Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги за оформленную по ошибке дебетовую карту black premium

04.10.2024 18:19
11
Т-Банк

Изучал интерфейс приложения Т-банка и случайно нажал на кнопку "оформить карту ". Без подтверждения, без ознакомления условий банк допустил оформление карты и списание абонентской платы. Я прошу разобраться с данной проблемой не только в моем случае , но так же исключить эту проблему в будущем у других пользователей. Так же прошу вернуть списанные деньги 

Здравствуйте.

Перед оформлением нашей премиальной карты мы показываем информацию о сумме за сервис и его условия.

Premium бесплатный, если вы:

— делаете покупки минимум на 200 000 рублей в банковский месяц по всем нашим картам и сохраняете общий остаток на счетах не меньше 1 000 000 рублей в период сервиса;

— храните на счетах больше 3 000 000 рублей в периоде сервиса;

— получаете зарплату на счет у нас от 400 000 рублей.

Ни одно из этих условий не было выполнено, поэтому мы списали сумму. Сделали это верно, поэтому вернуть ее не сможем.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Свяжите с оператором

Свяжите с оператором Читать полностью

Превышено количество обращений к сервису
Т-Банк

Мне надо было срочно сделать перевод с Т-банка на другой банк. Я пытался зайти в приложение и из-за того, что я нах... Читать полностью

Не отвечают более 150 минут
Т-Банк

Прошло почти 4 часа, также час как Екатерина стала проверять работу сотрудников, но все также тишина. Это походу но... Читать полностью

Размагнителась металическая карта
Т-Банк

Хорошо,спасибо,ожидаю. Читать полностью

04.10.2024 О банке
Как попасть на бабки? просто довериться Т-Банку
Т-Банк

Почему вы дурите людей, у вас написано на сайте по этому фонду "Как платить налоги при инвестировании в фонд?С инве... Читать полностью

Добрый вечер! Хочу пожаловаться на данный банк. Заблокировали меня по 4.5 и 4.9 УКПО Созвонился с банком, что бы закрыть счет и произвести вывод денежных средств на другие реквизиты . В ответ - ждите 35 дней! Ну, буду писать досудебку! жду ответа!
Т-Банк

Хочу пожаловаться на данный банк.Заблокировали меня по 4.5 и 4.9 УКПОСозвонился с банком, что бы закрыть счет и про... Читать полностью

Не отвечают более 150 минут
Т-Банк

В чате обратился с срочным вопросом о блокировке карты, спустя 2.5 часа так никто не ответил. Качество обслуживания... Читать полностью

Кинули с бронированием жилья
Т-Банк

Очень ждём ответа. Прошу учесть, что с 22.00 будем в полете. И очень бы хотелось заселиться в отель! Читать полностью

Кинули с бронированием жилья
Т-Банк

Мы тоже так предполагали, но Связались напрямую с отелей и у них только одна бронь. Нам надо завтра уже заселяться... Читать полностью

Не возвращают ошибочно снятые деньги! Воровство!
Т-Банк

2 октября повторно ошибочно сняли деньги за заправку на Газпроме в размере 2292,75 и не вернули до сих пор! Пишут,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Размагнителась металическая карта
Т-Банк

Хорошо,спасибо,ожидаю. Читать полностью

04.10.2024 О банке
Не закрывают счет кредитной карты с августа
Т-Банк

Здравствуйте, помогите , пожалуйста, решить проблему закрытия кредитной карты платинум! Каждый раз откладывают звон... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Баннер "обновить данные"
Т-Банк

В личном кабинете Т-Банка появился баннер с требованием обновить данные по закону 115. Написано только через госусл... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Размагнителась металическая карта
Т-Банк

Я, всего 5 месяцев хожу с металической картой Тинькофф, но она размагнителась и большее не работает, очень обидно ;... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Исключили из акции "Пригласи друга", когда я пригласил 10 друзей
Т-Банк

Когда будете готовы дать ответ? Читать полностью

04.10.2024 О банке
Повторное списание за операции совершенные 23 и 24 сентября
Т-Банк

Добрый день!Вечером 02.10.2024 года были повторно списаны деньги за покупки, совершонные в магазинах и аптеках 23 и... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Списали все оставшиеся деньги + увели карту в минус из-за тех. сбоя
Т-Банк

В ночь с 2 на 3 октября списали 8 с лишним тысяч с текущего счета + на карте отображается -28459,01. Техподдержка о... Читать полностью

04.10.2024 О банке
Не могу пользоваться услугами банка!
Т-Банк

Отвратительная работа банка! У меня слетело приложение, и каким то образом отвязался мой номер телефона от карты.... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Списали деньги за тариф
Т-Банк

Добрый вечер, сыну 17 лет, случайно подключил тариф премиум,узнал через службу поддержки,когдах списали деньги, воз... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Исключили из акции "Пригласи друга", когда я пригласил 10 друзей
Т-Банк

Сегодня примерно в 10:00 по мск захожу в раздел "Кэшбэк и бонусы " в своём личном кабинете и вижу, что у меня не от... Читать полностью

03.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Свяжите с оператором

Свяжите с оператором Читать полностью

Не могу заполнить анкету

Не получается внести дату выдачи паспорта при внесении данных в анкету.  Читать полностью

Превышено количество обращений к сервису
Т-Банк

Мне надо было срочно сделать перевод с Т-банка на другой банк. Я пытался зайти в приложение и из-за того, что я нах... Читать полностью

Уведомление по карте
Сбербанк

Здравствуйте можна как нибудь вернуть обратно деньги списали за уведомление  Читать полностью

04.10.2024 О банке
Участие в акция,бонусы

Открыла счет через банки.ру,было написано,что будет вознаграждение 500р . Но не выплачены Читать полностью

Списание комиссии за обслуживание карты в Альфа Банк
Альфа-Банк

Вы меня даже не предупредили, что изменились условия и мне нужно будет платить комиссию за обслуживание. Но, я запл... Читать полностью

Долг за многолетнее неиспользование карты
Альфа-Банк

Хорошо,буду ждать Читать полностью

Домклик не переводит деньги на эскроу счет
Сбербанк

17.09.24 я оплатила по договору оферте от ДомКлик, который пришел мне на электронную почту, 2000р за оказание услуг... Читать полностью

Не отвечают более 150 минут
Т-Банк

Прошло почти 4 часа, также час как Екатерина стала проверять работу сотрудников, но все также тишина. Это походу но... Читать полностью

Получил 115фз можно ли вернуть доступ к счетам
Сбербанк

Здравствуйте я продал карту и получил 115ФЗ. Недавно я продал свою карту в аренду и получил только заблокированные... Читать полностью

04.10.2024 О банке