20
Здравствуйте!
Примерно месяц назад заблокировали счета и карты. В службе поддержки сказали, что это навсегда и я могу про Т-Банк забыть, удалить приложение с мобильника -- так и сказали )
Предистория блокировки такова, что где-то в июле-начале августа я воспользовался дебетовой картой для конвертации криптовалюты в рубли на одной из известных бирж. Дня через 3 мне позвонили из банка и стали уточнять подробности этого перевода, сообщив, что мой контр-агент по конвертации требует вернуть переведённые мне на карту рубли, обвиняя меня в мошенничестве. Я всё объяснил менеджеру банка, что произошёл добровольный обмен крипты и рублей, что могу предоставить подтверждающие выписки с биржи, и мы распрощались. В конце августа обнаруживаю, что эта карта, а с ней и кредитка, заблокированы.
Возможно, подозрительным было ещё то, что я сразу вывел полученные при конвертации деньги, но вывел я их на свой счёт в другом банке, что вы, я думаю, сможете увидеть по своим логам. И то, что я последнее время фактически не пользовался дебетовой картой банка. Но кредиткой я пользовался активно. Обвинения же в мошенничестве со стороны контр-агентов по конвертации -- это сейчас модная тема в крипто-мире, непонятно каким целям служащая. Видимо, такие обвинения как раз сами по себе и являются попыткой мошенничества с целью и крипту получить во время конвертации, и рубли потом попробовать вернуть через банк.
В общем, я бы хотел разблокировки счетов и карт для уже нормального пользования ими: оплаты услуг, покупок и т.д. Урок выучен -- использовать их для обмена крипты я больше не буду.
Спасибо.
Здравствуйте.
Все проверю. По результату обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Вы написали, что можете запросить документы, но не ответили на вопрос о возможности сотрудниками банка запрашивать... Читать полностью
Заблокировали дебетовую карту и не могу вывести деньги, говорят нужно ехать в офис. другого варианта нету очень сро... Читать полностью
Отправил данные. в поддержку писал, мне сказали, что нет возможности удалить чаты. Читать полностью
В ночь с 2 на 3 октября списали 8 с лишним тысяч с текущего счета + на карте отображается -28459,01. Техподдержка о... Читать полностью
Здравствуйте!⠀Банк запросил у меня предоставить данные по финансовым операциям моего юридического лица. Я выполнил... Читать полностью
У меня украли сумку с документами и картами. Сменила номер телефона, звонила горячую линию, оператор помогла сменит... Читать полностью
Говорят что ведется проверка и по этому мы не можем закрыть счет и вывести деньги,ни чего толком не объясняют а лиш... Читать полностью
можно ли удалить акционные чаты. Это про чаты которые «путешествия», «прогноз погоды» и т.д. ? Читать полностью
Отвратительная работа банка! У меня слетело приложение, и каким то образом отвязался мой номер телефона от карты.... Читать полностью
За покупки авиабилетов в Тинькофф путешествия за сентябрь месяц не начислили кэшбек. Поддержка говорила что решит п... Читать полностью
Вы написали, что можете запросить документы, но не ответили на вопрос о возможности сотрудниками банка запрашивать... Читать полностью
Здравствуйте!⠀Банк запросил у меня предоставить данные по финансовым операциям моего юридического лица. Я выполнил... Читать полностью
За покупки авиабилетов в Тинькофф путешествия за сентябрь месяц не начислили кэшбек. Поддержка говорила что решит п... Читать полностью
я не подключала сервис. Я открыла вклад и как-то не отследила, что там активна кнопка с поремиум была. Пр открытии... Читать полностью
Дано: дебетовая карта, на которую приходит ПОСОБИЕ ПО БЕЗРАБОТИЦЕ - после эндопротезирования сижу дома. На карту на... Читать полностью
Добрый день! Я очень неприятно потрясена обслуживанием Т-банка. Вчера при открытии вклада не увидела, что нажата кн... Читать полностью
Не пользовался банком довольно большее кол-во времени, так как чтобы банк попусту не висел решил использовать его д... Читать полностью
Я очень любил банк Тинькофф за его приемущества, клиентоориентированность, удобство, простоту пользования, лояльнос... Читать полностью
направил на почту свои данные. Ожидаю ответ тогда... Читать полностью
Екатерина здравствуйт! Меня заманила обещаниями персональный менеджер Диана в стратегию Финансовый компас, за 4 мес... Читать полностью
Почему не обновляется кредитная история, после закрытия кредита Читать полностью
Здравствуйте, я пенсионер, почему берут комиссию за погашение кредита в бывшем КС Банке (ГК АСВ)? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карты и счета по фз115. Что делать, если документально не подтвердить, так как это были... Читать полностью
Добрый день, я являюсь клиентом и бывшим разработчиком вашего банка, я никогда не слышал ничего хорошего о ВТБ ни о... Читать полностью
Здравствуйте, почему не засчитали отзыв? Читать полностью
Здравствуйте. Совкомбанк не сохраняет условия по одобренной ипотеке, хотя операторы заверили что условия будут дейс... Читать полностью
Д.д. 03.10.24 баланс карты ушёл в минус. На горячей линии - дозванивался=висел на телефоне аж 30 минут... да да 30... Читать полностью
Добрый день!по данной программе в 2023 году был приобрете автомобиль Exeed в салоне, оформлены каско, осаго и конеч... Читать полностью
Чем отличается "Каско от чужих ошибок" и "Каско от бесполисных"? Читать полностью
Вы написали, что можете запросить документы, но не ответили на вопрос о возможности сотрудниками банка запрашивать... Читать полностью