Список вопросов
Ответ дан

Неверный дизайн металлической карты

04.10.2024 13:55
25
Т-Банк

Добрый день!

Заказал металлическую карту с нейтральным дизайном Т-банк, поскольку в двух других вариантах надпись Тинькофф вызывала негативные ассоциации. Пришла металлическая карта Тинькофф, не Т-банк. На что специалист поддержки сказал, что те кончились и прислали что есть, при этом не согласовав с клиентом. Сказали лишь, что можно отменить карту, но деньги за нее все равно спишутся. После такого нет никакого желания продолжать общение с банком. В будущем учитывайте, что подобное отношение просто приведет к отказу. Спасибо.

Здравствуйте.

Ни в коем случае не хотели оставить у вас негативные впечатления. Сейчас временно привозим карту в лимитированном дизайне вместо стандартного Premium Supreme Metal. Простите, что доставили продукт в другом оформлении! 

Индивидуально отменили списание за выпуск металлической карты, ее вы можете заказать бесплатно с активным премиальным сервисом. Пожалуйста, напишите в чат мобильного приложения. Поможем сформировать новую заявку и назначить встречу. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Тинькофф удерживает деньги , под предлогом что ведется проверка,не дают закрыть счет и вывести деньги мой другой банк

Парфенова Екатерина, Разве я не могу закрыть счет и расторгнуть договор в любое время ? Читать полностью

В течение какого времени проверяется отзыв?
Т-Банк

Сколько по времени проверяется отзыв? Читать полностью

спеуиалисты ТБанка безпричинно заблокировали Банковскую карту, позвонила на горячую линию- следом заблокировали доступ к личному кабинету с деньгами
Т-Банк

02.10.2024г. понадобилась наличка , начала в банкомате снимать накопленные деньги - итоге часть снять смогла это 4... Читать полностью

Не закрывают счет кредитной карты с августа
Т-Банк

Здравствуйте, помогите , пожалуйста, решить проблему закрытия кредитной карты платинум! Каждый раз откладывают звон... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Баннер "обновить данные"
Т-Банк

В личном кабинете Т-Банка появился баннер с требованием обновить данные по закону 115. Написано только через госусл... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Т-банк не может вернуть деньги за случайно подключенную услугу, которой я не пользовалась и которую пытаюсь отменить в ту же минуту.
Т-Банк

4.10.2024 года мною была ошибочно оформлена заявка на карту Tinkoff Black Premium. Я в ту же минуту обратилась в по... Читать полностью

Размагнителась металическая карта
Т-Банк

Я, всего 5 месяцев хожу с металической картой Тинькофф, но она размагнителась и большее не работает, очень обидно ;... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Исключили из акции "Пригласи друга", когда я пригласил 10 друзей
Т-Банк

Когда будете готовы дать ответ? Читать полностью

04.10.2024 О банке
Списали детские пособия
Т-Банк

Мне всегда возвращали деньги, почему в этот раз какие проблемы? Читать полностью

Списали детские пособия
Т-Банк

Тинькофф уже не первый раз списывает детское пособие!!!В поддержку писать бесполезно, они игнорируют все сообщения!... Читать полностью

Последние вопросы по теме
спеуиалисты ТБанка безпричинно заблокировали Банковскую карту, позвонила на горячую линию- следом заблокировали доступ к личному кабинету с деньгами
Т-Банк

02.10.2024г. понадобилась наличка , начала в банкомате снимать накопленные деньги - итоге часть снять смогла это 4... Читать полностью

Заблокировали мой счет!
Т-Банк

Перевод денег подруге это подозрительная активность ? Мне кажется это вашего банка подозрительная активность к блок... Читать полностью

Заблокировали мой счет!
Т-Банк

Сегодня 03.10.24 мне заблокировали счет в банке Тинькофф.Как оказалось,что мой перевод денег попал под подозрение.... Читать полностью

Как теперь мне снова доверять банку?
Т-Банк

Вчера с моего дебетового счета "исчезли" деньги и я неожиданно оказался в минусе! В поддержке сказали, что 24 сентя... Читать полностью

понадобилась наличка , начала в банкомате снимать деньги - итоге часть снять смогла, след операцию снятие -Отказ и карту банк заблокировал!
Т-Банк

далее зашла в личн кабинет ТБанка дома с компьютера, написала о проблеме - что мне карту ТБанка заблокироали ! опер... Читать полностью

понадобилась наличка , начала в банкомате снимать деньги - итоге часть снять смогла, след операцию снятие -Отказ и карту банк заблокировал!
Т-Банк

понадобилась наличка , начала в банкомате снимать деньги - итоге часть снять смогла, след операцию снятие -Отказ и... Читать полностью

Повторное списание в Т-банке от 23 сентября. Дебетовая карта ушла в минус из-за этого.
Т-Банк

Вчера (2 октября) банк списал средства за оплату в Перекрестке от 23 сентября. Поддержка обещает во всем разобратьс... Читать полностью

Проснулся с минусом по дебетовой карте
Т-Банк

Добрый день! Утро началось не с кофе. Захожу в приложение банка, а мой баланс -22 тысячи. Поддержка пишет, что 2-го... Читать полностью

Не решен вопрос, повторно нарушены сроки, обещанные банком.
Т-Банк

Ну как? Читать полностью

списали деньги со сч
Т-Банк

С дебетовой карты списали деньги, в истории операций никаких списаний нет, за что списали - неизвестно, в поддержке... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание с пенсии денег
ВТБ

 Пенсия по инвалидности 10437.99 р снимали 50% с 1 марта. Минималка в Саратове 11164р. Сегодня написали заявление... Читать полностью

неправильная работа банкомата

25.09.2024 года разместил в банкомате ТБанк в г. Тольятти 1 500 000 рублей, банкомат зачислил 1 085 000 рублей, тем... Читать полностью

Грабители! Остерегайтесь сотрудничества с ними!
Альфа-Банк

Для чего? Читать полностью

04.10.2024 О банке
Невозможность получить вычет по многодетности из-за ВНД банка по семейной ипотеке
ВТБ

Добрый день!Раннее задавал свой вопрос , но получил лишь отписки:https://www.banki.ru/services/responses/bank/respo... Читать полностью

Нет обещанного Вознаграждения

Уже несколько раз спрашивал про вознагражденик. Последний раз обещали через 45 дней. Срок уже прошёл. И где вознагр... Читать полностью

Выписка по данному счёту
Сбербанк

40817810240007957345  Читать полностью

04.10.2024 О банке
Тинькофф удерживает деньги , под предлогом что ведется проверка,не дают закрыть счет и вывести деньги мой другой банк

Парфенова Екатерина, Разве я не могу закрыть счет и расторгнуть договор в любое время ? Читать полностью

Заблокированна сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте скажите пожалуйста почему Сбербанк онлайн приложение и карты заблокировано можно узнать причину? Читать полностью

04.10.2024 О банке
Ошибка оформления осаго
ВТБ

Из за ошибки банка я потерял деньги и остался без осаго.Даже сейчас при оформлении номер вин заменяется и оформляет... Читать полностью

Проблема с блокировкой
Сбербанк

Меня заблокировали по компрометации Ни за что , только выпустил карту и сразуХочу подать жалобу на банк , я Завьяло... Читать полностью