Список вопросов
Требуется уточнение

Разблокировка счета или вывод на карту другого банка.

02.10.2024 19:07
29
Альфа-Банк

Добрый вечер, хочу пожаловаться на оперативность ваших сотрудников, а также решить проблему мою без суда и того подобного. 25 июляф 2024 года я перевел деньги на Альфа-банк со СВОЕГО счета Т-банка. Потом при совершении покупки обнаружил, что карта заблокирована. Проходит время, и я обращаюсь в офис в Белгороде предоставив все справки, а также написал заявление. Наступает день, когда я пришел и мне попытались вывести деньги (я сам пришел в офис, меня никто не звал). Затем я переехал в г. Старый Оскол. Как раз таки тут возникли проблемы с оперативностью. Я пришел, рассказал все как есть, но сотрудница написав в службу безопасности сказала прийти через 5 дней и все будет готово. Прихожу, ответа из службы безопасности не появилось. Появилось оно именно тогда, когда я повторно попросил написать. Я очень устал решать этот вопрос, ведь в Белгороде я и так предоставлял все, что требовалось от меня. Хочется решить с банком эту проблему как можно скорее, не хочется делать все по-новой. А также не привлекать орагны власти. Если мы все оперативно решим, то я буду рад и напишу наилучшие отзывы о вашем банке. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Клиентов заведомо обманывают! Автокредит и условия!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Альфа банк заводит в заблуждение клиентов! На сайте Альфа банка есть автокредит на новое или бу авто!... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Разблокировка счета или вывод на карту другого банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте, как долго мне ожидать ответ? Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет и погасить полностью кредит?
Альфа-Банк

Добрый день! 11 сентября, я хотела перевести 77 000 руб и банк не пропустил данную операцию, взял и сбросил меня из... Читать полностью

Здравствуйте, сотрудники отделений не могут понять причину проблемы и помочь мне.
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я уже неоднократно, что в своём городе, что у Челябинск блин ездил, не могу перестать быть вашим клиен... Читать полностью

Нет вознаграждение по акции «Деньги за первые инвестиции»
Альфа-Банк

Мной был открыт брокерский счет в период с 01.08.2024 по 30.09.2024 г. Как и сказано в условиях акции «Деньги за пе... Читать полностью

Получите 1000 ₽ с бесплатной Альфа-Картой
Альфа-Банк

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста заказал карту вашего банка с возможностью получить бонус в размере 1000 рублей... Читать полностью

Списание средств со счета
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера вечером на счет через банкомат внесла 30000 рублей, а утром у меня на счету оказалось 29567 руб.... Читать полностью

Почему у меня льготный период 60 дней, а не 100?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я сняла наличные. Думала, что льготный период 100 дней. В итоге выясняется, что 60 дней и естественно... Читать полностью

Заблокировали не понятно за что
Альфа-Банк

Переводил через СБП со Сбербанка в Альфа банк каждые 2 дня по 2000₽ ничего такого еще сделали беспроцентный кредит... Читать полностью

Задала вопрос о выплате вознаграждения за отзыв ( проверен и зачтен), ссылку на отзыв в письме сбросила.
Альфа-Банк

Почему нет ответа?Ссылку на проверенный и зачтенный отзыв сбросила на почту. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировка счета или вывод на карту другого банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте, как долго мне ожидать ответ? Читать полностью

Списание средств со счета
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера вечером на счет через банкомат внесла 30000 рублей, а утром у меня на счету оказалось 29567 руб.... Читать полностью

Списали деньги со счета из за ошибки банка
Альфа-Банк

Ошибочно списали деньги со счета. После обращения в чате сказали, что из-за какой-то ошибки терминала деньги списал... Читать полностью

Длительное ожидание
Альфа-Банк

Я хожу в отделение банка, расположенного по адресу г.Волгоград, ул.Коммунистическая, 10 каждую неделю и не могу реш... Читать полностью

Отрицательный баланс на дебетовой карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, почему у меня 03.10.2024 возникла задолженность на дебетовой карте ? (как такое вообще возможно).В те... Читать полностью

Блокировка счета в банке
Альфа-Банк

Мне заблокировали счет в банке по 115 фз, но я ничего плохого не делал,просто оплачивал покупки и были переводы от... Читать полностью

Отрицательный баланс на счете
Альфа-Банк

На протяжении четырех часов, на балансе текущего счета светится отрицательная сумма, которая, по словам банка возни... Читать полностью

Почему банк списывает деньги, которые по его же словам он по закону списывать не может?
Альфа-Банк

Имею кредит в Альфа-Банке, 30 сентября должен был быть очередной платёж.Поскольку я добросовестный участник граждан... Читать полностью

Не решили вопрос за 3 месяца
Альфа-Банк

Вопрос еще актуален. Читать полностью

Блокировка счета по статье 115 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день, прошу разобраться в моей проблеме. На данный момент я нахожусь без средств для существования с 4мя нес... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не обновляется кредитная история, после закрытия кредита
Сбербанк

Почему не обновляется кредитная история, после закрытия кредита Читать полностью

Почему берут комиссию за погашение кредита в АСВ?
Сбербанк

Здравствуйте, я пенсионер, почему берут комиссию за погашение кредита в бывшем КС Банке (ГК АСВ)?  Читать полностью

Заблокировали карты и счета по фз115.
Сбербанк

Здравствуйте. Заблокировали карты и счета по фз115. Что делать, если документально не подтвердить, так как это были... Читать полностью

Почему ваш банк нарушает свои же условия и права граждан?
ВТБ

Добрый день, я являюсь клиентом и бывшим разработчиком вашего банка, я никогда не слышал ничего хорошего о ВТБ ни о... Читать полностью

Почему, мой отзыв не засчитали? Изложила вроде все!?

Здравствуйте, почему не засчитали отзыв? Читать полностью

Сменили условия по одобренной ипотеке
Совкомбанк

Здравствуйте. Совкомбанк не сохраняет условия по одобренной ипотеке, хотя операторы заверили что условия будут дейс... Читать полностью

Повторное списание 03.10.24
ВТБ

Д.д. 03.10.24 баланс карты ушёл в минус. На горячей линии - дозванивался=висел на телефоне аж 30 минут... да да 30... Читать полностью

Штраф по программе авторассрочки из-за условия 5*10 по Халве
Совкомбанк

Добрый день!по данной программе в 2023 году был приобрете автомобиль Exeed в салоне, оформлены каско, осаго и конеч... Читать полностью

Название разное суть одна?

Чем отличается "Каско от чужих ошибок" и "Каско от бесполисных"? Читать полностью

“Незаконный запрос личных данных и фото: правомерны ли действия банка?”
Т-Банк

Вы написали, что можете запросить документы, но не ответили на вопрос о возможности сотрудниками банка запрашивать... Читать полностью