Список вопросов

Как меня вогнали в долг посредством манипуляций

05.10.2024 09:38
18
Совкомбанк

Здравствуйте, на протяжение долгого времени я не пользовался услугами банка. Сегодня зашел в личный кабинет и увидел, что меня вогнали в долг около 400 рублей, выяснил у оператора поддержки - оказывается подключена была подписка с помесячной оплатой, о которой я не знал просто даже. Я не заходил в банк - как я мог что-то подключить и подтвердить? Какой-то просто абсруд, требую отключения подписки и возврата средств, аннулирование долга за подписку.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать карту
Совкомбанк

Добрый день, оформил кредит в Совкомбанк на 300000, из которых 200000 снял прям сразу в банкомате, когда начал сним... Читать полностью

Как снизить выросшую ставку по кредиту с акцией "Автокредит с Халвой" ?
Совкомбанк

Добрый день! 14.10.2023 был взят потребительский кредит на покупку автомобиля Chery сроком на 36 месяцев с процентн... Читать полностью

Задолженность по овердрафту на карте Польза
Совкомбанк

С 3.10.2024 на моей дебетовой карте Польза возник отрицательный баланс. Дозвонился до поддержки Хоум Банка только 0... Читать полностью

Переход из Хоумбанка в Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день, произошла такая ситуация.25.09 пришла СМС что карта хоумкредита заблокирована, но на счету были средст... Читать полностью

Заблокировали карты и ДБО
Совкомбанк

Тоже хочу поделиться негативной ситуацией с этим банком. Делала перевод с кредитной карты, ведь это не запрещено п... Читать полностью

Как зарегистрироваться в Личном кабинете не получается
Совкомбанк

Доброе утро! Хочу зарегистрироваться, по номеру договора, смс не приходит. Воспользоваться кредитом не могу, кредит... Читать полностью

Возврат денежных средства с Авито
Совкомбанк

Здравствуйт, прошло уже 12 дней как должны были прийти средства по возврату с Авито на мой счет. Никаких изменений... Читать полностью

Заблокировали карты и ДБО
Совкомбанк

Тоже хочу поделиться негативной ситуацией с этим банком. Делала перевод с кредитной карты, ведь это не запрещено п... Читать полностью

Заблокировали карты и ДБО
Совкомбанк

Тоже хочу поделиться негативной ситуацией с этим банком. Делала перевод с кредитной карты, ведь это не запрещено п... Читать полностью

Мошеничество с услугами
Совкомбанк

Брал кредит в магазине. Подключили услугу смс информирования, хотя я отказывался. Сказали что услуга обязательная и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Элементарная связь с оператором для решения вопроса!
Совкомбанк

Нет доступа в личный кабинет! При звонке на горячую линию сбрасывают и отсылают в чат, который висит часами! Читать полностью

Ипотечное страхование
Совкомбанк

Прошу рассмотреть все мои заявки!Оплатила во время страховку по ипотеке! Приехав в отделение банка, сотрудник сказа... Читать полностью

Как пообщаться со специалистом и решить проблему?
Совкомбанк

Сегодня мне банк выдал кредит в размере 4500 и сразу же списал страховку. Запроса на это не было. Как это произошло... Читать полностью

Не везут карту зарплатную.
Совкомбанк

Не могу отправить письмо пишет почта переполнена Читать полностью

Не везут зарплатную карту
Совкомбанк

Добрый вечер! Мне сделали зарплатную карту в вашем банке и уже месяц её не могут привести на работу каждый день обе... Читать полностью

Не везут карту зарплатную.
Совкомбанк

Почти месяц не привозят зарплатную карту соответственно не могу получить каждый день говорят завтра но не везут что... Читать полностью

Пытаются навязать свои условия. Долгая история
Совкомбанк

Частично-досрочное погашение очень сложное. Пытаюься этими деньгами закрыть проценты по кредиту,а не основной долг.... Читать полностью

отключить Халва-10 ?
Совкомбанк

Завел себе эту чудесную карту, но в любом чуде есть оплата. Случайно подключил себе Халва-10, а это своего рода "на... Читать полностью

Как я могу расторгнуть договор на кредитование и внести все деньги, если мне заблокировали карту?
Совкомбанк

Это в какой срок рассматривается? Я кредит только вчера взяла и просто передумала. Хочу отказаться. Довнести средст... Читать полностью

Как я могу расторгнуть договор на кредитование и внести все деньги, если мне заблокировали карту?
Совкомбанк

Здравствуйте, вчера взяла кредит у вас для закрытия кредитов в других банках, часть оплатила, часть ваш банк мне за... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Человек ошибъся и отправил мне деньги на Tinkoff
Т-Банк

Здравствуйте. Понятия не имел что у меня такой счет есть. И это даже не перевод мне можно сказать человек конвертир... Читать полностью

Блокировка карты и онлайн банка
Сбербанк

Здравствуйте, на какой срок возможна блокировка карты, счёта и онлайн банка? Читать полностью

Клиентов заведомо обманывают! Автокредит и условия!
Альфа-Банк

Я не являюсь Вашим клиентом какой счёт?! И наверное не стану им! По причине того, что у Вас обман на сайте! Во вкла... Читать полностью

05.10.2024 О банке
Оплата по QR-коду при выключенном vpn
Т-Банк

Отвратительный UX с ужасным userflow оплаты по QR-код. Последние два платежа по QR-коду не проходят в магазинах из-... Читать полностью

Как разблокировать карту
Совкомбанк

Добрый день, оформил кредит в Совкомбанк на 300000, из которых 200000 снял прям сразу в банкомате, когда начал сним... Читать полностью

Банкомат «съел» деньги.
Альфа-Банк

Сегодня произошла неприятная ситуация, пытался внести через банкомат сумму для первого первого взноса по ипотеке, в... Читать полностью

Как снизить выросшую ставку по кредиту с акцией "Автокредит с Халвой" ?
Совкомбанк

Добрый день! 14.10.2023 был взят потребительский кредит на покупку автомобиля Chery сроком на 36 месяцев с процентн... Читать полностью

ИТ-ипотека, просрочил срок предоставления подтверждающих документов
ВТБ

Добрый день, являюсь клиентом вашего бакна, размещаю средтсва, активно пользуюсь дебетовыми и кредитным картами бан... Читать полностью

хочу вывести деньги
Т-Банк

хочу вывести деньги и закрыть счет Читать полностью

Действует ли подписка на пакет услуг "Домклик Плюс" после полного погашения ипотеки.
Сбербанк

Погасил полностью ипотеку. Будет ли продолжать действовать пакет "Домклик Плюс" после погащения ипотеки и продолжат... Читать полностью