23.09.2024 положил 423 000 рублей в банкомат ВТБ для зачисления на карту, банкомат принял деньги и тут же написал "Извините проходит техническое обслуживание". Я тут же набрал на горячую линию 1000, составил обращение и указал все нюансы. Псоле чего мне ответили, что обращение рассматривается в течении 7 дней, но обычно максимум три рабочих дня. Пошла третья неделя, меня кормят завтраками и ничего конкретно не говорят, только ЖДИТЕ ЖДИТЕ ЖДИТЕ. Чего ждать я не могу понять, спрашиваю: "Сняли ли баланс банкомата?", ответа нет. На вопрос "А чего вы конкретно делаете третью неделю?", ответа тоже нет. Вот думаю, что делать дальше? Пойду напишу официальную претензию в ЦБ, затем претензию в прокуратуру. Что посоветуете?
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиЗдравствуйте, направляли исполнительный лист, должник РЖД, выплаты прекратились Читать полностью
Можно ли в отделении банка в городе Ялта востановить или получить временную карту по просроченному паспорту или вое... Читать полностью
Скажите, надбавка по вкладу "1% новые деньги (переведенные из другого банка)" применяется только для 1 вклада или ж... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда ждать разблокировку счетов и карт? Завершающий суд был 30.09. Номер дела... Читать полностью
Мугнецян Ольга Эдуардовна снимите пожалуйста мой автомобиль с залога я все оплатила Читать полностью
Здравствуйте прошу помочь снять с залога авто. Погасила досрочно автокредит 24.09.2024 г почему авто до сих пор в з... Читать полностью
Прошу зарегистрировать обращение:Прошу восстановить процентную ставку в размере 4% годовых по кредитному договору №... Читать полностью
Хочу взять кредит на сумму 200 тысяч, но плохая кредитная история. Какова вероятность одобрения? Читать полностью
Отказали в снижении ставки по действующему ипотечному кредиту в связи с тем, что якобы из за того что мы приобретал... Читать полностью
Добрым вечером, положила деньги в банкомат, он не зачислил из на мой счет, на карт Т-банка Читать полностью
Сегодня в г. Санкт-Петербурге на Чкаловской проспекте в офисе хотел открыть накопительный счёт по приветственной ст... Читать полностью
24.09 банкомат не выдал мне деньги, они остались в банкомате. Пытаюсь добиться возврата на счет их уже неделю- безр... Читать полностью
здравствуйте, я внесла деньги через банкомат ВТБ по адресу Пермский край г. Березники ул. Свердлова д.168А (ID Банк... Читать полностью
Спасибо за оперативность,деньги поступили на счет. Читать полностью
18.09 где-то с 08.10 до 08.25. Пополняла ОЗОН карту на сумму 55000 рублей. 50000 рублей банкомат забрал, 5000 не пр... Читать полностью
у меня 30сентября уплата по кредиту в вашем банке,и это последние деньги были у меня ,ВОПРОС если я во время невне... Читать полностью
17.09.24 приблизительно в 16.53 при внесении суммы 95 000руб.в банкомат в офисе ВТБ 3-я Мытищинская в Москве, на... Читать полностью
Доброго дня!07.09.2024 пополнил счёт в банке втб через банкомат сбербанка атм60004094 на сумму 35000.00 рублей .Бан... Читать полностью
Здраствуйте, с 1го октября не могу оформить новую страховку на квартиру в г. Новороссийск.Проверяла по другому горо... Читать полностью
Открывал дететовую карту, сотрудник предложил открыть комбо счёт и привязать к ней кредитную карту. Я спросил обслу... Читать полностью
Здравствуйте, почем,и у я немого в течении уже месяца перенести свой номер из сбермобайла в теле2.Заявку подавал 3... Читать полностью
Мария, здравствуйте! Меня зовут Редькин Денис Владимирович, Кредит № 2408839-НКЛ от 08.09.2023, построил дом частич... Читать полностью
Заявка 80423670 как весела уже две недели так и висит, они деньги вообще не собираются возвращать, я уже оставлял о... Читать полностью
Здравствуйте, направляли исполнительный лист, должник РЖД, выплаты прекратились Читать полностью
В договоре кредитном, нет ведь пункта, что клиент в случае, если магазин потерял договор обязан его предоставить Читать полностью
Доьрый день! Закрыл в вашем банке все продукты, но отозвать персональные данные не могу. Кажый раз мне служба подде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на необоснованный отказ в зачтении отзыва. Я приложил все документы, но модератор А... Читать полностью
Очень долго решают проблему, блокнули карту, физических офисов чтобы снять через кассу свои же деньги у них нет Отв... Читать полностью