35
Доброе время суток.
Призываю сотрудников Т-банка перестать затягивать процесс, пытаться нажиться на старушке (матери покойного), присылая ей некорректные данные для погашения кредита за мертвого сына (по моему мнению это уже отдает мошенничеством), перестаньте эксплуатировать ситуацию, что ваш клиент умер — вас это не красит.
Очередной раз обращаюсь по клиенту банка, который умер, информация зарегистрирована Т-банком (ответное письмо подтверждающее прислано от credit@tinkoff.ru от 19.09.2024 11:30мск на 2…..51@mail.ru ).
Обращаюсь к вам как доверенное лицо от наследника (матери покойного), которая является созаемщиком (в залог передан объект недвижимости: квартира (которая принадлежит матери покойного)).
Требуется, чтобы ответственное лицо со стороны банка вышло на связь со мной, для урегулирования процесса погашения задолженности по Договору об ипотеке 04……….85 от 20.02.2020г. .
Ранее с моей стороны было предпринято ряд попыток выйти на коммуникацию с банком через колл центр банка (по тел. номерам банка), но со стороны банка нет обратной связи (далее приема обращений нет движения).
Обращения поступали с тел. номера 89…..51 :
- звонок по номеру: 8800-555-77-75, дата звонка: 19.09.2024, время звонков: 10:34 и 10:14 по МСК времени;
- звонок по номеру: 8800-555-77-78, дата звонка: 25.09.2024, время звонка: 16:58 по МСК времени;
- звонок по номеру: 8800-555-77-78, дата звонка: 30.09.2024, время звонка: 10:51 по МСК времени.
По результату каждого из звонков в колл центр банка было составлено обращение , на которое меня уверяли, что поступит ответ / со мной свяжутся, но до сих пор никто не связался. В случае дальнейшего затягивания со стороны банка , буду вынужден подключать к ситуации компетентные органы в помощь.
Здравствуйте.
Примите мои соболезнования. У нас не было цели сделать оплату кредита сложнее. Реквизиты для оплаты направляли верные. Но не все наши консультации прошли идеально. Простите, пожалуйста.
Передала ответственным, что с вами нужно связаться в ближайшее время. Позвоним вам и поможем разобраться во всех вопросах.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Много лет пользуюсь (уже использовался) услугами одного банка, был все доволен, не хотел несколько карт с собой тащ... Читать полностью
Добрый вечер, сыну 17 лет, случайно подключил тариф премиум,узнал через службу поддержки,когдах списали деньги, воз... Читать полностью
А как ваша контора решает кто как должен получать обслуживание? Почему не предоставили документ запрошенный мной се... Читать полностью
Вчера с моего дебетового счета "исчезли" деньги и я неожиданно оказался в минусе! В поддержке сказали, что 24 сентя... Читать полностью
Дано: дебетовая карта, на которую приходит ПОСОБИЕ ПО БЕЗРАБОТИЦЕ - после эндопротезирования сижу дома. На карту на... Читать полностью
Добрый день! Я очень неприятно потрясена обслуживанием Т-банка. Вчера при открытии вклада не увидела, что нажата кн... Читать полностью
Сегодня примерно в 10:00 по мск захожу в раздел "Кэшбэк и бонусы " в своём личном кабинете и вижу, что у меня не от... Читать полностью
С сегодняшнего дня это недобанко решило меня ограничить меня в подаче жалобы по телефону а теперь должен только пис... Читать полностью
Обращаю Ваше внимание , что упор ответа в чате Т-банк (со сторороны банка) только на нежелание кредитора перевести... Читать полностью
Прошу раскрыть мотивацию Т-банка отказываться заменить сторону Договора об ипотеке 04……….85 от 20.02.2020г. с мертв... Читать полностью
Обращаю Ваше внимание , что упор ответа в чате Т-банк (со сторороны банка) только на нежелание кредитора перевести... Читать полностью
Прошу раскрыть мотивацию Т-банка отказываться заменить сторону Договора об ипотеке 04……….85 от 20.02.2020г. с мертв... Читать полностью
Относительно Вашего утверждения: "Реквизиты для оплаты направляли верные."Похвальны Ваши старания "работать свою ра... Читать полностью
Добрый день. Достаточно активно пользуюсь картой DRIVE, но после последнего посещения автосервиса баллы по MCC 5511... Читать полностью
Почему не зачли мой отзыв ??? Читать полностью
Как сменить пин код для входа в приложение Читать полностью
Здравствуйте Екатерина, списали всю пенсию, вид дохода 2, в счет погашения Кубышки Не хотелось бы писать негативный... Читать полностью
Позвонил на горячую линию два раза, оба раза скинули трубку, не могу получить чек для суда. Читать полностью
Вчера 02.10.24 еду домой, приходит уведомлялка от тиньков: списаны деньги, полезла смотреть, списался повторно пла... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу войти в приложение. В техподдержку писал, предложили переустановить, уверяли что заработает. ... Читать полностью
3 августа я открыла кредитную карту банка по ссылке друга, мы выполнили все условия.Сегодня 3 октября, вознагражден... Читать полностью
ПАО "ВТБ" от Долматовой О.Ю. последние цифры карты 3398. Счет №40817810400186113330ЖалобаЯ своевренно оплачиваю вс... Читать полностью
Много лет пользуюсь (уже использовался) услугами одного банка, был все доволен, не хотел несколько карт с собой тащ... Читать полностью
Я хожу в отделение банка, расположенного по адресу г.Волгоград, ул.Комсомольская, 10 каждую неделю и не могу решить... Читать полностью
Публиковала отзыв.он зачтен и проверен.нет вознагражения за публикацию на банки ру и на отзовике Читать полностью
03.10.24 в 09:17 перевела деньги на карту альфа-банка по сбп из Сбербанка. С карты сбера они списались, на карту ал... Читать полностью
Вот говорила больше не вязываться в Альфа банк.. Это что за люди у вас там в страховой? Сначало от вас ждешь докуме... Читать полностью
Добрый вечер, сыну 17 лет, случайно подключил тариф премиум,узнал через службу поддержки,когдах списали деньги, воз... Читать полностью