершения банкротства
Альфа-Банк

Отделение банка альфа банк г. Новосибирск район советский адрес Ильича 6прошу обучить ваших сотрудников!!прошла про... Читать полностью

Ответ на оставленный отзыв
Сбербанк

Добрый день, Мария, мне кажется вы не вникли в мою ситуацию по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/... Читать полностью

Комиссия при выплате дивидендов
Альфа-Банк

ИНН отправил. Когла можем ожидать ответ? Читать полностью

Ошибочно осуществил перевод с со своего расчетного счета физ. лица на свой же расчетный счет ИП внутри Альфа банка.
Альфа-Банк

Добрый день, всем читателям Банки ру!Хочу поведать одну историю как иногда Альфа банк очень медленно делает свою р... Читать полностью