Здравствуйте,я Балакина Марина Николаевна являюсь клиентом банка ВТБ.У меня оформлен накопительный счет,который состоит из нескольких процентных ставок-7% общая,3% за оплату картой ВТБ, 3% за перевод пенсии или зарплаты в данный банк.Я являюсь пенсионным клиентом,т.е.мне приходит военная пенсия на карту ВТБ,но!дополнительные 3%почему то не начисляются по вкладу.Я звонила на горячую линию,ходила в отделение банка,никто мне помочь не может!На горячей линии сказали,что код выплаты пенсии стоит как прочие выплаты.А я при чем здесь!Ошибка бухгалтера или еще кого то,а пострадала я! Причем в личном кабинете выплата отражается,как пенсия.Куда мне обратиться и что делать?
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад нна 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиДобрый день, два месяца подряд приходит смс уведомление, что мне отказано в кредите в банке ВТБ. Заявок на кредит я... Читать полностью
Добрый день! Оформил ИТ ипотеку в ВТБ банке в июне 2024года по льготной ставке от застройщика 2.6%. Плачу в срок бе... Читать полностью
Да , это другой банк и непонятно зачем вы мне дали его адреса. по этим 2 адресам нет банка втб!! Теперь я не только... Читать полностью
сегодня, 03.10.2024, произведены повторные списания с карты за платежи от 23.09.2024 и 24.09.2024, в смс указано, ч... Читать полностью
Добрый день! Мне заблокировали счет как физическое лицо, при том что у меня 2 ипотеки и 1 потреб. кредит. Оплаивать... Читать полностью
здравствуйте, перевела крупную сумму другому человеку, банк приостановил операцию, во всех случаях можно дистанцион... Читать полностью
Как это сделать .оставил заявку никто не перезвонил Читать полностью
С 30-го сентября невозможно зайти в ЛК.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/648612/Сегодня уже... Читать полностью
Добрый день!Меня зовут Заботина Татьяна Николаевна , 04.05.1971 г.р .Я пенсионер ,получаю пенсию по инвалидности на... Читать полностью
Я со воей стороны столкнулся с халатностью банка, а банк столкнулся с трудностями перевода. Поэтому, будьте добры,... Читать полностью
Добрый день! Оформил ИТ ипотеку в ВТБ банке в июне 2024года по льготной ставке от застройщика 2.6%. Плачу в срок бе... Читать полностью
Добрый день! Мне заблокировали счет как физическое лицо, при том что у меня 2 ипотеки и 1 потреб. кредит. Оплаивать... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый день!Меня зовут Заботина Татьяна Николаевна , 04.05.1971 г.р .Я пенсионер ,получаю пенсию по инвалидности на... Читать полностью
Хочу вывести средства свои Читать полностью
В июле месяца я перешла из банка Открытия, в банк ВТБ. Банк ВТБ обещал за переход начислить 2000 рублей за трату д... Читать полностью
Здравствуйте. В конце июля я подал онлайн заявку на переход из банка Открытия в ВТБ. Также участвовал в акции мигра... Читать полностью
Здравствуйте, разъясните о преимуществах перехода, если их нет, то я закрою счёт и оставлю честный отзыв обо всех в... Читать полностью
Я уже составил обращение и сегодня дополнил обращение ответом ЦБ. Возьмите на контроль, вам должно быть стыдно рабо... Читать полностью
Здравствуйте!почему я не могу уже год закрыть карту (счет по карте Москвича )? Читать полностью
Напил уже месяц назад ответа так и нет.Уже снова деньги списались, хотя подписку отключил Читать полностью
30 сентября сбербанк заблокировал все мои карты и счета, в аккаунте любые действия недоступны, произошло это после... Читать полностью
Помогите с открытием Читать полностью
Почему во вкладке я не вижу своего страхового полиса на квартиру !? Читать полностью
Добрый день! Всегда пользовалась этим банком, но сегодня случилась ситуация из ряда вон. За ночь 03.10. было списан... Читать полностью
Добрый день !уже сутки решаю вопрос с возвратом денежных средств и каждый опероо говорит абсюл разНую информацию бо... Читать полностью
Меня взломали в госуслуги Читать полностью
Добрый день, два месяца подряд приходит смс уведомление, что мне отказано в кредите в банке ВТБ. Заявок на кредит я... Читать полностью
Когда просрочка есть, вы передаете моментально и на следующий день это отображается, а тут вы за 2 месяца решить не... Читать полностью
Почему не зачли отзыв , все доказательства направил на вашу эл почту Читать полностью